Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Tuve problemas que fueron culpa mía (que hicieron perder tiempo para la recepción) y que fueron resueltos muy bien y muy rápido. El único problema del otro lado es que no recibí la tabla correcta. No pedí un cambio porque ya no quería esperar, pero estoy seguro de que habrían hecho lo que era necesario.

Pedido enviado rápidamente! Buen producto pero la talla no me quedaba. Lástima que los gastos de devolución corran a mi cargo, pero el servicio al cliente es eficiente

El servicio al cliente es extremadamente lento, a pesar de 6 llamadas, todavía ningún reembolso.
Aparentemente, «el depósito» estaría abrumado con devoluciones... mala señal...
La revisión del famoso depósito debe considerarse, reembolsar un pago de paypal toma aproximadamente 2 minutos y 30 segundos.
Gracias al seguimiento de la devolución, sé que el paquete ha estado en el depósito durante más de 3 días.

Muy bien a pesar de un pequeño problema de entrega, el punto de recogida seleccionado ya no aceptaba el depósito de paquetes. El proveedor de logística me propuso una entrega a domicilio al día siguiente, aprecié el gesto.

Un problema con la entrega, así que lo recibí una semana después de la fecha prevista. Pero satisfecho en general, servicio al cliente reactivo y eficaz.

Satisfecha con la atención (rapidez de envío y reembolso). Sin embargo, falta claridad en el seguimiento sobre las devoluciones.

Navegación en el sitio sin problemas, entrega rápida, mi compra fue un simple freno de patín.

Hola Después de 3 semanas, sigo esperando mi paquete que debería haber sido entregado en un punto de recogida. El primer punto de recogida no aceptaba paquetes de GLS, pero aun así estaba referenciado. Después de contactar con el sitio, hice la solicitud para cambiar el punto de recogida. Ninguna notificación sobre el cambio, solo un acuerdo verbal por teléfono. El transportista me confirma que el paquete ha sido entregado en el nuevo punto de recogida, pero este último no lo encuentra. Tras múltiples llamadas, ninguna novedad y sigo esperando mi paquete y nadie se comunica conmigo sobre una nueva entrega o un reembolso (me toca hacer todos los trámites, increíble...)

Sin aviso de paso, ninguna información sobre la llegada del repartidor, el grip está enrollado lo que es muy molesto de colocar!

Pedido conforme y envío rápido.

genial

Entrega rápida, pero algunas manchas negras en la prenda que se fueron con agua, afortunadamente

servicio al cliente excelente

Buen sitio, lo recomiendo

Genial

Producto conforme a mis expectativas, envío rápido, todo bien.

Recibí mi pedido en 48 horas, ningún problema con mis zapatos, excepto que, pequeño inconveniente, la caja estaba en muy mal estado, de lo contrario el sitio funciona muy bien, nada que señalar de este lado.

El sitio está bien.

Paquete recibido rápidamente y embalaje perfecto, nada que decir, muchas gracias

Llamada antes de la entrega, es perfecto.

¡Buen servicio al cliente!

Bien, mi pedido es conforme a la compra que hice en HawaiiSurf, ahora sobre su entrega GLS, realmente no es una de las mejores empresas de entrega. Recibo a las 16h un SMS confirmando que la entrega en el punto de recogida se ha realizado y la sorpresa!!! es que no es el que elegí, sino a más de un kilómetro de allí. Voy a las 18h y la persona en ese punto de recogida me dice que no hemos recibido su pedido. Regreso a casa muy decepcionado y a las 19h recibo un segundo SMS de GLS confirmando que mi pedido ha sido entregado en el punto de recogida que elegí.
GLS, gracias por hacer perder el tiempo a los clientes de HawaiiSurf.

Recomiendo este sitio que es muy serio, mercancía conforme y plazos de entrega muy rápidos. Único inconveniente 2 pequeños puntos de impacto debajo de la tabla pero menores, sin embargo el paquete estaba muy bien protegido.

Super rápida y completa

Envío rápido y serio, un poco decepcionado por el grip ofrecido pero sigue siendo un detalle!

Material en buen estado, entrega un poco caótica

muy bien RAS

El equipo de HawaiiSurf es reactivo y escucha
Los sistemas de pago son variados (la opción de transferencia, en particular, es práctica para evitar problemas de límites de tarjeta en grandes compras) y la experiencia del cliente es muy satisfactoria!
Pequeño inconveniente con el proveedor de transporte (poco cuidadoso).

Nada que decir. Al top, como siempre

Servicio al cliente perfecto

Envíos rápidos y eficaces, nada que decir.

Entrega conforme

Conforme a mis expectativas. ¡Gracias!

Embalaje un poco artesanal, pero llega a tiempo. Sería genial enviar la hoja de grip plana.

Preciso y completo. M

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Navegación en el sitio fácil. Entrega rápida con cita previa. Embalaje de calidad

Bien, lo recomiendo, envío rápido y cuidado, 4AA4AA4AA4AA

Rápido y eficaz,
Pequeño inconveniente, mis gomas para trucks no se adaptan a mis ventures, un poco decepcionado. Me hubiera gustado que nos informaran sobre la compatibilidad.

Servicio rápido, tarifas razonables y paquete bien embalado.