La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Mi hija está encantada con su patineta
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Pedido conforme a lo que quería, pero plazos de entrega superados.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Paquete bien embalado, sin embargo, el plazo de entrega +1 día en comparación con el sitio
Cordialmente
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Muy rápido pero embalaje poco satisfactorio.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto, ¿Puede indicarnos las razones para que podamos encontrar áreas de mejora? :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Gran elección de productos, consejos efectivos por correo o teléfono, envío rápido, de su parte todo es perfecto SALVO la elección de GLS, el peor transportista que existe (no hay otra opción posible) ! Mi paquete estuvo vagando durante 2 semanas por las carreteras de Var, son inalcanzables, irrespetuosos, indiferentes... y podría seguir.
Lamentablemente, pierden 2 estrellas por eso. Cuando haya otros métodos de entrega disponibles volveré, pero no antes!
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Todo llegó, en buen estado, en un plazo bastante corto. Sin embargo, el repartidor no avisó de su paso: eso puede ser incómodo para algunos.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verlo muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Buena entrega, sin embargo, esperaba quizás algunos adhesivos adicionales.
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Pedido conforme y entregado en 5 días
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
sitio bien diseñado, y detalles de los productos fácilmente accesibles.
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Lástima que no podamos recoger nuestros pedidos en una de las tiendas.
Habría ganado tiempo...
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Hola señor,
Es posible desde la semana pasada, puede hacer que le entreguen directamente en la tienda HawaiiSurf de París :)
Le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Perfecto, solo se estira un poco demasiado
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Pedido enviado rápidamente pero el paquete no estaba en buen estado a la entrega, afortunadamente los patines estaban intactos.
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Hola,
Informamos a nuestro transportista y lamentamos este inconveniente..
Le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy serio. Pedido gestionado rápidamente y entrega en la fecha prevista.
Lástima que a pesar de un buen embalaje, la caja de los patines quads llegó dañada. Es para un regalo de cumpleaños.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
Nos disculpamos por el embalaje...
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
satisfecho con la tabla y la entrega. Sin embargo, creo que el grip de la tabla fue colocado por un aprendiz ^^ no es muy grave
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
Nos disculpamos por el grip...
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
En general, ustedes son muy eficientes.
Ha habido algunos problemas, pero puedo decir que hasta el final se aseguraron de que todo estuviera resuelto. Por supuesto, seguiré comprando en este sitio con total confianza.
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
¡Genial!
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Difícil obtener mi paquete, punto de recogida GLS muy poco amable.
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Hola,
Transmitimos la información al transportista, le agradecemos por hacérnosla llegar y esperamos verle muy pronto.
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Excelente experiencia de compra. Lo recomiendo a todos. El único punto a mejorar: el embalaje del producto y la caja. Hay que ser ecológico y reducir al máximo los desechos. Hay manera de mejorar la presentación visual y respetar a la madre naturaleza. De lo contrario, buen trabajo a todos.
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Buenas noches señor,
Le agradecemos por su opinión positiva, queremos precisar que nuestros embalajes provienen de cajas que recuperamos y tenemos incluso una asociación con "1% para el planeta". HawaiiSurf es una empresa comprometida con la preservación del medio ambiente.
Sepa también que nuestros preparadores de pedidos están formados para proteger al máximo los productos que usted ordena, si hubo un exceso de cartón es porque seguramente consideraron que el producto lo necesitaba :)
Esperamos verle muy pronto para una experiencia aún más eco-responsable.
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
PRODUCTOS CONFORMES sitio serio
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Hemos pedido patines quad con montaje, pero el montaje no parece satisfactorio. No hay espaciadores entre los rodamientos y no hay anillo de velocidad. Cuando giramos las ruedas dan la impresión de "ruedas dobladas". La rapidez de entrega y el embalaje son muy buenos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
muy buena reactividad, a pesar de un paquete que fue un poco maltratado por el transporte
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Navegación clara y estética. Un pequeño error: los patines que pedí en el sitio en realidad ya no estaban en stock.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Creo que Hawaiisurf es una buena empresa con personas que te devuelven la llamada.
Pero el hecho de no tener respuesta sobre mi pedido que data del 12 de mayo me molesta particularmente.
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Buenas noches,
Ayer tuvo a nuestra colega respecto a su pedido, después de que le expusiera su situación, ella inmediatamente llamó al transportista para saber dónde estaba su paquete. Los procedimientos están en curso para saber qué pasa, con el transportista, estamos siguiendo atentamente su caso para poder ofrecerle respuestas.
Amélie se pondrá en contacto con usted mañana para explicarle los pasos que se han realizado.
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Bien, ningún problema a señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Sitio fluido y mucha variedad
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Hola Señor,
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Sitio atractivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Fue fácil de pedir y la entrega fue bastante rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
El paquete llegó muy bien y es de muy buena calidad, estamos satisfechos.
Único inconveniente: fue dejado en la granja en el suelo. Nadie lo recibió ni confirmó haber recibido el paquete. Si se hubiera perdido o robado, no lo sabríamos. Planeo hacer un pedido nuevamente con ustedes. Hay un timbre a la derecha de la entrada de la granja. Gracias por tocar el timbre y entregarme directamente mi próxima compra en mano.
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Hola Señora,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
Informaremos al transportista sobre este método no aceptable.
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Entrega rápida y artículo conforme
El precio de la entrega es relativamente alto.
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Muy satisfechas con mi pedido, sitio fluido, describe lo mejor posible los artículos, entregas relativamente rápidas por mi parte
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Hola Señora,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Buena recepción de los patines. Hawaii surf está a nuestra disposición para información sobre el pedido. Los patines son de buena calidad (Frx80). Solo que no estaba al tanto de que este producto estaba en "drop and ship" (que no estaba presente en los vendedores y requería un tiempo adicional de entrega).
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Hola señor,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su comentario y esperamos volver a verle muy pronto :)
En cuanto al Dropshipping, se anuncia al principio de la descripción que el producto tiene un tiempo de entrega prolongado...
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Muy buen servicio pero un poco decepcionado por no haber recibido los regalos (stickers) ;)
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Hola Señor,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
En cuanto a los stickers, no teníamos más cuando le enviamos el pedido, nuestras disculpas...
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Muy bien, pero el transportista no llamó..
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Hola Señor,
Vamos a avisar al transportista para que haga lo necesario, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Nada que decir...
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Hola Señor,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Muy bien, la correa es de buena calidad
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Rápido y conforme a la orden
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Bien
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Perfecto, nada que decir.
Solo que si la marca Sniper pudiera indicar el tamaño en circunferencia de los leash porque S-M o L-XL no es muy preciso.
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Hola Señor,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. En cuanto a los leash no tenemos las circunferencias exactas.. :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Muy serios y muy rápidos. Solo falta un poco más de detalles sobre los productos
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Hola,
Le agradecemos por su opinión, no dude en indicarnos qué le faltaba en la ficha de descripción del producto, esperando verlo muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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