Opiniones de clientes de HawaiiSurf

9,4 /10

Basada en 10 176 opiniones publicadas

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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Publicado el 06/04/2019 à 14h00 tras una compra de 02/04/2019

Entrega rápida, producto conforme.

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Publicado el 06/04/2019 à 13h42 tras una compra de 15/03/2019

Muy bueno

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Publicado el 05/04/2019 à 14h07 tras una compra de 03/04/2019

Súper

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Publicado el 05/04/2019 à 13h04 tras una compra de 02/04/2019

muy buen sitio, serio y de calidad

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Publicado el 05/04/2019 à 12h48 tras una compra de 02/04/2019

Entregado a tiempo y muy bien embalado.

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Publicado el 05/04/2019 à 00h31 tras una compra de 02/04/2019

El sitio es bastante fácil de navegar.

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Publicado el 04/04/2019 à 23h30 tras una compra de 22/03/2019

Genial

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Publicado el 04/04/2019 à 22h56 tras una compra de 31/03/2019

Solo faltaría un seguimiento de pedido un poco más preciso, pero una vez enviado, se puede seguir fácilmente. Pero en general, ¡todo bien! Pedido el domingo, entregado el miércoles, ¡no se puede quejar! Y por supuesto, pedido conforme, ¡precio excelente!

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Publicado el 04/04/2019 à 22h42 tras una compra de 01/04/2019

rápido y conforme a las expectativas

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Publicado el 04/04/2019 à 21h35 tras una compra de 01/04/2019

Necesitaba una información muy precisa y la persona que me aconsejó fue muy atenta y profesional. ¡Genial! ¡Tienen una nueva clienta! Gracias

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Publicado el 04/04/2019 à 20h39 tras una compra de 02/04/2019

entrega rápida (24h), artículos perfectos, ¡recomiendo encarecidamente este sitio!

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Publicado el 04/04/2019 à 20h20 tras una compra de 29/03/2019

Hola, estamos muy satisfechos con nuestro pedido en HawaiiSurf. Primer pedido realizado el 29 de marzo y recibimos nuestro paquete en el punto de recogida el 02 de abril (fecha estimada entre el 4 y 5 de abril). La gran caja de embalaje estaba un poco dañada (seguramente por el transporte), pero la patineta y los patines (incluso el embalaje) estaban impecables. No habiendo patinado en años, me equivoqué en la talla, tomé un 37 en lugar de un 38.5. Una llamada a la tienda, me informaron claramente sobre los pasos a seguir. Hice un nuevo pedido el mismo día (el 02 de abril) y recibí el paquete en el punto de recogida ese día (el 04 de abril). Embalaje impecable y patines que me quedan perfectamente. Solo un rasguño en la base (quizás el modelo de exhibición) y el freno que se mueve ligeramente. Hemos devuelto el antiguo par de patines bien embalados y protegidos por correo hoy. Solo queda esperar la recepción y el reembolso. Gracias nuevamente por su profesionalismo.

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Publicado el 04/04/2019 à 18h51 tras una compra de 31/03/2019

muy bien

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Publicado el 04/04/2019 à 14h07 tras una compra de 02/04/2019

No está mal

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Publicado el 04/04/2019 à 13h33 tras una compra de 01/04/2019

Pedido realizado el lunes por la noche y recibido el miércoles por la tarde, ¡perfecto!

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Publicado el 04/04/2019 à 13h29 tras una compra de 31/03/2019

¡Sitio muy bueno y muy fiable! Pedido recibido en 3 días, sin embargo, el kit de tornillos de color blanco tenía un poco de color desgastado porque rozaba contra los tornillos...

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Publicado el 04/04/2019 à 09h08 tras una compra de 30/03/2019

Buen equipo, mucha variedad, lo recomiendo. Saludos

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Publicado el 03/04/2019 à 20h53 tras una compra de 29/03/2019

¡Muy eficaz!

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Publicado el 03/04/2019 à 16h45 tras una compra de 28/03/2019

Muy bien.

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Publicado el 02/04/2019 à 22h30 tras una compra de 28/03/2019

Muy buen sitio, paquete entregado antes del plazo. ¡Impecable!

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Publicado el 02/04/2019 à 21h17 tras una compra de 30/03/2019

súper

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Publicado el 02/04/2019 à 16h15 tras una compra de 23/03/2019

Muy bien, ¡recomiendo!

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Publicado el 02/04/2019 à 12h53 tras una compra de 20/03/2019

Bastante bien provisto.

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Publicado el 01/04/2019 à 23h24 tras una compra de 22/03/2019

Habiendo mencionado mi número de teléfono al realizar el pedido, nunca recibí NI SEGUIMIENTO por correo con un enlace o algo (hay que conectarse al sitio) y NI NINGÚN SMS o algo que me dijera que el paquete estaba en el punto de recogida, me di cuenta más de una semana después de que el paquete había llegado y sin SMS la oficina de recogida no quería dármelo!!! Así que sigo sin paquete ni avances en el pedido... es bastante mediocre para un primer pedido.

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Respuesta de HawaiiSurf Publicada el 03/04/2019

Hola,
Nos disculpamos por las desventajas encontradas con el seguimiento, efectivamente tuvimos problemas de transmisión en este período.
Para la recogida normalmente solo se necesita una tarjeta de identidad a nombre del pedido, es extraño que el punto de recogida haya decidido lo contrario.
Rara vez tenemos retrasos en los envíos, en el caso de un pedido futuro, si no hay noticias en las 48 horas siguientes a la compra, no dude en llamarnos, nuestros asesores podrán decirle más sobre el pedido.
Sin embargo, este tipo de problemas con los seguimientos son muy raros aunque bastante molestos.
No es necesario exagerar tanto sobre los plazos ;), su pedido del viernes por la noche salió el martes siguiente a nuestra reapertura y llegó el 27/03, ni siquiera una semana antes de la recogida del paquete el 02/04.

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Publicado el 01/04/2019 à 21h11 tras una compra de 19/03/2019

¡Perfecto, ultra rápido!

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Publicado el 01/04/2019 à 20h40 tras una compra de 28/03/2019

Entrega muy rápida y embalaje
Nickel

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Publicado el 01/04/2019 à 20h17 tras una compra de 28/03/2019

Perfecto

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Publicado el 01/04/2019 à 19h13 tras una compra de 30/03/2019

súper

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Publicado el 01/04/2019 à 18h25 tras una compra de 30/03/2019

Súper sitio

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Publicado el 01/04/2019 à 17h06 tras una compra de 24/03/2019

sitio muy serio y rápido

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Publicado el 01/04/2019 à 15h27 tras una compra de 27/03/2019

¡Muy bien!

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Publicado el 01/04/2019 à 13h08 tras una compra de 25/03/2019

vendedor profesional y a tiempo!

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Publicado el 01/04/2019 à 11h30 tras una compra de 15/03/2019

Eficiencia, rapidez, lo recomiendo.

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Publicado el 01/04/2019 à 11h27 tras una compra de 27/03/2019

Producto muy mal embalado, la prenda sin embalaje puesta directamente en una caja. Caja llegó aplastada y la banda de garantía despegada, por lo que cualquiera podía ver lo que contenía la caja. Revisen su embalaje.
Además, tuve que contactar al punto de recogida para saber si el paquete había llegado allí.
Lástima que el sitio no informe al cliente ......

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Publicado el 01/04/2019 à 10h00 tras una compra de 26/03/2019

Siempre práctico

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Publicado el 01/04/2019 à 09h59 tras una compra de 23/03/2019

Sencillo
¡Buen producto y buen precio!

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Publicado el 01/04/2019 à 09h43 tras una compra de 23/03/2019

¡Reactivo!!
Pedido enviado rápidamente!!
Gracias

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Publicado el 01/04/2019 à 09h42 tras una compra de 27/03/2019

¡Una tienda independiente y enorme! ¡Vendedores competentes y un sitio eficaz!
El templo del deslizamiento al servicio de los riders

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Publicado el 31/03/2019 à 22h03 tras una compra de 25/03/2019

Sin problemas, pedido conforme, entrega rápida.

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Publicado el 31/03/2019 à 21h56 tras una compra de 20/03/2019

Serio y disponible.

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