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A
Nota: 4 de 5
¡Gran sitio! Respeto de los plazos y de la seguridad del producto
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Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Correcto
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A
Nota: 4 de 5
Fácil, rápido, eficiente
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, claro y explícito.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme y precio interesante
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A
Nota: 4 de 5
muy buen sitio fácil
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A
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega no respetado
Sms y correos enviados para recuperar el producto cuando aún no ha sido entregado
Gran desorden
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Sms y correos enviados para recuperar el producto cuando aún no ha sido entregado
Gran desorden
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Parece que efectivamente hubo un error durante la entrega de su pedido como vimos juntos por correo.
Este fue indicado como depositado en el punto de recogida el 15/12 cuando en realidad fue depositado el 16/12.
Le pedimos disculpas por estas 7 horas de retraso en la entrega de su pedido en este período festivo.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
Parece que efectivamente hubo un error durante la entrega de su pedido como vimos juntos por correo.
Este fue indicado como depositado en el punto de recogida el 15/12 cuando en realidad fue depositado el 16/12.
Le pedimos disculpas por estas 7 horas de retraso en la entrega de su pedido en este período festivo.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 1 de 5
Satisfecho o reembolsado... no realmente. Debido a un malentendido sobre la colocación de mi fijación en mis esquís (una herramienta informática perfeccionada para elegir su posición podría implementarse fácilmente), no quisieron aceptar mis esquís. Para las tablas lo entiendo, una vez que están perforadas son invendibles. Sin embargo, podrían al menos aceptar las fijaciones para que elija otro modelo con perforaciones diferentes que me permitan colocar mi fijación a mi conveniencia.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Acabo de ver con mis colegas, si las fijaciones no han sido utilizadas podemos aceptarlas incluso si han sido montadas.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
Acabo de ver con mis colegas, si las fijaciones no han sido utilizadas podemos aceptarlas incluso si han sido montadas.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 4 de 5
Sitio claro, preciso, funcional
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A
Nota: 4 de 5
Contacto por correo reactivo, genial
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien y rápido
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A
Nota: 4 de 5
La caja estaba muy abollada
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A
Nota: 3 de 5
Regular
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A
Nota: 4 de 5
Olvidé pedir el freno, no me di cuenta de que no estaba incluido...
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
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A
Nota: 4 de 5
Embalaje no muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
Falta un pequeño mensaje para avisar de la entrega, ¡de lo contrario, está perfecto!
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A
Nota: 3 de 5
El paquete está anunciado como llegado al punto de recogida el 8 de diciembre por DPD, pero el 10 todavía no está allí. Además, los servicios de DPD, evaluados en varias ocasiones, son sistemáticamente deplorables en Indre y Loire. Cambiar de operador es sin duda la mejor solución para su imagen.
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A
Nota: 4 de 5
Mucho de elección, pero me gustaría un poco más :)
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A
Nota: 4 de 5
Cómodo y muy bueno para rodar
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A
Nota: 4 de 5
Sitio eficiente y especializado.
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A
Nota: 4 de 5
ok sitio de deporte en línea clásico
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A
Nota: 3 de 5
El paquete estaba muy dañado pero el contenido no se vio afectado demasiado.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, muy completo. Ninguna crítica sobre el sitio
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A
Nota: 3 de 5
Problema de envío y luego de entrega; plazo no respetado en absoluto y sin compensación...
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A
Nota: 4 de 5
NECESARIO SI QUIERES ENCONTRAR PATINES FREE STYLE
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A
Nota: 4 de 5
Genial
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A
Nota: 4 de 5
BIEN
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A
Nota: 4 de 5
Sin explicación sobre la diferencia entre L regular y L largo
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A
Nota: 1 de 5
Después de pedir una máscara de esquí, al recibirla quedé muy decepcionado. De hecho, el paquete no estaba abierto en absoluto, sin embargo, no correspondía a la descripción, el embalaje de la máscara estaba en muy mal estado (ya había sido abierto y fue cerrado con un viejo trozo de cinta). En cuanto al producto, estaba en el mismo estado que la máscara: cristal dañado y todo rayado. Realmente no recomiendo este sitio, especialmente porque todavía estoy esperando después de 2 semanas una respuesta del servicio al cliente para la reclamación que hice.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en su reclamación, estoy contactando a mis colegas y lo incluyo en el hilo de discusión. Atentamente Romain HAWAIISURF
A
Nota: 4 de 5
Elección bastante variada, falta talla estándar para ciertos modelos de patines. De lo contrario, encontré mi felicidad. Saludos
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A
Nota: 4 de 5
sitio bien hecho.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega 24h después de 5 días. Gracias
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Nos disculpamos por la entrega de su pedido, este fue entregado al transportista el 10/11. Parece que el transportista tuvo problemas en el envío. Atentamente Romain HAWAIISURF
A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien presentado, respuesta rápida al correo, envío rápido del pedido. Nada que decir
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A
Nota: 1 de 5
Bien
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por la entrega de TNT que la primera vez estuvo lejos de ser ejemplar. Tras el retorno hemos hecho mantener la tabla por nuestro skiman para que la suela esté al máximo para su temporada.
No he tenido respuesta para el pedido de Fix, ¿lo ha realizado?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Nos disculpamos por la entrega de TNT que la primera vez estuvo lejos de ser ejemplar. Tras el retorno hemos hecho mantener la tabla por nuestro skiman para que la suela esté al máximo para su temporada.
No he tenido respuesta para el pedido de Fix, ¿lo ha realizado?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 4 de 5
Rápido buena promoción
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A
Nota: 1 de 5
¡Hawaiisurf necesita verificar la fiabilidad de su transportista! No fui entregado.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por la entrega de su pedido, parece que hubo un problema con el seguimiento de su pedido, ya que nosotros tampoco teníamos acceso al seguimiento de su pedido, no he recibido una respuesta directa de DPD.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Nos disculpamos por la entrega de su pedido, parece que hubo un problema con el seguimiento de su pedido, ya que nosotros tampoco teníamos acceso al seguimiento de su pedido, no he recibido una respuesta directa de DPD.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 4 de 5
Muy amable y rápido en la entrega
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A
Nota: 4 de 5
bien, mucha variedad, entrega rápida
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