Opiniones de clientes de HawaiiSurf

9,4 /10

Basada en 10 176 opiniones publicadas

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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Publicado el 27/12/2021 à 11h47 tras una compra de 20/12/2021

Entrega rápida, reducción interesante, lo recomiendo.

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Publicado el 26/12/2021 à 23h27 tras una compra de 17/12/2021

súper

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Publicado el 26/12/2021 à 20h45 tras una compra de 22/12/2021

Todo fue genial. muy rápido en el envío y muy bien empaquetado. un placer haber comprado con ustedes. Gracias

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Publicado el 26/12/2021 à 15h49 tras una compra de 26/11/2021

Paquete recibido rápidamente, bien embalado.
Recomiendo este sitio muy serio.

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Publicado el 26/12/2021 à 11h00 tras una compra de 16/12/2021

todo fue perfecto

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Publicado el 26/12/2021 à 05h43 tras una compra de 20/12/2021

Rápido y serio.

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Publicado el 25/12/2021 à 23h15 tras una compra de 20/12/2021

Perfecto

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Publicado el 25/12/2021 à 16h12 tras una compra de 18/12/2021

Encantado con mi compra.
Vendedor excelente.
Pedido recibido a tiempo y conforme a nuestras expectativas

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Publicado el 25/12/2021 à 01h22 tras una compra de 15/12/2021

Envío rápido y calidad a la altura, ¡nada que reprochar!

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Publicado el 24/12/2021 à 17h39 tras una compra de 19/12/2021

Me encanta esta tienda, definitivamente compraré de nuevo

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Publicado el 24/12/2021 à 17h01 tras una compra de 16/12/2021

¡Perfecto!

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Publicado el 24/12/2021 à 12h37 tras una compra de 17/12/2021

Perfecto

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Publicado el 24/12/2021 à 09h05 tras una compra de 11/12/2021

Muy bien

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Publicado el 21/12/2021 à 07h08 tras una compra de 05/12/2021

Muy bien, pedido recibido rápidamente

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Publicado el 20/12/2021 à 16h59 tras una compra de 12/12/2021

He pedido un traje Billabong en este sitio, mala experiencia.
Ya el transportista es GLS que no es muy fiable (el repartidor simplemente dejó el paquete frente a mi puerta sin sonar).
Para el traje, me enviaron un traje que no tenía el mismo color que en el sitio web y que pertenece a la gama inferior a la que había pedido.
Así que contacté al servicio al cliente, no disponible para un seminario (tuve que esperar hasta el día siguiente a la entrega para poder contactarlos a través de las redes).
No tenían más el traje que deseaba.
Me ofrecen devolverlo o un descuento de solo el 10% en el traje, aunque recibí la gama inferior (no tenía tiempo para devolverlo por las fiestas).
Así que mantuve el traje pidiendo un gesto comercial (como un cupón de descuento u otro) pero lamentablemente no se hizo nada.
El traje sigue siendo con ese 10% siempre más caro que en el sitio de la marca o en una surfshop.
No recomiendo este sitio, prefiero una surfshop o otra tienda.

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 21/12/2021

Hola,
Cometimos un error de fotos en el traje revolución 3/2. Tras este error que nos hiciste notar, te enviamos una etiqueta de devolución que no quisiste usar. Preferiste quedarte con el traje.
Por lo tanto, propusimos un reembolso del 10% del valor del traje, para resumir, tuviste un traje al precio de 234 euros que está a la venta en el sitio de Billabong a 260 euros.
Hicimos nuestro máximo para que estuvieras satisfecho con nuestro servicio.
Lamentamos que esto no haya sido suficiente.
Todo el equipo de Hawaiisurf te desea un buen día.

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Publicado el 19/12/2021 à 21h12 tras una compra de 09/12/2021

Envío muy rápido y buena comunicación sobre la preparación y el envío del paquete

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Publicado el 19/12/2021 à 16h10 tras una compra de 12/12/2021

Buena recepción en la fecha prevista y producto conforme. ¡Gracias!

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Publicado el 19/12/2021 à 08h59 tras una compra de 11/12/2021

Atención rápida y entrega inmediata.

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Publicado el 19/12/2021 à 02h16 tras una compra de 13/12/2021

No he recibido el paquete. El repartidor me dejó un mensaje fuera de su horario de paso. « Al parecer sonó el 14 y el 16 cuando no me he movido de casa y que mi timbre de edificio está en mi fijo »
No es normal.

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 21/12/2021

Hola,
Lamentamos este inconveniente. Nuestro servicio al cliente ha resuelto el problema lo más rápido posible cancelando el retorno del remitente y organizando una entrega en un horario conveniente.
Desafortunadamente, las fallas en el envío son independientes de nuestra voluntad.
Todo el equipo de Hawaiisurf les desea un buen día

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Publicado el 18/12/2021 à 20h06 tras una compra de 12/12/2021

entrega conforme y ultra rápida, ¡bravo!

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Publicado el 18/12/2021 à 19h06 tras una compra de 10/12/2021

Todo bien

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Publicado el 18/12/2021 à 18h48 tras una compra de 12/12/2021

perfecto

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Publicado el 18/12/2021 à 16h45 tras una compra de 12/12/2021

Impecable

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Publicado el 18/12/2021 à 15h22 tras una compra de 13/12/2021

Sitio super serio. Entrega ultra rápida. perfecto

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Publicado el 18/12/2021 à 15h07 tras una compra de 12/12/2021

¡genial como siempre! ¡felices fiestas a todo el equipo!

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Publicado el 17/12/2021 à 18h24 tras una compra de 05/12/2021

La entrega fue rápida y todo salió bien.

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Publicado el 17/12/2021 à 07h27 tras una compra de 05/12/2021

Sin novedades... Transacción perfecta

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Publicado el 17/12/2021 à 07h16 tras una compra de 06/12/2021

Entrega ultra rápida

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Publicado el 16/12/2021 à 20h20 tras una compra de 04/12/2021

Conforme a mis expectativas como siempre

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Publicado el 16/12/2021 à 09h48 tras una compra de 04/12/2021

Entrega rápida y conforme.
Muchos artículos presentes en el sitio

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Publicado el 15/12/2021 à 22h29 tras una compra de 05/12/2021

Genial. Hay variedad y precios atractivos. Entrega rápida.

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Publicado el 15/12/2021 à 19h37 tras una compra de 04/12/2021

El pedido llegó muy rápido y a un precio razonable

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Publicado el 14/12/2021 à 12h00 tras una compra de 10/12/2021

¡Genial como siempre!

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Publicado el 14/12/2021 à 11h54 tras una compra de 08/12/2021

Pedido a recoger en tienda, disponible en 36h, con una llamada del personal que fue muy simpático.

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Publicado el 13/12/2021 à 18h11 tras una compra de 06/12/2021

Excelente.

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Publicado el 13/12/2021 à 16h19 tras una compra de 09/12/2021

Disponibilidad del producto
Precio
Entrega ultra-rápida

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Publicado el 13/12/2021 à 16h01 tras una compra de 29/11/2021

Gran equipo

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Publicado el 13/12/2021 à 11h16 tras una compra de 02/12/2021

Nada que decir. Entrega rápida.

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Publicado el 13/12/2021 à 10h27 tras una compra de 04/12/2021

Envío muy rápido a España, 100% recomendable

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Publicado el 13/12/2021 à 09h01 tras una compra de 06/12/2021

Rápido, llegó en super condiciones, ¡perfecto!

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