La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
sitio con variedad, promociones interesantes. Pero muy decepcionado con el seguimiento de la entrega. El pedido tardó mucho en llegar, así que envié dos correos sin respuesta. Tuve que llamar para saber dónde estaba mi pedido, más de 20 días después de haberlo realizado. Para que al final ya estuviera en el punto de recogida. Muy decepcionado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Pedido no recibido. ... Supuestamente perdido.... mientras que una tabla de surf forma parte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2019
No serios. Difícil de contactarlos por teléfono, casi imposible. No responden a los correos. Producto anunciado no en stock. Entrega de otro producto....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
sitio web fácil de usar, producto llegado en un paquete muy bien protegido, sin embargo, entrega en más de 48 h.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2019
tabla bien embalada recibida rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/06/2019
costos de envío caros para un plazo de entrega muy largo (8 días). ninguna respuesta a las preguntas por correo y si no hubiera llamado, la tabla no habría sido enviada antes de un tiempo. una vez recibida, producto defectuoso y dañado... nueva espera de 8 días para tener un contacto y finalmente una propuesta de servicio al cliente...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2019
¡Nunca recibí mi pedido! Cancelé este debido a la falta de entrega.
No estoy satisfecho ni con la organización ni con la seriedad.
Espero que nunca más.
Mientras tanto, ¡estoy esperando mi reembolso!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
hemos recibido su pedido el 13 de junio por la noche con un envío previsto para el 14 para una entrega prevista entre el 17 y el 18 de junio en 48h. Efectivamente, tuvimos un ligero retraso que habría hecho que la entrega fuera el miércoles 19 con menos de un día de retraso.
Hemos recibido su solicitud de cancelación, incluso antes del plazo de entrega previsto y el reembolso está en curso.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2019
Está bien las promociones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2019
Bastante variedad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Entrega un poco lenta pero personal que buscó soluciones tras una ruptura de stock
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2019
Bien cuando hay promociones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2019
Bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Pedí ruedas de patines, estaban muy mal embaladas. Y pedí el viernes, pagué casi 10 euros para ser entregado al día siguiente antes de las 13h, resultado, solo las recibí el lunes, si hubiera sabido que era engañoso, habría optado por una entrega menos costosa...
Estoy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Como se indica negro sobre blanco al elegir Chronopost, los pedidos del viernes están previstos para una entrega el lunes siguiente.
No veo cómo esto puede ser engañoso cuando lo que describe es exactamente lo que se anuncia/preveía al realizar su compra.
Las ruedas Street Invaders fueron enviadas en una caja, no requiriendo embalaje adicional. ¿Llegaron rotas? ¿Dañadas?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2019
muy rápido en el nivel de pedido, buena elección para todo tipo de artículos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Error en el pedido, pero el servicio al cliente fue muy comprensivo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Envío rápido, artículo conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2019
Envío sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Un muy buen sitio con variedad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
sitio bien informado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Los plazos de entrega se han respetado, pero no se envió ningún mensaje para avisar que el paquete estaba disponible. Tuve que llamar a la tienda para obtener información sobre la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Envío rápido y eficiente.
Facilidad de navegación en el sitio web.
Falta de precisión sobre el producto (ej: tejido impermeable en la parte trasera para sentarse)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Muy decepcionante. Pensé que iba a comprar un producto de calidad. El producto abierto al desembalar tiene varios defectos.
Voy a solicitar un cambio o una devolución.
URGENTE para un cumpleaños
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Sitio web muy bueno. Tienda donde compré mi primera tabla cuando era adolescente hace 20 años. Si todavía está ahí, es una buena señal.
1 estrella menos porque el punto de recogida DPD no hizo mucho esfuerzo para buscar mi paquete que estaba bien con ellos. Así que 2 viajes para un paquete. De lo contrario, el servicio al cliente (Romain) es serio tanto en el envío como en el problema con DPD.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Un poco caro. Algunos artículos son imposibles de encontrar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Buen sitio, con tutoriales, material de buena calidad y variedad en cada gama de productos, buena tienda especializada en deslizamiento, especialmente en surf, algo cada vez más raro en la región parisina.
Cordialmente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
el sitio y el profesionalismo para asesorar son geniales. descuentos en la compra y un buen regalo por el cumpleaños son muy apreciables. La combinación parece genial
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2019
Buen sitio pero, entrega poco recomendada, si quieres tu tabla ve a recogerla a tu tienda más cercana (pagué 10€ de más por nada)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2019
nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
muy divertido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2019
El producto recibido no corresponde al producto pedido. Es la segunda vez que tengo un problema con las ruedas: la primera vez recibí ruedas desparejadas, se hizo un gesto comercial, la segunda vez recibí ruedas completamente diferentes a las elegidas, lo cual me sorprende de parte de Hawái
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Caja completamente destrozada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Todo está bien, producto conforme a la descripción y bien embalado. Solo el plazo anunciado de 48/72 horas de entrega no se respetó del todo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
Bien equipado, pero la zona de patinaje un poco pequeña durante la afluencia como fue el caso el sábado pasado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
muy bien hecho, fácil de navegar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
¡Eficiente y buen trabajo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
¡Muy buen rodamiento!!!
El único problema que no tuve con cualquier rodamiento, es que tuve que meterlo a golpe de martillo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Ras.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 