Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Sébastien, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestra plataforma. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros, ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, damos una importancia primordial a la transparencia y a la autenticidad de las opiniones dejadas por nuestros clientes. Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva al comprar su short Carhartt y que nuestro equipo ha sabido responder a sus expectativas. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir ofreciendo productos/servicios de calidad superior. Si tiene sugerencias o comentarios constructivos, también estamos muy atentos a ellos. Consideramos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, le agradecemos por su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos ansiosos por servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, ¡El equipo de HawaiiSurf! :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Muy bien
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Guillaume, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestra plataforma. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros, ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, damos una importancia primordial a la transparencia y a la autenticidad de las opiniones dejadas por nuestros clientes. Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva al comprar un par de Adidas Busenitz y que nuestro equipo ha sabido responder a sus expectativas para que pueda disfrutar plenamente de sus aventuras diarias. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir ofreciendo productos/servicios de calidad superior. Si tiene sugerencias o comentarios constructivos, también estamos muy atentos a ellos. Consideramos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, le agradecemos por su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos ansiosos por servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, ¡El equipo de HawaiiSurf! :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Envío en 24h, artículo bien embalado.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Frédérique, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestra plataforma. Su retroalimentación es de gran valor para nosotros, ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, damos una importancia primordial a la transparencia y a la autenticidad de las opiniones dejadas por nuestros clientes. Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y que nuestro equipo ha sabido responder a sus expectativas. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir ofreciendo productos/servicios de calidad superior. Si tiene sugerencias o comentarios constructivos, también estamos muy atentos a ellos. Consideramos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, le agradecemos por su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos ansiosos por servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, ¡El equipo de HawaiiSurf! :)
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Pedido ok, pero información solicitada por correo porque no hay respuesta por teléfono, y ningún retorno...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor, lamento que su solicitud haya quedado sin respuesta. Se ha dado una respuesta, pero debido a una mala manipulación el mensaje no le llegó y me disculpo por ello. Estamos disponibles de 9 a 13 y de 14 a 18 para cualquier solicitud, estaremos encantados de responderle. Que tenga un buen día. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Buena comunicación y rapidez
Gracias
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola William, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestra plataforma. Su comentario es de gran valor para nosotros ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, damos una importancia primordial a la transparencia y a la autenticidad de las opiniones dejadas por nuestros clientes. Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros fue positiva al comprar un par de esquís FACTION Mana 2 y que nuestro equipo supo responder a sus expectativas para que pudiera disfrutar plenamente de sus aventuras en la montaña. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir ofreciendo productos/servicios de calidad superior. Si tiene sugerencias o comentarios constructivos, también estamos muy atentos a ellos. Consideramos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, le agradecemos por su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos ansiosos por servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente, ¡el equipo de HawaiiSurf! :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Precio, plazo excelente
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Thierry, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestra plataforma. Su comentario es de gran valor para nosotros ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, damos una importancia primordial a la transparencia y a la autenticidad de las opiniones dejadas por nuestros clientes. Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que nuestro equipo supo responder a sus expectativas. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir ofreciendo productos/servicios de calidad superior. Si tiene sugerencias o comentarios constructivos, también estamos muy atentos a ellos. Consideramos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, le agradecemos por su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos ansiosos por servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente, ¡el equipo de HawaiiSurf! :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
El pedido fue procesado rápida y eficazmente
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Respuesta de HawaiiSurf
Estimado cliente, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestra plataforma. Su comentario es de gran valor para nosotros ya que nos ayuda a mantener y mejorar la calidad de nuestros productos/servicios. En HawaiiSurf, damos una importancia primordial a la transparencia y a la autenticidad de las opiniones dejadas por nuestros clientes. Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que nuestro equipo supo responder a sus expectativas. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros y nos animan a seguir ofreciendo productos/servicios de calidad superior. Si tiene sugerencias o comentarios constructivos, también estamos muy atentos a ellos. Consideramos cada opinión como una oportunidad para aprender y crecer. Una vez más, le agradecemos por su confianza en HawaiiSurf y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos ansiosos por servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente, ¡el equipo de HawaiiSurf! :)
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
¡Sitio genial! Envío muy rápido y equipo excelente!! ¡Recomiendo al 100%!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Perfecto
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Mala experiencia con el servicio al cliente de Hawaii Surf
Mi tabla llegó defectuosa, 7 días para finalmente tener la recogida de la misma y el envío de otra recibida 7 días después
Tardé 14 días en tener finalmente la tabla
No se hizo ningún gesto comercial a pesar de los plazos.
No recomiendo
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor, entiendo su descontento debido a esta tabla que presentaba un defecto de calidad de la marca. Tan pronto como tuvimos su aprobación, un repartidor vino a recoger la tabla según su disponibilidad y procedimos al envío de una nueva tabla tan pronto como fue recogida por el repartidor. Lamento la demora ocasionada, espero que esta nueva tabla le haya traído satisfacción. Le deseo un buen día. Cécilia de Hawaiisurf
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2023
¡Envío rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2023
¡Envío súper rápido, realmente genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Artículos de buena calidad desde hace mucho tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2023
¡Súper bien!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2023
No podría haber funcionado mejor una orden en una tienda alemana. Gran precio y entrega perfecta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Productos entregados rápidamente. Equipo comercial excelente.
Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Estoy encantada con el artículo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Enviado rápidamente y recibido correctamente. Buena relación calidad-precio. Gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2023
La foto del artículo correspondía al modelo de este año, pero el artículo recibido es el modelo de hace 2 años. Así que efectivamente si se verifica el código del artículo presente en la descripción, es el viejo modelo. Pero bueno, las fotos no contractuales son bastante engañosas. Experiencia promedio, por lo tanto.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamento que el artículo que recibió no sea conforme al modelo que pidió, se trata de un error. Esta información ha sido comunicada al servicio correspondiente y se ha realizado una modificación del visual. Me he puesto en contacto con usted directamente en su espacio de cliente para ofrecerle una solución adecuada. Le deseo un muy buen día. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Fue perfecto. Gracias
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, muchas gracias por su comentario. ¡Esperamos que le encante su forro polar Patagonia! Que tenga un hermoso día. Cécilia de Hawaiisurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
¡Perfecto! Rápido y sin complicaciones (rápido y fácil!) Muy bien - ¡GRACIAS!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2023
¡Perfecto y rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Paquete recibido dentro de los plazos acordados y conforme a lo que se ha pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Todo perfecto tanto la entrega como el producto. Volveré a comprar en Hawaii Surf.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2023
entrega rápida. Ningún problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
plazo de entrega muy corto, y producto conforme a mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Hawaiisurf es mi sitio de referencia para mis artículos de surf. Elección, calidad y rapidez de entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Envío rápido. Precio promocional interesante. Un olvido de regalo pero la comercial muy agradable me volvió a contactar y el envío también fue rápido. Recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2023
He pedido ropa para este verano. Muy buen sitio, calidad y promociones todo el año y su caja de entrega es ultra rápida, me avisaron del seguimiento del paquete desde la finalización de mi pedido hasta la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2023
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Rapidez de entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Perfecto, entrega rápida y productos ok
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Perfecto en todos los niveles
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2023
¡Excelente sitio web con una selección de productos de primera y un equipo atento y siempre reactivo ante cada solicitud! ¡Gracias equipo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2023
¡todo genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Todo perfecto, productos y envío!
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