La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Hola,
Atención a la fecha prevista de entrega...
Indicar un rango en lugar de una fecha exacta, ya que esta no se respeta!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2018
para el modelo busenitz había pedido el 43.5 recibí el 42 .....
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por este error, ¿ya has devuelto el par? Podemos ofrecerte un cambio si otro modelo te interesa o un reembolso por la talla incorrecta recibida.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
Conforme a las descripciones de la red
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
Pequeño retraso en la entrega. Pero muy buenos productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Pedido a Bruselas llegó en 5 días, fin de semana incluido.
Sin embargo, no son muy respondones por correo. Pero lo importante es recibir el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Producto en buen estado, plazo de entrega respetado.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Falta de información sobre los productos.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
¿Cuáles son las informaciones que le faltaban?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2018
solo falta un poco de precisión sobre la particularidad de algunas piezas para afinar el diseño de un skate, especialmente para un novato. De lo contrario, buen sitio y buen diseño.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
nunca he tenido problemas con una atención un poco menos 'joven' y más 'adulta'. Lo recomiendo encarecidamente
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2018
Muy decepcionado al recibir mis ruedas que son beige en lugar de violetas. Como me explicó la persona que hablé por teléfono, eso no cambia las propiedades de la rueda, pero claramente no las habría elegido porque quería ruedas de color.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
El servicio al cliente y la elección de material son excelentes en Hawaisurf. Equipo de profesionales. No doy 5 estrellas porque mi snowboard, aunque bien embalado, llegó con un rasguño de 1 cm en el nose bastante profundo. Dado el precio de la tabla, es un poco molesto.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2018
El sitio está muy bien, pero lamentablemente estoy decepcionado con mi pedido: un traje de neopreno que llegó sin embalaje ni etiqueta original y que doblado en 6, no estaba embalado de la mejor manera para protegerlo... de lo contrario, sitio y entrega muy rápida. Sin embargo, lo recomiendo dado mis compras anteriores. Lamentablemente tendré que devolver el producto porque la talla no es adecuada.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Producto pedido entregado en los plazos. Producto (prenda) solo depositado en una caja sin estar embalado, sin protección... cuidado si la caja se moja, por ejemplo...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Pedido recibido rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Sin seguimiento, podría haber esperado mucho tiempo por mi paquete (que no había sido enviado) pero fueron reactivos y comprensivos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Gracias por la rapidez, los precios y la calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2018
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Muy buen sitio, muy bien detallado, aprecio el precio interesante, he quitado una estrella porque el producto debía llegar el 20 y solo llegó el 22.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Navegamos fácilmente porque es realmente claro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Estoy contento con mi pedido. Todo salió bien desde el pedido en el sitio hasta la recogida en la tienda.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2018
Entrega rápida con un muy buen seguimiento, ¡recomiendo!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2018
¡Pedido retrasado!!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Rapidez de entrega
Embalaje cuidado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Envío rápido, el producto corresponde perfectamente a mis expectativas.
¡Nada que decir!!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Entrega muy rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Envío rápido..serio. El único inconveniente es que mi pedido no se parecía a las fotos presentadas..
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Paquete recibido a tiempo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Fiable y serio con grandes promociones
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Problema en el seguimiento del pedido y ninguna información sobre la entrega. Sin número de seguimiento y entrega improvisada! De lo contrario, producto bien embalado y recibido en perfecto estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2017
la entrega se retrasó y no había opción de cambiar el punto de entrega.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2018
Promete una entrega ultra rápida. Pero en realidad no.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por las 24 horas de retraso en su entrega, prevista para el viernes o martes, llegó el martes a un punto de recogida.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2018
Expedición muy rápida, pero la tabla fue enviada con residuos de pegamento, no se ve muy profesional en un material como este. ¡Muy lamentable!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2017
Buen sitio... Buenos consejos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2017
Rico (muchas referencias). Tarifas interesantes. Gastos de envío elevados (no hay forma de reducirlos o eliminarlos al pedir varios productos, por ejemplo). Un poco lejos para recoger el pedido en la tienda (aunque lo hice...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2017
pedido conforme a las imágenes del sitio y rapidez de envío y buen servicio al cliente.
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