Opiniones de clientes de HawaiiSurf

9,4 /10

Basada en 10 176 opiniones publicadas

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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Publicado el 06/02/2017 à 20h12 tras una compra de 02/02/2017

Promesas cumplidas tanto en el producto como en la entrega

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Publicado el 06/02/2017 à 18h32 tras una compra de 24/01/2017

¿No había una reducción antes cuando teníamos una licencia de deportes de deslizamiento?

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 23/02/2017

Hola Señora, Este descuento para los licenciados sigue vigente, solo tiene que ingresar su número de licencia después de hacer clic en la pestaña "Acceso FFRS" situada encima del botón "Mi Cuenta" en la parte superior derecha de la página del sitio. Esperamos que esta respuesta le haya sido útil. Atentamente, Kevin HAWAIISURF

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Publicado el 06/02/2017 à 16h23 tras una compra de 02/02/2017

Práctico y eficiente. Encontré fácilmente lo que buscaba y con una buena promoción para los zapatos de snowboard. Entrega rápida

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Publicado el 06/02/2017 à 15h58 tras una compra de 31/01/2017

Botas de snowboard encontradas en la talla correcta, en oferta (mientras que eran imposibles de encontrar en la estación) y entregadas a tiempo. Muy satisfecho

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Publicado el 06/02/2017 à 10h55 tras una compra de 01/02/2017

Bien

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Publicado el 06/02/2017 à 10h36 tras una compra de 01/02/2017

Siempre se recibe un buen servicio en Hawaiisurf, responden a los correos rápidamente y comparten sus buenos consejos, si los tiene por teléfono se dará cuenta de que son verdaderos apasionados. En el caso de mis patines no voy a otro lugar que no sea Hawaiisurf

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Publicado el 06/02/2017 à 09h11 tras una compra de 31/01/2017

5/5 excelente

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Publicado el 06/02/2017 à 07h41 tras una compra de 30/01/2017

perfecto

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Publicado el 05/02/2017 à 20h36 tras una compra de 29/01/2017

Como siempre, servicio impecable y productos de calidad.

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Publicado el 05/02/2017 à 20h30 tras una compra de 01/02/2017

¡Rápido y precios muy ventajosos!

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Publicado el 05/02/2017 à 17h06 tras una compra de 01/02/2017

Seguimiento apreciado.
Plazo respetado
¡Perfecto!

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Publicado el 05/02/2017 à 13h51 tras una compra de 31/01/2017

muy bien servido a tiempo

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Publicado el 05/02/2017 à 13h38 tras una compra de 01/02/2017

Plazos respetados, paquete cuidado, producto perfecto, ¿qué más se puede esperar?

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Publicado el 05/02/2017 à 12h33 tras una compra de 01/02/2017

Muy bien. Una buena promoción sobre lo que compré.

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Publicado el 05/02/2017 à 12h03 tras una compra de 30/01/2017

Top, nada que decir

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Publicado el 05/02/2017 à 02h09 tras una compra de 31/01/2017

Súper rápido y genial

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Publicado el 04/02/2017 à 21h05 tras una compra de 30/01/2017

antes iba a la tienda, hoy nunca decepcionado por el sitio

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Publicado el 04/02/2017 à 19h39 tras una compra de 31/01/2017

Buenos productos, bastante variedad, entrega rápida

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Publicado el 04/02/2017 à 14h28 tras una compra de 31/01/2017

Un par de patines súper agradables al pie, sorprendentemente ligeros, los recomiendo

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Publicado el 04/02/2017 à 14h15 tras una compra de 31/01/2017

Simple y efectivo.

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Publicado el 04/02/2017 à 11h18 tras una compra de 21/01/2017

los productos pagados en línea no estaban en stock
nadie nos contactó, hicimos las reclamaciones nosotros mismos por teléfono
ningún correo para confirmar la recepción del reembolso
ningún gesto comercial
y todavía no reembolsados hasta la fecha (transacción el 21 de enero)
éramos clientes regulares
estamos decepcionados

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 23/02/2017

Hola,
Señor, por favor, discúlpennos por este error de stock, a veces ocurren algunos errores informáticos sobre las cantidades de productos.
Intentamos contactarlo el 24 y el 26 de enero de 2017 sin éxito, por lo que le dejamos mensajes de voz.
El 31 de enero, durante nuestra conversación telefónica, aclaramos la situación y usted solicitó la cancelación completa del pedido, que fue atendida de inmediato.
El plazo entre la solicitud y la recepción de un reembolso depende del flujo de solicitudes en curso. Estábamos en plena temporada de rebajas y tuvimos numerosas solicitudes durante este período.
Le agradecemos por su fidelidad y esperamos no haberlo hecho esperar demasiado.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF

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Publicado el 04/02/2017 à 11h02 tras una compra de 31/01/2017

Precio, entrega, ..... ¡genial! Gracias

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Publicado el 04/02/2017 à 10h21 tras una compra de 31/01/2017

¡Súper entrega muy rápida, genial!

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Publicado el 04/02/2017 à 09h12 tras una compra de 30/01/2017

Sitio funcional. Preparación y envío muy rápido.

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Publicado el 04/02/2017 à 09h05 tras una compra de 31/01/2017

36 15 com d'hab! Rápido, cuidado, ya entregado... ¡Los stickers de regalo! La leyenda continúa...

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 23/02/2017

Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario, en particular a los equipos encargados de los envíos y la preparación. Hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor experiencia posible al realizar un pedido en nuestro sitio.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF

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Publicado el 03/02/2017 à 23h29 tras una compra de 30/01/2017

A mi adolescente le encanta....

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Publicado el 03/02/2017 à 21h12 tras una compra de 29/01/2017

bien

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Publicado el 03/02/2017 à 19h45 tras una compra de 29/01/2017

Muy eficaz, estoy muy satisfecho, cada vez que pido algo lo recibo en el plazo indicado.

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Publicado el 03/02/2017 à 19h24 tras una compra de 29/01/2017

¡Súper Pro!
Sitio reactivo, información proporcionada sobre la evolución del pedido. Productos de calidad con verdaderos descuentos.
Pequeño inconveniente con el transportista: nunca recibí un mensaje en mi teléfono informándome que mi pedido había sido entregado.

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 23/02/2017

Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos por la falta de seguimiento a distancia por parte del transportista.
Puede verificar la veracidad de la información de su cuenta de cliente, tal vez no era el número de teléfono móvil correcto.
Lo tendremos en cuenta y haremos lo necesario con el transportista.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF

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Publicado el 03/02/2017 à 19h17 tras una compra de 28/01/2017

sitio joven que descubrí por mi hija, pedido, seguimiento del sitio, ningún problema. Sitio agradable, moderno, simpático y que da ganas...

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Publicado el 03/02/2017 à 15h33 tras una compra de 29/01/2017

Perfecto. Muy satisfecho con el servicio

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Publicado el 03/02/2017 à 15h18 tras una compra de 29/01/2017

Muy bien.

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Publicado el 03/02/2017 à 13h15 tras una compra de 14/01/2017

Perfecto

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Publicado el 03/02/2017 à 07h53 tras una compra de 28/01/2017

Impecable, artículo recibido a tiempo. Serio

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Publicado el 03/02/2017 à 06h28 tras una compra de 28/01/2017

Buena elección, precios correctos

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Publicado el 02/02/2017 à 23h53 tras una compra de 14/01/2017

Legible y fácil

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Publicado el 02/02/2017 à 23h47 tras una compra de 27/01/2017

Producto conforme y envío el mismo día

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Publicado el 02/02/2017 à 22h10 tras una compra de 29/01/2017

Sitio serio y entrega muy rápida.

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Publicado el 02/02/2017 à 20h44 tras una compra de 28/01/2017

excelente

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Publicado el 02/02/2017 à 20h41 tras una compra de 28/01/2017

Productos de calidad, buena guía para las tallas, buen seguimiento del pedido, entrega respetada

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