Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Recibidos a tiempo
Buen producto conforme
Buen embalaje
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Los esquís pedidos fueron empaquetados demasiado ligeramente y, por lo tanto, fueron un poco dañados: por lo tanto, desaconsejo pedir cosas relativamente frágiles
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2019
¡Didáctico!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Impecable, ¡nada que decir!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Super precio y plazo correcto para la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2019
No tengo muchos conocimientos sobre el termoformado de las botas de esquí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Nada que informar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Mis zapatos de esquí son conformes a la imagen. Gracias a la piel son fáciles de poner pero aún no los he probado en las pistas... ¡el futuro dirá el resto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Foto del sitio no contractual... El leash se suponía que era todo negro, al final es un tablero de ajedrez blanco y negro. Una pena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Serio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2018
Hola, su sitio es muy interesante, sin embargo, mi pedido al llegar, el embalaje estaba completamente roto, así que muy decepcionado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Excelente relación en la compra de mi snowboard, un equipo atento que respondió a cada una de mis preguntas técnicas, gracias a Romain que me ayudó mucho con la elección de mi snowboard y esto por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Aún no he recibido mi pedido, pero el inicio del proceso va bien, daré 5 estrellas tan pronto como reciba mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2018
Sitio ergonómico, oferta de productos amplia, precios interesantes, entrega dentro de los plazos indicados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2018
No he recibido nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Todo salió muy bien, sin embargo, recibí el paquete en mal estado y la chaqueta que estaba dentro ni siquiera estaba embalada, tuve suerte de recibirla en buen estado. Lo mínimo sería ponerlas bajo embalaje para protegerlas...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2018
1 mes y medio para recibir un paquete que debía recibir en 48h solo! 8€ de gastos de envío por nada al final ya que no lo recibí cuando lo quería... Envié un correo a su sitio sin nunca recibir respuesta! Tuve a alguien por teléfono unos días después que me tranquilizó (más bien dormido...) diciéndome supuestamente que me haría un gesto cambiando el tamaño de la pareja que había pedido y bla-bla-bla... al final nada!! ¡No lo recomiendo! ¡La primera y última vez que pido con ustedes!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2018
He pedido un producto, pero he recibido otro casi equivalente, sin el menor mensaje o aviso por parte de Hawaii Surf. Sin embargo, había pedido varias veces en este sitio. No lo haré más.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Producto llegado en buen estado
Sin embargo, no asegurado en el embalaje
Sin espuma o papel burbuja de protección
Ningún sms o correo para avisar de la llegada
Plazo largo de 3 semanas
Personal agradable, sin embargo
instalación respetada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Todavía no he recibido mi pedido. Tres días de retraso. ¡Una pena para Navidad!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Nada que reportar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Bien claro y ordenado
Y sobre todo: ¡fiable!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
¡Rápido!
El único inconveniente es que las fotos hacen que los artículos se vean más claros.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Sitio simple y agradable con mucha variedad, entregas rápidas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2018
El embalaje un poco rudimentario
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2018
No estoy muy satisfecho con mi pedido. Olvidaron el antirrobo y el cordón de cierre estaba roto, en una chaqueta que cuesta 320€, espero una calidad impecable, no estoy comprando una chaqueta de segunda mano. Estoy esperando ver si hawaiisurf se hará cargo de su servicio postventa. Por el momento no recomendaría su sitio a mis amigos y colegas
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola, ¿ha contactado a nuestros colegas? Nos disculpamos con Picture por la calidad de la chaqueta recibida. Para recordar, no somos productores ni reparadores, el servicio postventa y la garantía serán atendidos por Picture, y estamos aquí para hacer el enlace. También, si aún no se ha puesto en contacto con nosotros, está invitado a volver para que podamos enviar su chaqueta a Picture. Atentamente, HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Entrega conforme a las expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
práctico y fiable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Producto que corresponde a mi búsqueda, envío rápido pero embalaje del producto rasgado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2018
Caja un poco dañada, pero fijaciones en perfecto estado que corresponden a la descripción
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2018
No se respetó el plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Navegación simple y rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
sitio claro y preciso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Muy fácil de usar, eficaz y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
La navegación fácil puede ser agrupar los calcetines por tema para más rapidez
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Plazos de entrega no respetados
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
No entiendo su opinión, el pedido se realizó el domingo 9 y se entregó el miércoles 12. Como se indica generalmente en nuestros horarios, pero también en los Términos y Condiciones aceptados al realizar el pedido, estamos cerrados los domingos y lunes.
Las compras del fin de semana se tienen en cuenta y se prevén para el envío el martes siguiente. Lo que fue el caso de su pedido, entregado al día siguiente en menos de 24h después del envío.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2018
Muy buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2018
Súper contacto y rápido. Recomiendo
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.