Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Primera compra en HS, no es posible que me entreguen en la tienda en el 75014, un par de guantes 686, muy bien + una máscara Carve que debería ser 1-3, así que fotoquímica y bien, recibí una pantalla amarilla para mal tiempo indicada 2 en la caja. Descripción de los productos incompleta y aproximada en el sitio y además HS trabaja con GLS para la entrega, los peores que conozco, entrega diferida 3 veces porque los puntos de recogida (que son ofrecidos por GLS en el centro de París) no son válidos, después de negociar con su servicio comercial, finalmente me entregaron en casa, el día antes de mi partida a los 2 Alpes. Uff

1 spray de 2 recibido. El paquete fue dejado en el buzón, ninguna posibilidad de verificar el paquete a la entrega y como se indica en el correo de seguimiento: es imperativo verificar el paquete a la entrega y rechazar la entrega en caso de dudas. Ninguna reclamación podrá ser tenida en cuenta sin el respeto de esta consigna.
Me parece frustrante porque en este caso, el cartero puso el paquete directamente en el buzón que se encuentra al principio de la calle sin salida. Por lo tanto, no pude verificar el paquete. Habría apreciado tener otra opción para hacer una reclamación.
Un error también puede ser cometido de su parte. Es esencial desde mi punto de vista ponerse en el lugar del cliente y tener flexibilidad y varias opciones para las reclamaciones.

Producto conforme al pedido y recibido a tiempo en buen estado.

Muy bien.

Entrega rápida y producto conforme a mi pedido.

Muy buena comunicación con el servicio al cliente y entrega muy rápida

Muy bien. Hice un pedido que tuve que devolver (talla demasiado pequeña).
La entrega, la devolución y el reembolso se gestionaron en un plazo de una semana. Recomiendo este sitio muy serio.

Producto de calidad (pero aún no probado en condiciones normales de uso en el océano) y envío rápido y cuidado.

Muy rápido y servicio de calidad

Genial

Satisfecho buen sitio y pedido recibido rápidamente

Muy buena reactividad, los productos llegaron a tiempo para las vacaciones de esquí. Gracias.

Perfecto. Pude hablar con alguien por teléfono que me aconsejó.

Perfecto, eficiente y rápido.

Hola, estoy muy satisfecho con mi compra. Servicio al cliente excelente porque hubo un error de talla, devolución y reembolso sin ningún problema. Compra de un nuevo artículo, todo está bien. Gracias por su profesionalismo.

TODO ES PERFECTO

Pedido conforme recibido en 48h, además precio muy interesante, visto el día anterior en la tienda a 220 euros y comprado en el sitio a 119 euros, muy interesante.

muy bien y envío rápido. bien embalado

Muy bien

Bien.

Rapidez en el tratamiento, tablas sin problemas, comunicaciones claras

Envío muy rápido, producto conforme a mi pedido, muy bien, volveré a pedir.

Pedí una gorra pero no recibí el modelo indicado, no la devolví porque le quedaba bien a la persona. Envío rápido.

Buen sitio

Entrega muy rápida

Todo está bien. Perfecto. Reactividad, calidad del producto, plazos de entrega, comunicación: impecable. ¡Recomendable!

Perfecto muy rápido

Perfecto muy rápido

Perfecto.

Perfecto

entrega muy rápida, tarifas competitivas

Genial

experiencia de usuario muy buena. Sitio claro y precios honestos. Envío rápido. ¡Todo bien!

la navegación en el sitio es fluida, el proceso de pedido fácil y la entrega sin quejas

muy buen precio y envío muy rápido. Recomiendo. jerome

Navegación muy fácil

Rápido y conforme.

Pequeño error inicial en la composición del paquete de protección que acompaña a los patines, ¡bien atendido por el servicio al cliente! Nuevo paquete completo enviado... de calidad superior!

Sitio muy completo con facilidad para elegir las tallas.

Rapidez y eficacia. Sin embargo, el grip del skate fue muy mal colocado.