La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Cuidado con TNT, el servicio de entrega a domicilio se cobra pero no se presenta. Estaba un poco enojado esta mañana al recibir su sms diciéndome que estaba ausente cuando no he salido de mi casa.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2017
La talla no corresponde y no había visto que no se podría devolver el producto.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Si la talla del artículo no corresponde, puede realizar un retorno para cambio, crédito (dentro de 100 días) o reembolso (dentro de 14 días después de la recepción). Nunca ha sido de otra manera. ¿Dónde ha leído que las devoluciones estaban prohibidas?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
nada que señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Muy buena comunicación (seguimiento de pedido + entrega)
Perfecto
Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Nada que decir, sin embargo el punto de recogida que elegí debe ser excluido. Me trataron con desprecio porque era una mujer, realmente no lo aprecié
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2017
Envío rápido, lástima que los gastos de envío no puedan ser más bajos, especialmente cuando solo se pide una camiseta que no pesa nada!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2017
Primera y última vez que pido en este sitio. ¿Cómo pueden perder mi paquete sin siquiera enviarlo? Falta de profesionalismo. ¡SITIO A EVITAR!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentamos su pedido, simplemente usted ha pedido un artículo de éxito al final de la temporada. Este probablemente ha sido robado resultando en un error de stock. Error que puede ocurrir en todos los sitios de comercio electrónico.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2017
Súper sitio, mucha variedad en todos los ámbitos (roller, snow ...), precios increíbles.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
Variedad, rapidez de envío y buen seguimiento de mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2017
Ningún problema a señalar, pedido hecho el día anterior y recibido al día siguiente muy rápidamente. Fue muy rápido. Estoy contento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
¡Entrega rápida!! Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2017
TNT como servicio de entrega... ¡Malo!!!
El paquete no llegó a mi casa, pagué por este servicio, obligado a ir a recogerlo a un punto de recogida...
No volveré a pedir en Hawaï surf por eso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2017
Paquete entregado rápidamente y sin daños. Longboard de muy buena calidad ^^ afortunadamente por su precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2017
consideración del pedido y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2017
La información técnica necesaria está ahí y es un plus.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2017
Sitio bien organizado, fácil de encontrar lo que se busca. Información concreta y útil.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2017
Pedido realizado con urgencia y recibido a tiempo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2017
Eficaz y envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2017
buen trato telefónico y buen seguimiento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2017
bien, pero esperaba un sms confirmando la llegada al punto de recogida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2017
A pesar de un repartidor deplorable que no pasa por su casa alegando su ausencia para deshacerse del paquete en el punto de recogida, hawaiisurf supo resolver este problema haciendo un gesto comercial como compensación. Productos de muy buena calidad. Personal muy agradable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
Nada. No habiendo recibido mi contraseña olvidada por correo rápidamente, tuve que crear una nueva cuenta con otra dirección de correo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2017
Creo que solo debería incluir las dimensiones de los tornillos u otros materiales de este tipo. Sería práctico ;)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
recibido después de 5 días y no 24h, seguramente relacionado con el jueves festivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
La base...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Sitio práctico y funcional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2017
No puedo evaluar el producto, estoy esperando mis zapatos que llegan en 10 días... montaje no realizado ^^ Evaluaré por lo tanto la entrega y la calidad de las respuestas que me han dado :)
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2017
Precios interesantes, cuando recibes el producto correcto. Dos pedidos, dos veces entregado un producto que no corresponde a lo que pedí...... Y el reembolso de los gastos de envío de la devolución reembolsado hasta 10€, cuando se paga 15€ para devolver el producto..... ¡No profesional! No repetiré la experiencia.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2017
Entrega un poco larga pero, por lo demás, embalaje perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2017
Entrega en punto de recogida rápida pero un poco cara
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Entrega bastante rápida pero los gastos de envío son un poco caros, de lo contrario el paquete/producto es nuevo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
El sitio está bien diseñado, se encuentra fácilmente. Soy principiante y tomé una Jart Classic, espero estar satisfecho :P
Solo pensé que una protección alrededor del skate durante el viaje sería agradable, pero nada grave. La entrega fue rápida (2 días).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
¡niquel cromo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Buenos precios, plazo de envío muy bueno. Sin embargo, la entrega en Bélgica es bastante cara, tuve que pasar por familia en Francia para obtener el envío gratuito.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2017
Rápido, muy buenos productos, el único inconveniente es un ligero ennegrecimiento en mis ruedas blancas, pero por lo demás perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Entrega rápida. Paquete cuidado. Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Entrega rápida dentro de los plazos. Sitio bien presentado y con una amplia selección de productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Fiable
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