Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Sitio bien hecho, buena calidad de producto.
Para haber ido ya a la tienda, muy buen consejo.
Sin embargo, lamento que la tienda sea inalcanzable (una pena cuando se está en provincia). No hay actualización del seguimiento de la entrega en el sitio de GLS (estado de envío, fecha de entrega prevista)

Decepcionado por haber recibido un artículo diferente. Nadie me ofreció cambiarlo. así que mi opinión es insatisfactoria.

Muy rápido

Entrega rápida
Producto conforme

Entrega muy rápida: recibida al día siguiente

Bueno

Simple y efectivo.

Siempre tan profesional, nada que decir...

Gestión de mi pedido rápidamente. Productos recibidos conforme a las descripciones del sitio. Lo más largo es el transportista GLS, no la tienda.

Pedido conforme a mis expectativas

Mi paquete tardó un mes en llegar.
Y solo pude obtener un artículo de dos porque ya no había en stock.

Amplia selección de productos con entrega rápida

entrega muy rápida y precios que desafían a la competencia

Paquete recibido como se indicó en el sitio. Gracias

Buen producto, llegó rápidamente

La experiencia en línea se desarrolló muy bien desde la toma de pedido - amplia elección y tarifas competitivas - hasta el envío del producto... que nunca llegó.
Comienza entonces un período de incertidumbre donde predomina la sensación de que el problema no se está tomando en cuenta y que hay que ser insistente para obtener respuestas.
Sin embargo, el hecho es que con paciencia, la atención al cliente estuvo a la altura del problema encontrado ya que todo se resolvió, pero después de un poco más de un mes de intercambios; para un sitio en línea, esto puede parecer largo.
Si encuentras un problema que requiere la intervención del servicio al cliente, ten paciencia, habrá una solución. No grites fraude porque la resolución toma tiempo.
Dudé entre 3 y 4 estrellas para indicar que el servicio al cliente debe mejorar en la comunicación y en recursos humanos. Probablemente una cuestión de tiempo.

¡PERFECTO!

Entrega rápida, producto conforme. Hawaii Surf es una tienda seria.

rápido perfecto

¡Impecable!

¡Rápido y eficaz!

Los errores en el pedido y en el sitio se resolvieron finalmente de manera amistosa, causando solo un retraso en la entrega.

Mucho choix à tous les prix

¡Muy bien!

Eficaz y rápido

Es perfecto

Recibido rápidamente, sin problemas.

Ningún problema, producto conforme y entregado en plazos correctos. RAS es positivo!!

muy claro

Plazo respetado. Los vendedores son buenos consejeros y están a nuestra escucha. También se respetó un recordatorio telefónico. Recomiendo encarecidamente la tienda del 24º distrito con la que hice el pedido y recogí mi nueva patineta.

pedido recibido a tiempo

buen consejo para la elección de tallas y entrega rápida

rápido, fiable y artículo perfecto como siempre. ¡gran equipo de HawaiiSurf!

La tienda física siendo reducida a una pequeña tienda, la prueba de ropa es prácticamente imposible.
Los productos son buenos y las referencias en línea son numerosas.
El personal es amable.

Perfecto, súper eficaz

-

rápido y eficaz

La fecha de entrega se respeta.
Sin embargo, el lugar donde se dejó el paquete es poco recomendable.
La persona es desagradable y no busca el paquete, pretende que no ha llegado, incluso si este está justo detrás de él.

El sitio me parecía serio, la entrega fue rápida. Sin embargo, al abrir el paquete, los pantalones de esquí aún tenían el dispositivo antirrobo en la parte inferior de la pierna (¡por lo que es difícil de usar!) y una pequeña mancha en la parte superior del pantalón. Decido devolver el artículo, que además no cumplía con mis expectativas. El paquete fue devuelto y recibido por el almacén Hawaiisurf en Bayona. Desde entonces no he tenido respuesta del servicio al cliente sobre mi reembolso (120 euros). Entiendo que los plazos pueden alargarse debido a las fiestas, pero simplemente una respuesta para tranquilizar al comprador sería apreciable. Voy a intentar llamar de nuevo...

Entregado antes de la fecha prevista y conforme al pedido, ¡perfecto!