Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Hola,
Nos disculpamos por su pedido, solo la entrega para Navidad estaba asegurada hasta el 20/12. Su pedido fue preparado y entregado al transportista el 22/12, fecha del pedido. Pero con los flujos de Navidad no pudo ser depositado en 24 horas en el punto de recogida, sino que fue entregado al punto de recogida el día hábil siguiente, lunes 26/12.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF

Hola señorita,
Parece que ha pedido la talla equivocada ya que al día siguiente volvió a pedir el mismo producto pero en una talla adicional. Si se equivoca de talla, es normal que el retorno sea a su cargo porque no tenemos acuerdos con los transportistas para devoluciones gratuitas.
El primer pedido se benefició del envío gratuito porque se alcanzó el monto mínimo para esta oferta, sin embargo, el segundo pedido no era lo suficientemente alto, por lo que tuvo que asumir los gastos de envío.
Puede contactarnos antes de hacer un pedido para pedir consejo y verificar que la talla que ha pedido le quedará bien para evitar hacer una devolución y tener gastos adicionales. El equipo de la tienda está a su disposición por teléfono, correo electrónico y carta.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF