Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2018
Pedido recibido rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2018
muy bien, muy rápido y conforme a la compra
gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Calidad de los artículos. Precio más bajo del mercado fuera de rebajas. Rapidez de la entrega. Es simplemente perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2018
Perfecto, solo que mi pantalón pedido es un poco pequeño y tengo que cambiarlo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2018
pedido recibido muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2018
No comerciante. Caro.
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
No tenemos ninguna consulta sobre su pedido, ¿de dónde deduce que no somos comerciantes? El precio lo fija Nike, usted pidió el 11 un par de botas de snowboard que ya no producen, pasaron por su casa el 12 para la entrega y pudo recoger sus botas el 13 en el punto de recogida.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2018
Buen producto
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
¡Genial!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Excelente, amplia elección
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Entrega rápida, al top.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
envío rápido y cuidado, conforme a mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Muy buena elección de productos, buen seguimiento del pedido y entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Muy bien, mucha variedad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
recomendado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
entrega rápida como siempre!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Buen producto. Bien embalado, bien entregado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Entrega ultra rápida y productos entregados conforme al pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Muy buen sitio, preciso y claro, buenos productos y marcas conocidas y de calidad. Precios correctos con códigos promocionales interesantes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Entrega muy rápida, ningún problema, además la tienda parece estar muy bien surtida de material, lástima que esté lejos de mi casa, no suelo comprar todo lo que es textil por internet....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Pedido enviado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2018
Pequeño error en el pedido, pero se resolvió rápidamente y de manera sencilla
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Todo perfecto y a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Pedido recibido al día siguiente, todo es perfecto y las tallas son correctas. Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Pedido realizado el jueves por la mañana, pedido recibido el viernes por la mañana... entrega realmente rápida, ¡genial!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
¡Al TOP!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Servicio rápido y muy profesional, ¡recomendado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
¡impecable!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Excelente sitio..
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Totalmente satisfecho, producto a tiempo, sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Artículo conforme y recibido muy rápidamente en el punto de recogida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Entrega rápida y conforme al pedido, ¡genial! :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Envío rápido y ningún problema para realizar el pedido. RAS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Se encuentra casi todo. Pedí una chaqueta y pantalones de Picture, nueva colección dos días antes de las rebajas por miedo a que no hubiera mi talla porque un mensaje me decía que el stock se estaba agotando. Paquete recogido esta noche, consulto el sitio, todavía había mi talla y podría haber ahorrado 100€ entre la chaqueta y los pantalones. Habiendo llamado a la tienda para información antes de hacer el pedido, podría haber una mejor comunicación y un enfoque más comercial para tranquilizar sobre el stock y decir a los clientes que esperen dos días para validar su pedido. Gracias a los ahorros realizados podría haberme comprado un buen par de guantes. Conozco otras tiendas que lo hacen. Solo importa el dinero antes de la satisfacción del cliente y su fidelización.
Cordialmente
Sr. Bessieres
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
No podemos tranquilizarle sobre el stock cuando este es visible en tiempo real en el sitio, 10 minutos después de su opinión los pantalones en su talla ya no están disponibles y usted tomó la ANTE-ÚLTIMA chaqueta, efectivamente queda siempre una, por lo tanto, no podíamos garantizarle ni tranquilizarle diciéndole, la víspera de las rebajas que nos quedan dos artículos en sus tallas.
Si buscaba artículos precisos lo hizo bien, si buscaba un precio podría haber esperado corriendo el riesgo de no tener exactamente lo que deseaba, la elección seguía siendo suya, las rebajas no son un secreto para nadie.
Nos preocupamos por la satisfacción y fidelización de nuestros clientes cuidando la calidad de nuestros consejos y productos.
Nadie fideliza a un cliente con precios sin dispararse en el pie y contribuir a la muerte de la tienda independiente como vemos cerrar poco a poco.