La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Embalaje un poco artesanal, pero llega a tiempo. Sería genial enviar la hoja de grip plana.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Preciso y completo. M
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
-
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Hola,
Le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Navegación en el sitio fácil. Entrega rápida con cita previa. Embalaje de calidad
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Bien, lo recomiendo, envío rápido y cuidado, 4AA 4AA 4AA 4AA
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Rápido y eficaz,
Pequeño inconveniente, mis gomas para trucks no se adaptan a mis ventures, un poco decepcionado. Me hubiera gustado que nos informaran sobre la compatibilidad.
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Hola,
Nuestra línea telefónica está abierta 6 días a la semana de 9 a 18 horas, así que puede llamarnos para cualquier consejo técnico, le informaremos con gusto, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Servicio rápido, tarifas razonables y paquete bien embalado.
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Genial
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Hola,
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Entrega impecable, pero los acabados de los zapatos no son perfectos.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Muy bien, buena calidad, llegó muy rápido, solo decepcionado por los acabados de la patineta que no son nada bonitos
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Nunca recibido
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Hola,
Su pedido fue enviado el 10/06 y despachado el 11/06 al punto de recogida que eligió, ese mismo punto de recogida recibió su pedido el 16/06, un escaneo del código de barras confirma que lo tenía en su posesión. Su paquete nos fue devuelto a finales de la semana pasada y actualmente está en tránsito hacia su domicilio.
Queremos asegurarle que estamos haciendo lo necesario para que le llegue lo más rápido posible.
Atentamente,
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Rápido y eficaz
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Envío rápido y bien embalado
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Mala gestión de clientes, ¡desaconsejo!
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Hola señor,
Somos muy comprensivos con respecto a su opinión, sin embargo, la situación que le lleva a dejar esta opinión no es realmente culpa nuestra, ya que le recuerdo que el producto que nos pidió se vendió por unidad y, además, se mencionó en la descripción.
Queremos asegurarle y, a su vez, asegurarle que hemos recibido su paquete y que se ha hecho lo necesario.
Atentamente,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Estoy muy contento con hawaiisurf.
Tratamiento, pago, entrega y servicio al cliente - todo funcionó sin ningún problema. Una opción para cambiar el sitio web a inglés o alemán habría facilitado mi compra.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verlo muy pronto. :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Equipo amable y competente
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Mi hija está encantada con su patineta
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Pedido conforme a lo que quería, pero plazos de entrega superados.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Muy rápido pero embalaje poco satisfactorio.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto, ¿Puede indicarnos las razones para que podamos encontrar áreas de mejora? :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Todo llegó, en buen estado, en un plazo bastante corto. Sin embargo, el repartidor no avisó de su paso: eso puede ser incómodo para algunos.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verlo muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Buena entrega, sin embargo, esperaba quizás algunos adhesivos adicionales.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Pedido conforme y entregado en 5 días
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
sitio bien diseñado, y detalles de los productos fácilmente accesibles.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Lástima que no podamos recoger nuestros pedidos en una de las tiendas.
Habría ganado tiempo...
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Hola señor,
Es posible desde la semana pasada, puede hacer que le entreguen directamente en la tienda HawaiiSurf de París :)
Le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Perfecto, solo se estira un poco demasiado
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
No he recibido el producto
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Hola,
El paquete ha sido entregado en su casa, verifique con el transportista. Imposible contactarle, ha proporcionado un número incorrecto.
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Compra reciente de un par de patines. El artículo no fue verificado antes del envío, resultado: falta un freno, además la caja está más que deplorable cuando se exige en las condiciones de venta que el retorno de mercancía solo será aceptado con un embalaje intacto!!!
He solicitado el reenvío con un reembolso... estoy a la espera de confirmación.
Estoy decepcionada.
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Hola señora,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente le ha respondido y ha podido encontrar una solución.
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Pedido enviado rápidamente pero el paquete no estaba en buen estado a la entrega, afortunadamente los patines estaban intactos.
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Hola,
Informamos a nuestro transportista y lamentamos este inconveniente..
Le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy serio. Pedido gestionado rápidamente y entrega en la fecha prevista.
Lástima que a pesar de un buen embalaje, la caja de los patines quads llegó dañada. Es para un regalo de cumpleaños.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
Nos disculpamos por el embalaje...
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
satisfecho con la tabla y la entrega. Sin embargo, creo que el grip de la tabla fue colocado por un aprendiz ^^ no es muy grave
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
Nos disculpamos por el grip...
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
En general, ustedes son muy eficientes.
Ha habido algunos problemas, pero puedo decir que hasta el final se aseguraron de que todo estuviera resuelto. Por supuesto, seguiré comprando en este sitio con total confianza.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
¡Genial!
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Difícil obtener mi paquete, punto de recogida GLS muy poco amable.
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Hola,
Transmitimos la información al transportista, le agradecemos por hacérnosla llegar y esperamos verle muy pronto.
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Mis rodamientos no funcionan correctamente
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Hola,
Gracias por su opinión, nuestro servicio ha intervenido en este asunto :)
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Excelente experiencia de compra. Lo recomiendo a todos. El único punto a mejorar: el embalaje del producto y la caja. Hay que ser ecológico y reducir al máximo los desechos. Hay manera de mejorar la presentación visual y respetar a la madre naturaleza. De lo contrario, buen trabajo a todos.
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Buenas noches señor,
Le agradecemos por su opinión positiva, queremos precisar que nuestros embalajes provienen de cajas que recuperamos y tenemos incluso una asociación con "1% para el planeta". HawaiiSurf es una empresa comprometida con la preservación del medio ambiente.
Sepa también que nuestros preparadores de pedidos están formados para proteger al máximo los productos que usted ordena, si hubo un exceso de cartón es porque seguramente consideraron que el producto lo necesitaba :)
Esperamos verle muy pronto para una experiencia aún más eco-responsable.
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
PRODUCTOS CONFORMES sitio serio
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Hemos pedido patines quad con montaje, pero el montaje no parece satisfactorio. No hay espaciadores entre los rodamientos y no hay anillo de velocidad. Cuando giramos las ruedas dan la impresión de "ruedas dobladas". La rapidez de entrega y el embalaje son muy buenos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
muy buena reactividad, a pesar de un paquete que fue un poco maltratado por el transporte
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Navegación clara y estética. Un pequeño error: los patines que pedí en el sitio en realidad ya no estaban en stock.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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