La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Las calcetas nitro en la foto no corresponden a la imagen.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Lamento esta anomalía. Para poder ofrecerle una solución adecuada, me he puesto en contacto con usted por correo directamente en su cuenta de Hawaiisurf. A la espera de su respuesta. Hasta pronto. Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Sitio agradable, toma de pedido rápida. Envío conforme. Productos con buena relación calidad/precio.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Estamos encantados de que su pasamontañas le convenga. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡Perfecto, entrega rápida y seguimiento excelente! Pequeño inconveniente con el paquete que no parecía muy sólido, ¡pero nada grave!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Te agradezco por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Tomo nota de tu comentario y me encargaré de hacerlo llegar al servicio correspondiente. Todo el equipo de Hawaiisurf te desea un agradable día. Cécilia de Hawaiisurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Excelente. Pedido realizado el domingo por la noche y recibido anticipadamente el martes a principios de la tarde. Había solicitado una entrega a domicilio porque era gratuita y se entregó en un punto de recogida. Eso me vendría bien al final. Ya había pedido artículos y como cada vez nunca me he sentido decepcionado.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Primero que nada, queremos agradecerle por su pedido y su fidelidad. Esperamos verlo pronto. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Muy buena reactividad del servicio de ventas que supo encontrar rápidamente el producto que buscaba. El único problema es que estaba ligeramente dañado a su llegada...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamento esta anomalía. Te enviamos un mensaje el 04/11 pidiéndote fotos del embalaje para poder hacer cargo de tu reclamación y ofrecerte una solución. A menos que me equivoque, nuestro mensaje sigue sin respuesta hasta el día de hoy. A la espera de tu respuesta. Buenas tardes. Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Entrega rápida. Producto conforme. Perfecto.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de saber que tu pedido te gusta. Nuestro equipo logístico se esfuerza cada día por enviar tus pedidos en el menor tiempo posible. ¡Que tengas un buen día! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Totalmente satisfecho. Pedido y entrega rápidos.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf les agradece por su pedido. ¡Que tengan un buen día! Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Satisfecha con mi pedido. Producto de calidad.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Le agradezco por elegir Hawaiisurf para realizar su pedido. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Pedido, entrega y producto perfectos.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Estamos encantados de que le guste su forro polar Patagonia. ¡Que tenga un excelente día! Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Servicio eficiente y agradable, solo aconsejo no equivocarse de talla, lo cual es difícil sin poder probar. El servicio de devolución es bueno, pero el retorno no está cubierto, es una pena. Así que estoy bastante satisfecho.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Primero que nada, le agradezco por elegir Hawaiisurf para realizar su pedido. Siendo una pequeña empresa familiar, lamentablemente no podemos cubrir los gastos de devolución. Sin embargo, si un cambio es posible, cubrimos los gastos de envío del nuevo pedido. Para orientarlo hacia la talla correcta, nos esforzamos por presentar guías de tallas para ayudarlo a encontrar la talla adecuada. Si falta alguna información, estamos disponibles al 05 33 78 06 00 para brindarle respuestas. Espero que la talla que pidió le convenga. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Sitio súper eficiente. Entrega rápida. Nada que decir
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Primero que nada, quiero agradecerte por tu pedido. Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que te guste tu surfskate. Que tengas un buen día. ¡Hasta pronto! Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Rápido, eficiente, precio atractivo y oferta comercial a cambio. Recomiendo.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su pedido y espera verlo pronto. Que tenga una buena tarde y ¡hasta pronto! :) Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Muy buen embalaje y envío rápido. Ningún problema.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Estamos encantados de que su pedido le convenga. ¡Que tenga un buen día! Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Pedido en click y recogida sin información sobre el seguimiento del pedido.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola señora! Le agradezco por tomarse el tiempo de dar su opinión. Siempre estamos deseosos de conocer nuestras áreas de mejora. No dejaré de hacer llegar su comentario al servicio correspondiente para que se implemente lo antes posible. Todo el equipo de Hawaiisurf espera que le guste su gorra Patagonia. ¡Que tenga un buen día! Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Logré hacer un pedido. Dos semanas después recibí un correo diciéndome que el modelo ya no estaba disponible en stock. Además, la elección del transportista GLS no es pertinente. No se sabe cuándo pasan.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola señor! Primero, quiero disculparme por esta anomalía. Tuvimos un problema informático que hizo que no tuviéramos conocimiento de este error de stock antes, lo siento mucho. Esta anomalía ha sido reportada al servicio correspondiente para que no vuelva a ocurrir. Procedimos al reembolso de su pedido tan pronto como recibimos su devolución y veo que ha podido volver a pedir un artículo equivalente. Nuevamente, le presento mis más sinceras disculpas por esta anomalía y estoy disponible para cualquier solicitud adicional. Esperando volver a verlo pronto. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Perfecto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Tienda seria y con buenos consejos. Vendedores muy serviciales y simpáticos.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Estamos encantados de que tu bañador Rhythm te guste. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Perfecto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Estamos encantados de que su traje Vissla le convenga. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Rápido y profesional
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que tu pedido te guste. ¡Que tengas un buen día! ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Super precio y muy buen sitio con personas a las que hablar en caso de problema. Hiper reactivo y profesional. Todo bien. Gracias, muy feliz de haber conocido su sitio.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Todo se desarrolló perfectamente para mi primer pedido en su sitio.
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. ¡Que tenga un buen día! Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Son de confianza y muy rápidos con sus envíos. Me enviaron el artículo equivocado al principio, ¡pero lo solucionaron de inmediato!
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Hola, estamos muy felices de que tu camiseta Primitive te quede bien. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Perfecto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera volver a verle pronto. Que tenga un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Compra perfectamente desarrollada en este sitio y artículo conforme a mis expectativas. ¡Recomiendo este vendedor!
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Hola, Estamos encantados de que su chaqueta Vissla le convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su fidelidad y espera verlo pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Muy bien y lleguen muy pronto.
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¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf les agradece por su fidelidad y espera verlos pronto. ¡Que tengan un buen día! Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Algunos artículos son defectuosos y las fotos no coinciden con el color del producto.
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Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con los productos que ha pedido. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta relacionada con su pedido. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera verle pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Gracias
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Los trucks deberían venir en pares por defecto.
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Hola Nicolás, Lamentamos que el hecho de ofrecer los trucks por unidad no le convenga. Hemos decidido funcionar así para dar la oportunidad a algunos clientes que solo desean cambiar un solo truck de poder comprar solo uno. Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
¡Perfecto!
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Hola, Estamos encantados de que su traje O'neill le convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera volver a verle pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy buen sitio.
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¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf les agradece por su fidelidad y espera verlos pronto. ¡Que tengan un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Preparación del pedido y entrega rápida en esta época de fiestas. Muy buena experiencia. ¡Gracias a usted!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Todo fue perfectamente. El envío fue rapidísimo. ¡Una maravilla!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! El equipo de Hawaiisurf les agradece por su fidelidad y espera verlos pronto. ¡Que tengan un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
¡Impecable!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Mi pedido fue bien, pero el de mi hijo fue mucho peor: una tabla rota después de 2 salidas en pequeñas olas y el servicio comercial inexistente, sin garantía. No habría pedido en Hawaiisurf si hubiera sabido esto.
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Hola, Lamentamos que la experiencia de su hijo no haya sido buena. Hicimos todo lo posible para que la marca tuviera en cuenta su solicitud de servicio postventa, sin embargo, concluyeron que no era un defecto de la tabla. Seguimos a su disposición para cualquier solicitud adicional al respecto. Que tenga un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Recibido dentro del plazo indicado y perfectamente embalado. Muy buena primera experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Pedido rápidamente enviado y conforme a mis expectativas, ¡gracias!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que le guste su pedido y que nuestro servicio de entrega haya respondido a sus expectativas. :) ¡Que tenga un buen día! Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2022
Todo salió bien, pedido fácil, precio correcto. Envío rápido. Entrega OK en Colissimo punto de recogida. Artículo conforme a la descripción. Gracias al vendedor.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Super
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que tu pedido te guste. ¡Que tengas un buen día! ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Entrega en la fecha prevista y super producto para proteger la tabla durante el viaje. Piensa en llevar al menos 2 hasta 6'2 creo.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de que tu Flexi-hex te convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu lealtad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
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