Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2019
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2019
Bien embalado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2019
Hice un pedido el domingo con la opción Chronopost (13h al día siguiente) pero no recibí mi pedido hasta el miércoles al mediodía. Sé que es un día hábil, pero debería haberlo recibido el martes antes de las 13h ya que pagué por este servicio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Pedí ruedas de patines, estaban muy mal embaladas. Y pedí el viernes, pagué casi 10 euros para ser entregado al día siguiente antes de las 13h, resultado, solo las recibí el lunes, si hubiera sabido que era engañoso, habría optado por una entrega menos costosa...
Estoy decepcionado
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Como se indica negro sobre blanco al elegir Chronopost, los pedidos del viernes están previstos para una entrega el lunes siguiente.
No veo cómo esto puede ser engañoso cuando lo que describe es exactamente lo que se anuncia/preveía al realizar su compra.
Las ruedas Street Invaders fueron enviadas en una caja, no requiriendo embalaje adicional. ¿Llegaron rotas? ¿Dañadas?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2019
muy rápido en el nivel de pedido, buena elección para todo tipo de artículos.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2019
En este pedido la gorra santa cruz azul es de tamaño junior! No me cabe la cabeza dentro... lástima, buen producto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Error en el pedido, pero el servicio al cliente fue muy comprensivo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Envío rápido, artículo conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2019
Envío sin problemas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Hola, la entrega es rápida como se indica, pero el repartidor no es el mismo porque llegó y solo tocó una vez, mi primo estaba durmiendo y como solo sonó una vez no estaba seguro, así que no salió, luego se fue directamente dejando un correo en lugar de un SMS. Sabiendo que no recibimos la notificación, se fue a Vannes que está a una hora de mi casa. Así que el repartidor abusa un poco.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Los plazos de entrega, los productos y el embalaje fueron muy buenos, sin embargo, envié una solicitud al servicio al cliente para la cual nunca recibí respuesta (en dos semanas).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Un muy buen sitio con variedad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
sitio bien informado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Los plazos de entrega se han respetado, pero no se envió ningún mensaje para avisar que el paquete estaba disponible. Tuve que llamar a la tienda para obtener información sobre la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Envío rápido y eficiente.
Facilidad de navegación en el sitio web.
Falta de precisión sobre el producto (ej: tejido impermeable en la parte trasera para sentarse)
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Es una pena que la tienda no abra por la tarde, es disuasorio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Sitio y productos de calidad, debería mejorarse el seguimiento del paquete, es difícil entender si el paquete está en entrega o en preparación, la información al respecto es demasiado imprecisa.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Sitio web muy bueno. Tienda donde compré mi primera tabla cuando era adolescente hace 20 años. Si todavía está ahí, es una buena señal.
1 estrella menos porque el punto de recogida DPD no hizo mucho esfuerzo para buscar mi paquete que estaba bien con ellos. Así que 2 viajes para un paquete. De lo contrario, el servicio al cliente (Romain) es serio tanto en el envío como en el problema con DPD.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Un poco caro. Algunos artículos son imposibles de encontrar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Buen sitio, con tutoriales, material de buena calidad y variedad en cada gama de productos, buena tienda especializada en deslizamiento, especialmente en surf, algo cada vez más raro en la región parisina.
Cordialmente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
el sitio y el profesionalismo para asesorar son geniales. descuentos en la compra y un buen regalo por el cumpleaños son muy apreciables. La combinación parece genial
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Sitio simple donde a menudo encuentro promociones.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2019
nada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
muy divertido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Caja completamente destrozada
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Buen sitio, pedido realizado fácilmente
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Muy bien pero ninguna tornillería vendida con las platinas aunque el vendedor me había confirmado que estaban incluidas con las platinas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Todo está bien, producto conforme a la descripción y bien embalado. Solo el plazo anunciado de 48/72 horas de entrega no se respetó del todo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
Bien equipado, pero la zona de patinaje un poco pequeña durante la afluencia como fue el caso el sábado pasado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
muy bien hecho, fácil de navegar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Sitio bien hecho, pero me desplacé a la tienda. No hay pedido a través del sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
¡Eficiente y buen trabajo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
¡Muy buen rodamiento!!!
El único problema que no tuve con cualquier rodamiento, es que tuve que meterlo a golpe de martillo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Ras.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Plazo y lugar de entrega no respetados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
sitio claro, alegre, enérgico.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Rápido y eficiente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Fácil de usar
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