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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida incluso en provincia. muy buena comunicación para avisar por sms de la disponibilidad del pedido en el punto de recogida.
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Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mi pedido, entrega dentro de los plazos. Muy satisfecho con mi compra.
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A
Nota: 5 de 5
Súper eficiente
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A
Nota: 5 de 5
Entrega súper rápida y gran valor
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A
Nota: 5 de 5
rapidez de entrega
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A
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Hola,
Consejos telefónicos previos a la compra pertinentes y adaptados. Entrega rápida, paquete asegurado. Nada que reprochar, ¡todo genial!
Gracias a ustedes.
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Consejos telefónicos previos a la compra pertinentes y adaptados. Entrega rápida, paquete asegurado. Nada que reprochar, ¡todo genial!
Gracias a ustedes.
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, limpio y sitio excelente con vista detallada sobre las tablas
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A
Nota: 5 de 5
Pedido cuidado y entregado rápidamente. Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Montaje y envío impecables.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido, y los plazos de entrega han sido correctamente tenidos en cuenta.
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente!!!
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A
Nota: 5 de 5
muy buen servicio y rápido
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente en punto de recogida.
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A
Nota: 4 de 5
Tuve un problema, pero no era ni de hawaii surf ni del repartidor, era el punto de recogida que no había hecho su trabajo, se solucionó, solo pongo 4 estrellas porque me gustaría que las tablas que pido no lleguen con grip ya que son para exponer, no encuentro la opción.
En resumen, ¡hawaii surf siempre cumple!
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En resumen, ¡hawaii surf siempre cumple!
A
Nota: 5 de 5
Sitio muy profesional y muy accesible
Responde y da consejos muy precisos por correo o teléfono
Difícil encontrar algo mejor
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Responde y da consejos muy precisos por correo o teléfono
Difícil encontrar algo mejor
A
Nota: 5 de 5
Productos interesantes
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, se encuentra rápidamente lo que se busca
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio. Paquete en buen estado
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
tratamiento del pedido y tiempo de entrega muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Siempre en la cima
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A
Nota: 4 de 5
Sitio interesante, buenos productos
Lástima que Hawai surf no ofrezca una entrega directa por correo, así que a domicilio por el cartero, el punto DPD más cercano estaba a 10 km... solo por dos pares de guantes.
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Lástima que Hawai surf no ofrezca una entrega directa por correo, así que a domicilio por el cartero, el punto DPD más cercano estaba a 10 km... solo por dos pares de guantes.
A
Nota: 5 de 5
Super top
entrega a tiempo
Material muy satisfactorio
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entrega a tiempo
Material muy satisfactorio
A
Nota: 5 de 5
5/5 nada que decir.
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A
Nota: 5 de 5
Todo salió muy bien. Lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme a la fecha anunciada
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Pedido y recepción rápida.
Atención, solo me enviaron una caja de talla 26.5 para zapatos de 28, fue engañoso, pero la talla de los zapatos es la correcta
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Atención, solo me enviaron una caja de talla 26.5 para zapatos de 28, fue engañoso, pero la talla de los zapatos es la correcta
A
Nota: 5 de 5
Extremadamente satisfecha con la rapidez en la gestión del pedido y la entrega, embalaje impecable, ¡gracias a todo el equipo!
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A
Nota: 5 de 5
Mucho para elegir
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A
Nota: 5 de 5
Envío hiper rápido
gracias
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gracias
A
Nota: 5 de 5
Gracias por la rapidez del envío. Pude probar mi longboard 2 días después de mi pedido. El producto es conforme a la descripción. Nunca había hecho esto antes y las sensaciones son realmente geniales. Hacía skate de joven, pero estas sensaciones son enormes, se tiene la impresión de estar en una tabla de snowboard. Gracias hawai por su elección y calidad de producto y servicios
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A
Nota: 2 de 5
No hay servicio postventa, es realmente una pena... Un problema con un producto entregado, lo que puede pasar, pero es imposible obtener información sobre el procedimiento a seguir. Un poco complicado cuando se hace comercio electrónico!!
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
estamos disponibles por teléfono, pero también y sobre todo para un problema de fabricación por correo y messenger FB que le permite enviarnos fotos.
No tenemos ningún mensaje sobre estos dos últimos respecto a un problema de fabricación en su cinturón 686 (hemos registrado su opinión complementaria sobre este producto) el procedimiento a seguir está descrito en la pestaña correspondiente "Garantía & SAV" en el menú inferior del sitio.
Lo que me hace plantear la pregunta, dado que no hemos recibido ninguna solicitud de su parte antes de esta opinión, ¿de dónde llega a esta conclusión sobre el servicio al cliente y el procedimiento a seguir, el cual está escrito en negro sobre blanco sin siquiera tener que contactarnos, aunque siempre es mejor y bienvenido en el marco de un SAV.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
estamos disponibles por teléfono, pero también y sobre todo para un problema de fabricación por correo y messenger FB que le permite enviarnos fotos.
No tenemos ningún mensaje sobre estos dos últimos respecto a un problema de fabricación en su cinturón 686 (hemos registrado su opinión complementaria sobre este producto) el procedimiento a seguir está descrito en la pestaña correspondiente "Garantía & SAV" en el menú inferior del sitio.
Lo que me hace plantear la pregunta, dado que no hemos recibido ninguna solicitud de su parte antes de esta opinión, ¿de dónde llega a esta conclusión sobre el servicio al cliente y el procedimiento a seguir, el cual está escrito en negro sobre blanco sin siquiera tener que contactarnos, aunque siempre es mejor y bienvenido en el marco de un SAV.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Gran variedad, gracias
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
2 para animarlos...
Intento apoyar a las pequeñas empresas... Pero aquí todavía hay trabajo... No está muy cuadrado
10 días después de la fecha de entrega anunciada... Aún sin noticias
Sin respuesta a los correos
Muy, muy complicado contactar con el servicio al cliente... Que me dice que no pueden encontrar el artículo pedido
Nadie amable y reembolso inmediato
Creo que no he tenido suerte
Lo intentaré de nuevo
Cyril
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Intento apoyar a las pequeñas empresas... Pero aquí todavía hay trabajo... No está muy cuadrado
10 días después de la fecha de entrega anunciada... Aún sin noticias
Sin respuesta a los correos
Muy, muy complicado contactar con el servicio al cliente... Que me dice que no pueden encontrar el artículo pedido
Nadie amable y reembolso inmediato
Creo que no he tenido suerte
Lo intentaré de nuevo
Cyril
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentamos su compra, efectivamente ha habido una falta de retroalimentación sobre su pedido en cuanto a la preparación y el servicio al cliente, debimos haberle contactado antes de que esto se impusiera.
Afortunadamente, no es una generalidad, sin embargo, algunos pedidos a veces escapan a nuestra atención.
Nos disculpamos una vez más por su pedido, nos hubiera gustado, como a usted, que pudiera disfrutar de sus botas de esquí, le agradecemos por su indulgencia y comprensión y esperamos verlo nuevamente en el sitio o en la tienda!
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Lamentamos su compra, efectivamente ha habido una falta de retroalimentación sobre su pedido en cuanto a la preparación y el servicio al cliente, debimos haberle contactado antes de que esto se impusiera.
Afortunadamente, no es una generalidad, sin embargo, algunos pedidos a veces escapan a nuestra atención.
Nos disculpamos una vez más por su pedido, nos hubiera gustado, como a usted, que pudiera disfrutar de sus botas de esquí, le agradecemos por su indulgencia y comprensión y esperamos verlo nuevamente en el sitio o en la tienda!
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
eficaz, accesible, mucha variedad
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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