Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2017
Plazo respetado y recogida en punto de recogida agradable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
¡Entrega muy rápida y sin problemas!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
Entrega rápida y servicio de asesoramiento de calidad por teléfono.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
envío rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
Producto entregado sin blister, pero nuevo. ¡Todo bien!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
Entrega rápida y eficiente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Buen sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2017
no está mal
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2017
buen servicio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Envío rápido y conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Para mi parte (surf) sitio muy completo, desde la ropa hasta la tabla. Lo recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2017
Tuve un poco de dificultad para encontrar los artículos que buscaba. Las promociones estaban muy destacadas, y había que buscar un poco más para los otros artículos. Pero por lo demás está bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Muy bien, entrega conforme.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Buen consejo y entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2017
plazo respetado y facilidad para recuperar la mercancía
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Sitio muy bueno, productos ofrecidos de primera, entrega rápida...
Rápido, necesariamente porque para recibirlo en casa (más que recoger en tienda, etc.) solo podía enviarlo por exprés, así que con un gran sobrecoste.
Aparte de eso, nada que reprochar, todo salió muy bien :)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2017
El paquete llegó muy rápidamente (48h). Sin embargo, el correo tardó dos días más en llegar a mi bandeja de entrada, afortunadamente fui a ver si había llegado
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2017
Me informaron que mi pedido fue cancelado debido a un error en la visualización del precio. A pesar de haberlo solicitado, no se hizo ninguna oferta comercial.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
Para el segundo pedido, estoy muy decepcionada. Hago el mismo pedido que el primero, y tengo que arreglármelas para recibirlo.
Porque si no llamo, no habría recibido nada, porque faltaba un producto.
No es muy profesional. No es complicado llamar o enviar un correo para avisar que hay un problema y por lo tanto encontrar una solución rápidamente.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señora,
Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas. De hecho, nuestros equipos de preparación de pedidos no pudieron contactarla debido al gran número de pedidos en este período, pero en condiciones normales, es evidente que contactamos a nuestros clientes por teléfono para informarles de una posible anomalía.
Que tenga un agradable final de año.
Atentamente,
Kevin VPC
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Pedido conforme, recibido a tiempo. Hawaïsurf es recomendable.
Sin embargo, un pequeño inconveniente, el paquete llegó aplastado por un lado. Afortunadamente, solo eran zapatos... pero es una pena, es un regalo que tendré que reparar antes de ofrecer.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Buen sitio, entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2017
perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2017
Buena relación calidad-precio. Aprecié especialmente la facilidad para comunicarme con el servicio al cliente y la rapidez de entrega. Buena reactividad. Gracias al equipo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
Única observación, falta de descripción en algunos productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2017
Aparte de los plazos no respetados, el servicio al cliente es muy bueno y supo gestionar el problema con el transportista.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
Ninguna observación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
Entrega rápida; dentro del plazo indicado. La mercancía estaba bien empaquetada, así que no hubo sorpresas desagradables al abrir el paquete.
Pequeño inconveniente, faltaba un tornillo en el tornillo de skate pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
En la tienda, los titulares de una licencia tienen un descuento. No veo esta posibilidad para una compra en línea. ¿Existe? y si no, ¿por qué?
Hervé Brussier
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Esto es posible (desde hace más de 10 años) al hacer un pedido a través del espacio FFRS disponible encima del ícono de la cuenta del cliente con el número de licencia.
Hubiera sido más una solicitud que hacernos antes del pedido, ¡seguimos disponibles por teléfono, correo y messenger también!
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2017
R.A.S
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2017
fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2017
Envío rápido y gran variedad de productos, pero precios un poco altos en comparación con otros sitios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2017
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Descripción precisa y ergonomía simple de usar.
Debería destacarse más los descuentos ofrecidos en los productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2017
Variedad de opciones, rapidez
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2017
Servicio de entrega caro y problemático.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
¿Cuál es el precio normal de un envío según usted? Nuestros paquetes se entregan en 24 horas para la mayoría, solo que también depende de la tienda destinataria en el caso de un depósito en un punto de recogida.
Usted pidió la
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2017
Los gastos de envío son muy caros en comparación con el peso del artículo que les he pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2017
Muy satisfecho pero entrega algo larga (4 días)
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