Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Hola, gracias por su respuesta. El producto comprado corresponde a un skate ya gripado por nuestro proveedor. Nuestro equipo está a su disposición para resolver el problema de la mejor manera posible. Gracias por enviarnos fotos del producto recibido a [email protected] destacando los posibles defectos. Gracias de nuevo por su confianza, Benjamin.

Hola Sr. FORTIER, lamentamos la situación. Su descontento es totalmente comprensible. Después de una conversación telefónica y también por correo, con fecha del 20 de septiembre/23, le propusimos realizar un mantenimiento de afilado de su material a nuestro costo, en una tienda cercana a su casa. Desde entonces, seguimos esperando una respuesta de su parte. Mantenemos nuestra propuesta. Gracias por volver a contactarnos con un presupuesto que validaremos para que pueda comenzar la temporada sin problemas. A su disposición, Servicio al Cliente HawaiiSurf

Hola Daniela, muchas gracias por dedicar tiempo a dejar una opinión en nuestra plataforma. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros, ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, valoramos la transparencia y la autenticidad de los comentarios de nuestros clientes. Nos enorgullece saber que tuvo una experiencia de compra positiva con nosotros y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir proporcionando productos/servicios de calidad superior. Si tiene alguna sugerencia o comentario constructivo, también lo agradecemos. Vemos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, agradecemos su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder servirle nuevamente y proporcionarle una experiencia aún mejor. Con los mejores deseos, ¡El equipo de HawaiiSurf! :)

Hola, lamento que el artículo que recibió no sea conforme al modelo que pidió, se trata de un error. Esta información ha sido comunicada al servicio correspondiente y se ha realizado una modificación del visual. Me he puesto en contacto con usted directamente en su espacio de cliente para ofrecerle una solución adecuada. Le deseo un muy buen día. Cécilia de Hawaiisurf

Hola, estamos encantados de que la tabla Santa Cruz le haya gustado a tu hijo. ¡Esperando que la disfrute al máximo este verano! Muy buen día. Cécilia de Hawaiisurf

¡Hola! Te agradecemos por haber realizado un pedido en Hawaiisurf. Tu pedido fue entregado en 48 horas. El paquete estaba bien embalado y los productos eran conformes. Nos indicaste que faltaba una suela en el patín que pediste. Sin embargo, este patín se entrega sin suela porque la espuma de la bota se adapta naturalmente a los pies. Aun así, hemos contactado a la marca para darte una respuesta oficial. Como has podido notar, hemos hecho todo lo posible para ofrecerte un servicio de calidad. En caso de que no estés satisfecho, te invitamos a que nos envíes sugerencias de mejora. Esperando verte pronto en Hawaiisurf. ¡Buen día! Tom de Hawaiisurf

¡Hola! Lamentamos nuevamente que el transportista no haya cumplido con sus compromisos. Tras nuestra conversación telefónica, hemos informado al transportista. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf

Hola, Nos alegra que su pedido le convenga. Nuestro equipo de expertos está disponible de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18 para asesorarle. Puede contactarlos al 05 33 78 06 00 o por correo a la dirección: [email protected] La próxima vez no dude en contactarnos para consejos personalizados! Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día Tom de Hawaiisurf

Hola, Entiendo su descontento. Hemos optado por ofrecer una tarifa global, que no tiene en cuenta el peso o volumen de los productos pedidos. Sin embargo, he tomado nota de su comentario y lo he transmitido al servicio logístico. Esperando que le guste el bañador pedido. No dude en contactarme para más información a través de su espacio de cliente. Cécilia de Hawaiisurf

¡Hola! Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su pedido y espera volver a verlo pronto. ¡Que tenga un buen día! Cécilia de Hawaiisurf

Hola, Le agradezco por haber pedido su snowboard en nuestro sitio. El plazo de entrega anunciado de 48 horas se refiere a los envíos confiados a GLS, que se encarga de los paquetes de formato "clásico". La entrega de snowboard requiere un transportista especializado en el transporte de paquetes frágiles y voluminosos. Según nuestras condiciones generales de venta, este tipo de paquete se entrega en un plazo de 4 a 7 días hábiles según su localidad. Estoy disponible a través de su espacio de cliente para más información. ¡Hasta pronto! Cecilia de Hawaiisurf

¡Hola! Primero que nada, le agradezco por elegir Hawaiisurf para pedir sus guantes. ¿Tendría más información que comunicarnos para poder responder mejor a sus expectativas? A la espera de su respuesta, le deseo un muy buen día. Cécilia de Hawaiisurf

Hola, Primero que nada, quiero agradecerle por su pedido. Lamento que el servicio de entrega no haya cumplido con sus expectativas. Cabe señalar que cuando realiza una solicitud de instrucción del tipo "dejar en un lugar seguro" esto prevalece sobre la solicitud de entrega inicial y se considera como una nueva instrucción. Sin embargo, haré llegar la información al servicio de entrega para que se puedan realizar mejoras. Le deseo un agradable día y espero volver a verlo pronto en nuestro sitio. Cecilia de Hawaiisurf