La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
buen consejo para la elección de tallas y entrega rápida
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola Señor!
Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente cumplió completamente con sus expectativas y le agradecemos por su comentario.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Esquí ligeramente dañado, nada grave pero frustrante en unos Rossignol scratch nuevos.
Pero sobre todo, ninguna respuesta a mi solicitud de un gesto comercial.
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Respuesta de HawaiiSurf
hola
disculpas por la espera de nuestra parte.
le enviaremos un vale de compra de 20 euros que le será enviado por correo hoy mismo.
cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
rápido, fiable y artículo perfecto como siempre. ¡gran equipo de HawaiiSurf!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
La tienda física siendo reducida a una pequeña tienda, la prueba de ropa es prácticamente imposible.
Los productos son buenos y las referencias en línea son numerosas.
El personal es amable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Perfecto, súper eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
La fecha de entrega se respeta.
Sin embargo, el lugar donde se dejó el paquete es poco recomendable.
La persona es desagradable y no busca el paquete, pretende que no ha llegado, incluso si este está justo detrás de él.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Entregado antes de la fecha prevista y conforme al pedido, ¡perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Envío rápido a una semana de Navidad, recibido en 48h... ¡genial!
Pedido fácil de realizar
Sin embargo, falta información sobre el número de ruedas al elegir el producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Excelente atención por teléfono. Se hizo todo lo posible para gestionar mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
claro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Nada recibido como paquete por el momento, inadmisible
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Respuesta de HawaiiSurf
hola, como se vio por correo con mi colega, su paquete supuestamente fue entregado en su casa pero no ha recibido nada.
tuvimos que abrir un expediente de disputa con nuestro transportista para que verifique dónde está su paquete.
le dejamos ver con él.
cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
¡PERFECTO Y ENTREGA MUY RÁPIDA!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Devolución de pedido (rollers Bont) y aún esperando el reembolso.
Decepcionada con este pedido y aún en espera del reembolso de este que fue devuelto el 11/12/19. La prueba de recepción del paquete de Correos indica que el paquete fue recibido el 13/12/19.
Muchos correos enviados a los diferentes servicios, el reembolso aún no se ha realizado. Sigo esperando información.
Esta situación es absurda. Tengo la impresión de haber sido víctima de una estafa.
Señalo una falta total de consideración al cliente por parte de Hawaii Surf.
Solicito el reembolso rápido de este pedido 188.19€ y de los gastos de devolución 18.35€. He hecho gestiones con Paypal.
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Respuesta de HawaiiSurf
hola,
disculpa por el retraso en el reembolso, pero finalmente se realizó el 27 de diciembre de 2019.
por favor, disculpa el retraso.
cordialmente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Sitio excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
¡Genial y a tiempo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Producto excelente, entrega perfecta y servicio al cliente de primera
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
mejor precio de mi búsqueda ese día, mismo objeto y misma marca
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Todo como bien desarrollado Gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Perfecto. Paquete recibido al día siguiente del pedido.
Producto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Es la primera vez que compro una tabla y no me ofrecen el grip. Obligado a pedir uno y esperar aún más... ¡De lo contrario, la tabla es genial!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2019
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
¡Genial!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
producto correspondiente a la foto, plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Envío muy rápido y cuidado. Artículos conformes. Nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Hola,
Nada que decir, tarifa y productos impecables.
Entrega rápida.
Recomiendo encarecidamente esta tienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Pedido embalado correctamente y recibido en dos días como los plazos anunciados en el sitio, aunque es un gran período para todos los revendedores, pero hawaiisurf demuestra eficacia y rapidez. Productos conformes a sus descripciones. Sigan así, recomendaría...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Paquete dañado...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Pedido recibido rápidamente, conforme a la descripción y material de calidad.
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