La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
A pesar de un problema técnico en el sitio, pude hacer mi pedido porque el servicio comercial fue reactivo y me volvió a contactar. El pedido fue tomado directamente por teléfono en 5 minutos.
Y llegó muy rápidamente.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora, Lamento la anomalía encontrada en nuestro sitio en el momento de su pedido. Que tenga un agradable día. Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Tuve un pequeño problema con mi entrega, pero Hawaiisurf siempre estuvo ahí para guiarme.
Gracias, seguiré pidiendo con ustedes
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su pedido y espera que su artículo le guste! Que tenga un buen día. Hasta pronto Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Muy bien
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de que su pedido le convenga. Que tenga un buen día. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2022
¡Excelente! Buen servicio. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor, le agradezco por compartir su experiencia. ¡Esperando volver a verlo pronto! Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Gran sitio, gran precio promocional, y gran vendedor disponible por teléfono, muy comprensivo para un envío retrasado de mi paquete (por ausencia)
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señor, Estoy encantado de haber podido ayudarte y te agradezco por tu pedido y tu compartición. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Entrega rápida y super producto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos felices de que tu mochila sea adecuada para ti. Que tengas un buen día y un buen fin de semana. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2022
¡Servicio y productos perfectos!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Muchas gracias por su comentario que es valioso para nosotros. Que tenga una buena noche y un muy buen fin de semana. Hasta pronto Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Mala experiencia
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Respuesta de HawaiiSurf
Buenos días, señor, tras la devolución de su pedido, había solicitado un cambio. Sin embargo, debido a un error humano, se ha realizado un reembolso y lo lamento mucho. Hemos hecho todo lo necesario para garantizar que reciba el precio original. Su pedido será preparado y enviado lo antes posible. Nuevamente pido disculpas por el problema y les deseo un buen final de día y un muy buen fin de semana. Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Pedido conforme
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor, ¡solo le queda disfrutar de su nuevo equipo! ¡Hasta pronto :) Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Genial, mis chicas están contentas con sus patines
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga una buena tarde y hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Muy serio
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf espera volver a verlo pronto. Que tenga una agradable noche. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Tienda de referencia con una multitud de buenos productos
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su lealtad y espera volver a verlo pronto. Que tenga una buena noche. Hasta pronto, Cecilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
¡Gran sitio! Envío rápido y serio
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Estamos encantados de que los patines que pediste te gusten. ¡Que tengas un buen día! ¡Hasta pronto! Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Excelente experiencia de compra, pedido por internet entregado en la tienda de París, equipo simpático y buenos consejos.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, estamos encantados de que su deck le convenga. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su fidelidad y espera volver a verlo pronto. Que tenga un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Sitio realmente muy bien diseñado, pedido enviado al día siguiente y, artículo magnífico, la talla perfecta, realmente genial
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Estamos encantados de que tu par de Vans te guste. Que tengas un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Nada que decir, los plazos de entrega se han respetado. Gracias
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que te guste tu pedido. Que tengas un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Amables, serviciales, disponibles, agradables, competentes... Podría seguir alargando la lista, pero creo que ha entendido que puede ir con los ojos cerrados.
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Hola, todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su fidelidad y espera volver a verlo pronto. Que tenga un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Envío rápido y paquete en buen estado.
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Hola, estamos encantados de que su Surfskate le convenga. Que tenga un buen día. Hasta pronto Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Mi pedido llegó a tiempo y sin ningún daño.
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Hola, todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por su fidelidad y espera volver a verlo pronto. Que tenga un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2022
RÁPIDO Y EFICAZ Y PRODUCTO DE CALIDAD
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Estamos encantados de que tu traje de neopreno te guste. Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Pedido rápido y eficiente, gracias
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que te guste tu pedido. Que tengas un buen día. ¡Hasta pronto! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Muy buena tienda.
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. Que tengas un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Tomé una tarjeta de regalo para un regalo de despedida, todo salió de la mejor manera
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Hola señora, Espero que la tarjeta de regalo haya gustado a tu amiga. No dudes en contactarnos para cualquier solicitud :) ¡Que tengas una buena noche! Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2022
A pesar de un error de stock, las 2 camisetas que había pedido ya no estaban disponibles, tuve la opción de ser reembolsado o de reemplazarlas por productos equivalentes y un posible reembolso de la diferencia, opción que elegí. Pedido llegado rápidamente, así que impecable, ¡gracias a ustedes!
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Hola, Gracias por tu respuesta. Pueden ocurrir errores informáticos, pero hacemos todo lo posible para que no vuelva a suceder. Nos alegra que la solución propuesta te haya convenido. Te deseo una muy buena noche. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
¡Perfecto, productos bien empaquetados, servicio al cliente muy comprensivo, nada que reprochar!
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece por compartir su experiencia y espera volver a verle pronto. Que tenga una buena noche. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Producto perfecto, pero la entrega fue ligeramente más larga de lo previsto.
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Hola, Lamento el ligero retraso en la entrega de su pedido. Nuestros transportistas están haciendo todo lo posible para que sus pedidos sean entregados en los mejores plazos. Desafortunadamente, pueden ocurrir retrasos. Espero que le haya gustado su pedido. Muy buena noche. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2022
servicio impecable
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que su pedido le guste. Que tenga una buena noche. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2022
muy intuitivo
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf espera que tu pedido te guste. Que tengas una buena noche. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2022
eficaz
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. ¡Que tengas un buen día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Sitio serio, envíos rápidos y cuidados.
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que te guste tu pedido. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Producto conforme, entrega rápida. Satisfecha
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto! Que tengas un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2022
¡Excelente servicio, recibí mi pedido rápidamente y los empleados de la tienda son amables, así que todo bien!
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu pedido y espera verte pronto :) Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Excelente producto y entrega rápida.
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Hola, Nos alegra que el skim elegido te convenga. ¡Todo el equipo de Hawaiisurf te desea un agradable día! Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Perfecto, exactamente lo que esperaba, ¡y entregado con rapidez! ¡Perfecto!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf está encantado de que te guste tu pedido. Que tengas un buen día. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Muy bien: rápido, eficaz y conforme a lo esperado.
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Hola, Nos alegra que tu artículo te convenga :) Que tengas un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Muy rápido y eficaz, gracias a ustedes
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu fidelidad y espera verte pronto. Que tengas un buen día. Hasta pronto, Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Entrega rápida, buen embalaje y estoy muy satisfecho con mis nuevos zapatos. ¡Perfecto! ¡Gracias!
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Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu pedido y espera verte pronto! Que tengas un agradable día. Hasta pronto, Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Muy serio, paquete enviado en el día. Conforme a mis expectativas. Grip de la marca Jessup, lo mejor.
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Hola, Estamos encantados de que su tabla le guste :) ¡Que tenga un gran día! Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Hemos pedido en click and collect en una tienda Hawaiisurf en Saint Jean de Luz. La oficina de correos nos informa que el paquete no pudo ser entregado porque no encontraron la dirección, sin embargo, nunca solicitamos un colissimo. Tuvimos que pedir que nos entregaran de nuevo, pero no sabíamos el código postal... Una odisea sin nombre después de haber logrado llamar a la oficina de correos tras 35 minutos para finalmente ser entregados en un punto de recogida a 20m de la tienda en click and collect.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Primero que nada, le agradezco por su pedido y me disculpo por el problema de entrega que ha tenido. Colissimo es el transportista utilizado cuando selecciona la entrega gratuita en Click & Collect para entregar en la tienda elegida. En su próximo pedido, no dude en contactarnos, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Le deseo un buen día. Tom de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Perfecto de A a Z
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, Todo el equipo de Hawaiisurf te agradece por tu pedido y tu comentario. Que tengas un buen día. Cécilia de Hawaiisurf
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