Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Entrega rápida, aunque los artículos deberían estar mejor embalados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
¡Servicio impecable! Producto conforme, enviado rápidamente, bien embalado. Personal servicial y atento, ¡muy eficaz! :-)!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
pedido conforme, entrega muy rápida y información en cada etapa: es perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Personal cualificado, stock importante con productos de última generación. En resumen, lo mejor para los deportes de deslizamiento a las puertas de París (incluido el surf de mar con un verdadero espacio dedicado). Sin mencionar el excelente ambiente que reina en esta tienda. ¡Muchas gracias y bravo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Entrega conforme y a tiempo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
muy contento, entregado a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Super calidad
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2019
Mi pedido fue enviado a otro cliente
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nuestras disculpas por el retraso en la entrega debido a este problema.
Efectivamente tuvimos un error en un envío, la tabla siendo la última en stock en el momento de su compra, pedimos una tabla a la marca para hacérsela llegar.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2019
La caja estaba perforada (atravesada) y el embalaje plástico interior desgarrado en 15 buenos cm! Afortunadamente, el traje no sufrió daños. ¡Así que el embalaje y el transporte deben mejorarse!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
servicio de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Envíos rápidos, mercancía de primera, ¡ansioso por volver a montar en quads... 30 años después! Gracias Hawaï Surf
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
¡Siempre tan satisfecho desde la compra de mi primera tabla de snowboard hace 30 años!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Perfecto, pedido conforme entregado antes de la fecha indicada (solo es una pena no haber recibido notificación por parte del transportista). Embalaje impecable, nada que decir.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2019
hay cada vez más días entre el pedido y la entrega, dicen que se ha enviado y no es cierto, recibí el paquete hoy 19 de marzo, antes cuando pedía a Claude recibía los paquetes 2 días después, ahora se necesitan al menos 10 días, cuando pasa más de una semana y no tengo paquete no les llamo contenta y curiosamente recibo 3 días después de cada reclamación el código promocional en lugar de la tarifa licenciada nunca funciona. Atentamente Ghislaine Ponty
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nuestras disculpas por el retraso en este último pedido, efectivamente tuvimos un problema con el envío, el primer sobre enviado se perdió por el transportista, todo había salido y estaba bien para nosotros.
Antes de tener su respuesta, para avisarnos que no había recibido nada, entonces hicimos un nuevo envío urgente. El hecho de que usted llame 'no contenta' no tiene nada que ver con la recepción poco después, al avisarnos simplemente, contenta o no, habríamos reaccionado en cualquier caso =) .
No es necesario también hacer una generalización de excepciones, los retrasos son raros, excepto este que corresponde a un problema de entrega con el transportista. Solo habíamos notado un retraso para un juego de rodamientos pedido durante las rebajas en junio pasado.
Cuando el código no funciona, nos ocupamos manualmente, el reembolso del 10% de su pedido se ha realizado hoy.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Muy profesional y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Bien diseñado, desafortunadamente no se encuentran todos los accesorios y las tallas a menudo están agotadas para los rollers tipo (FR igor)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2019
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Pedido y entrega rápidos, embalajes de los artículos cuidados, nada que reprochar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Muy buen precio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2019
Entrega ultra rápida, ¡productos de primera!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2019
primer pedido recibido en 24h (con suplemento)
Muy satisfecha.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Rápido y fiable. Pero la descripción de las características ausente en algunos productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Nada que decir, lo recomiendo, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Compré esquís, los recibí 3 días después, en un buen embalaje, bravo, recomiendo este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Defecto de entrega rápidamente compensado por el vendedor muy agradable, gracias Romain
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Entrega rápida en punto de recogida, producto que cumple con mis expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
NADA QUE DECIR, MUY BIEN, PAQUETE RECIBIDO RÁPIDAMENTE. CONFORME AL PEDIDO.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2019
¡Eficaz y rápido! Buenas promociones al final de la temporada. Pedí una Snow el miércoles por la noche, la recibí en el punto de recogida el viernes. Le quito una estrella porque la funda de mi tabla LibTech estaba rasgada. Información por teléfono eficaz.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Eficaz y rápido. ¡Productos de calidad al mejor precio!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Muy reactivos, recibí la combinación 2 días después de mi pedido, muy apreciable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Realmente bien, yo que tenía miedo de equivocarme de talla, ¡sin problema! ¡Un equipo disponible y atento!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2019
perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Preparación del pedido y envío de primera! ¡24h!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Muy bien para el seguimiento y el envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Bien, ningún problema a señalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Muy reactivo, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2019
Artículos recibidos al día siguiente por DPD. Conforme al pedido. Recomendada por Hawaiisurf para la compra de botas de Snow (Burton Ruler en promoción al 50%).
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Pedido recibido a tiempo, con todo lo que necesitaba.
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