La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Cuidado con TNT, el servicio de entrega a domicilio se cobra pero no se presenta. Estaba un poco enojado esta mañana al recibir su sms diciéndome que estaba ausente cuando no he salido de mi casa.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2017
Un sitio fluido y bastante simple. Es fácil encontrar los artículos que deseas. Las fotos, numerosas, ayudan a la toma de decisiones.
Rapidez en el pedido y envío de mercancías. Sin embargo, en varias ocasiones, los artículos añadidos al carrito han desaparecido, obligándome a cambiar mi elección. Sin embargo, al día siguiente recibo un correo informándome que mi carrito sigue en curso. ¡Qué pena! y no muy cool.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
nada que señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Muy buena comunicación (seguimiento de pedido + entrega)
Perfecto
Gracias
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2017
Muy buen sitio, sin embargo pedí una camiseta sin mangas de Picture y recibí la versión de camisetas... en el recibo con el paquete, está claramente indicado "Tank"
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Nada que decir, sin embargo el punto de recogida que elegí debe ser excluido. Me trataron con desprecio porque era una mujer, realmente no lo aprecié
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2017
Envío rápido, lástima que los gastos de envío no puedan ser más bajos, especialmente cuando solo se pide una camiseta que no pesa nada!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2017
El paquete llegó más rápido de lo previsto, es un buen punto, pero la caja de zapatos estaba muy dañada... Afortunadamente, los zapatos estaban intactos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2017
Súper sitio, mucha variedad en todos los ámbitos (roller, snow ...), precios increíbles.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
Variedad, rapidez de envío y buen seguimiento de mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2017
Ningún problema a señalar, pedido hecho el día anterior y recibido al día siguiente muy rápidamente. Fue muy rápido. Estoy contento.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
¡Entrega rápida!! Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2017
TNT como servicio de entrega... ¡Malo!!!
El paquete no llegó a mi casa, pagué por este servicio, obligado a ir a recogerlo a un punto de recogida...
No volveré a pedir en Hawaï surf por eso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2017
Paquete entregado rápidamente y sin daños. Longboard de muy buena calidad ^^ afortunadamente por su precio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2017
consideración del pedido y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2017
La información técnica necesaria está ahí y es un plus.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2017
Sitio bien organizado, fácil de encontrar lo que se busca. Información concreta y útil.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/05/2017
La mención "Si pedido antes de las 15h" no es más que decoración. Mi pedido fue enviado el día que debía llegar... Falta de profesionalismo flagrante, si se muestran plazos de entrega, es para respetarlos, de lo contrario no se muestran.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por el envío de su pedido del 08 de junio que fue enviado el 09 de junio con un día de retraso. Podrá verificar en esta misma página de opiniones verificadas que la mención "Si pedido antes de las 15h" no es una decoración.
Hacemos todo lo posible para que nuestros pedidos lleguen a tiempo, solo que como todos los vendedores en línea, a veces ocurre un error en un pedido.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2017
Pedido realizado con urgencia y recibido a tiempo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2017
Eficaz y envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2017
buen trato telefónico y buen seguimiento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2017
bien, pero esperaba un sms confirmando la llegada al punto de recogida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2017
A pesar de un repartidor deplorable que no pasa por su casa alegando su ausencia para deshacerse del paquete en el punto de recogida, hawaiisurf supo resolver este problema haciendo un gesto comercial como compensación. Productos de muy buena calidad. Personal muy agradable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
Nada. No habiendo recibido mi contraseña olvidada por correo rápidamente, tuve que crear una nueva cuenta con otra dirección de correo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2017
Creo que solo debería incluir las dimensiones de los tornillos u otros materiales de este tipo. Sería práctico ;)
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2017
no sabía si realmente había pagado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
recibido después de 5 días y no 24h, seguramente relacionado con el jueves festivo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2017
Sitio claro
Entrega retrasada de 3 días
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
La base...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Sitio práctico y funcional
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2017
Recepción perfecta a tiempo, solo que el freno pedido es difícilmente adaptable para el frx, parece que este freno no está previsto para este modelo..
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2017
No puedo evaluar el producto, estoy esperando mis zapatos que llegan en 10 días... montaje no realizado ^^ Evaluaré por lo tanto la entrega y la calidad de las respuestas que me han dado :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2017
Entrega un poco larga pero, por lo demás, embalaje perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2017
Expedición rápida. Único inconveniente, cuando el artículo debe ser devuelto, los gastos son a cargo del cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2017
No hubo problemas particulares con el pedido, artículo / precio muy interesante.
Preparación del pedido muy rápida.
Sin embargo, el proveedor de la entrega (TNT) realmente no es profesional.
Hice 2 pedidos, y para ambos, nadie vino a entregar el paquete (aunque pagué un total de 15€ más por eso ...). Los paquetes fueron directamente depositados en un punto de recogida.
Y hoy me enteré de que el segundo paquete fue mal dirigido y está ... "perdido"?
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2017
la bolsa donde estaba el freno de tambor estaba rasgada y abierta, raro pero está perfecto.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
El embalaje estaba abierto porque los frenos están empaquetados de dos en dos por Rollerblade, sin embargo, es raro necesitar dos frenos a la vez, por lo que los ofrecemos por separado.
Nos disculpamos y entendemos que esto pueda haberle llamado la atención al recibirlo.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2017
Entrega en punto de recogida rápida pero un poco cara
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Entrega bastante rápida pero los gastos de envío son un poco caros, de lo contrario el paquete/producto es nuevo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Eficaz
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