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A
Nota: 5 de 5
Simpatía, profesionalismo, variedad (skate).
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Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy bien aconsejado por teléfono por Julien. Equipo genial.
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A
Nota: 5 de 5
Equipo atento para consejos. Top.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio está bien organizado, fácil de usar incluso en el móvil, ¡contenta con mi compra!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente atención telefónica, lo mismo en la tienda de París.
T
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T
A
Nota: 5 de 5
Eficacia para realizar el pedido. Ahora estoy esperando la entrega.
Saludos
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Saludos
A
Nota: 5 de 5
Mi pedido se realizó fácilmente
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy bien! Entrega rápida, producto ok.
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A
Nota: 5 de 5
¡Sitio intuitivo y agradable!
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente sitio web fácil de usar!
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A
Nota: 1 de 5
Tabla dañada durante la entrega y un verdadero calvario para conseguir el reembolso. Siempre es su responsabilidad hacer los trámites = 1 mes.
Tabla no protegida en la caja, sin seguimiento posible para la entrega de la tabla, la empresa de entrega: no avisa cuando pasa y no deja mensaje.
Balance: A EVITAR y comprar en una surfshop:
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Tabla no protegida en la caja, sin seguimiento posible para la entrega de la tabla, la empresa de entrega: no avisa cuando pasa y no deja mensaje.
Balance: A EVITAR y comprar en una surfshop:
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentamos que su tabla haya llegado dañada, las tablas son transportadas por un transportista especializado, por lo que el seguimiento no está disponible en su espacio, sin embargo, con un simple correo o llamada, podemos darle el estado del transporte.
En cuanto al reembolso, nos contactó el 12 de abril, la solicitud de reembolso se realizó el 12 de abril a las 16:50. El reembolso por parte del banco tarda un máximo de 5 días hábiles en hacerse efectivo.
Lamentamos que considere esto como un calvario y haremos lo posible por mejorar en el futuro.
Gracias por su comprensión y que tenga un buen día.
Lamentamos que su tabla haya llegado dañada, las tablas son transportadas por un transportista especializado, por lo que el seguimiento no está disponible en su espacio, sin embargo, con un simple correo o llamada, podemos darle el estado del transporte.
En cuanto al reembolso, nos contactó el 12 de abril, la solicitud de reembolso se realizó el 12 de abril a las 16:50. El reembolso por parte del banco tarda un máximo de 5 días hábiles en hacerse efectivo.
Lamentamos que considere esto como un calvario y haremos lo posible por mejorar en el futuro.
Gracias por su comprensión y que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Estoy esperando recibir mi pedido, pero por el momento no tengo nada que decir
Servicio al cliente por teléfono perfecto
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Servicio al cliente por teléfono perfecto
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
He pedido un par de patines Riedell que llegaron en la fecha anunciada. El paquete contenía una llave "cangrejo" que permite desmontar todas las piezas.
Impecable.
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Impecable.
A
Nota: 5 de 5
Simple y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Correctos, precios razonables a pesar de la escasez de opciones de tamaños, plazos de entrega excelentes, y Julien muy simpático, así como los vendedores de la tienda de París.
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A
Nota: 5 de 5
De primera
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A
Nota: 1 de 5
5 días después de haber realizado mi pedido me informan que el producto está agotado... ¡Muy decepcionado!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentablemente, a veces ocurre que un error se cuela en nuestro stock y que el producto pedido no está disponible. Estos hechos son muy raros y siempre intentamos encontrar una solución con nuestros proveedores para no decepcionar a nuestros clientes, de ahí el plazo para avisarte. Puedes enviarnos un correo a [email protected] para que podamos encontrar juntos una solución.
El equipo de HawaiiSurf te desea un buen día.
Lamentablemente, a veces ocurre que un error se cuela en nuestro stock y que el producto pedido no está disponible. Estos hechos son muy raros y siempre intentamos encontrar una solución con nuestros proveedores para no decepcionar a nuestros clientes, de ahí el plazo para avisarte. Puedes enviarnos un correo a [email protected] para que podamos encontrar juntos una solución.
El equipo de HawaiiSurf te desea un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Después de problemas de entrega, Julien redirigió mi paquete que fue recibido en 5 días, ¡gracias!
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A
Nota: 5 de 5
producto conforme rapidez de entrega
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida en 48h y conforme a mi pedido. Y además, un producto excelente
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a su descripción, entregado a tiempo. Perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, excelentes precios en las tablas Flying Wheels, grip de grano grueso de buen tamaño ofrecido, muy contento con este primer pedido con ustedes.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, no es mi primer pedido con ellos, siempre han sido impecables. Lo recomiendo sin problema
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A
Nota: 5 de 5
¡Gracias! ¡Hasta la próxima!
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A
Nota: 5 de 5
¡El sitio es funcional y práctico! Todo está perfectamente indicado.
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A
Nota: 5 de 5
tienda top
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A
Nota: 5 de 5
Me entregaron antes de la fecha de entrega prevista. Habiendo pedido un modelo que no había podido probar, me fié de los consejos del vendedor. Todo es perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
¡Eficaz!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio con variedad, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Pedidos enviados rápidamente (1 a 4 días de anticipación sobre los plazos anunciados) y de manera seria. Embalaje cuidado, seguimiento disponible. Nada que decir, ¡sitio de primera! ¡Recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Equipo siempre en la cima. Mini longboard perfecto. Gran compra.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio web, navegación fluida y filtros intuitivos.
Bodyboard recibido 5 días después del pedido como se acordó.
El único inconveniente, la tabla presenta 2 ligeras abolladuras en la parte superior de la cubierta probablemente debido al transporte. Después de contactar al servicio al cliente, me ofrecen un descuento del 10% ya que es solo un defecto estético. Acepto porque eso me pagará el leash para la tabla.
Servicio al cliente simpático y reactivo.
MIKA
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Bodyboard recibido 5 días después del pedido como se acordó.
El único inconveniente, la tabla presenta 2 ligeras abolladuras en la parte superior de la cubierta probablemente debido al transporte. Después de contactar al servicio al cliente, me ofrecen un descuento del 10% ya que es solo un defecto estético. Acepto porque eso me pagará el leash para la tabla.
Servicio al cliente simpático y reactivo.
MIKA
A
Nota: 5 de 5
He realizado 3 pedidos y estoy muy contento. Realmente de primera en todos los aspectos, tanto en los productos como en el servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente hawaiisurf. ¡Hasta pronto!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega hiper rápida. Recibido en 2 días, productos perfectamente conformes y de muy buena calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Súper
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A
Nota: 1 de 5
No es la orden correcta
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, como se habló por teléfono con usted, se trata de un error de su parte y usted está satisfecho con su pedido. ¿Podría rectificar su calificación? ¡Gracias! ¡Estamos a su disposición!
A
Nota: 5 de 5
Producto pedido hace 2 días y ya en mis manos. Seguimiento de pedido preciso y entrega rápida. ¡Gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó rápidamente.
El surfskate es genial.
Estoy encantado.
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El surfskate es genial.
Estoy encantado.