Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2017
Ningún seguimiento de entrega a día
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2017
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2017
Paquete llegado en solo 2 días. Muy bien protegido. La talla es impecable - sin sorpresas desagradables como a menudo en los zapatos deportivos, pedí un 38 que no es ni demasiado grande ni demasiado pequeño. Los patines son de buena calidad, muy buena relación calidad / precio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
Envío rápido y cuidado!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
Muy satisfecha. Entrega rápida y precio que desafía toda competencia con el código promocional
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
Paquete recibido rápidamente, bien embalado. Artículo conforme a la descripción. Nada que objetar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
Todo es perfecto, producto y sobre todo rapidez de entrega
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
Nada que objetar, ¡perfecto!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2017
No sé si pasar la aspiradora, ordenar la ropa o incluso discutir entre colegas es más importante que aconsejar a un cliente que está listo para comprar un abrigo. Su sitio web es más agradable que su tienda.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamentamos si se sintió decepcionado con la recepción en la tienda, desafortunadamente como bien se indica en su mensaje, debemos encargarnos de todo en la tienda, y también tenemos diferentes secciones, así que el vendedor de la sección de patines o surf no podrá ayudarle más que eso con una prenda técnica, sin embargo, me sorprende que no le hayamos aconsejado o buscado un colega competente porque estaba ocupado. ¿Puede describirnos al vendedor con el que se acercó? ¿Le respondió mal? Saludos, Romain, HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2017
¡genial!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2017
El sitio es muy bueno, pero estoy muy decepcionado de que la chaqueta pedida no corresponda del todo a la foto del sitio.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2017
He solicitado que la orden se dirija a nombre de la Sra. Warin en Bergerac; y está dirigida a nombre de Pugnet Eliane, ¿se le entregará esta orden a mi hija?
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Ella podrá recoger el paquete presentando una copia de su documento de identidad, ya sea en físico o un escaneo o foto legible en smartphone no es un problema.
Por razones de seguridad no podemos modificar los nombres de la recogida en puntos de entrega, ¿por qué medio hizo su solicitud?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Todo está conforme a lo que estaba previsto. El paquete incluso llegó un día antes, sin sorpresas desagradables. Totalmente satisfecho.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Nada que decir, pedido a tiempo y calidad impecable!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Como un muy buen sitio, pero no olvidaré mencionar que pasen por la tienda que también es genial con un muy buen equipo atento y muy profesional
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2017
¡Envío muy rápido! Buena recepción, bien embalado. Producto conforme a la descripción. Recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2017
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
sitio muy fiable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
bien como de costumbre.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
El pedido fue enviado el mismo día y el paquete estaba perfectamente embalado. El producto corresponde exactamente a la descripción y a mis expectativas. Estoy completamente satisfecha.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2017
El pedido llegó a tiempo, pero su devolución y el servicio al cliente dejan mucho que desear. Ninguna noticia desde hace más de una semana, aunque el paquete ha llegado a su destino, envié un recordatorio por correo y ninguna respuesta. También es difícil contactar a alguien por teléfono. Una pena, ya que estaba muy satisfecha con mis pedidos anteriores.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Su devolución fue procesada el 16/11 tras su recepción el 14/11, como se indica en nuestros Términos y Condiciones y en el folleto de devolución con el pedido, nos aseguramos de proceder al reembolso en un plazo de 15 días. El reembolso fue validado este fin de semana por la dirección y se realizará según el método de pago.
¿Qué información le faltaba?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
justo en caso
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2017
antes de recibir el correo.
Entrega gratuita por encima de 89€ pero en puntos de entrega, no a domicilio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Muy bien, buena elección, buenos precios, buenos horarios.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
¡Excelente servicio y rápido! Pedido recibido al día siguiente y totalmente conforme a mis expectativas, ¡gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Servicio al cliente de primera. Llamada después del pedido debido a un error de mi parte para rectificar... entrega en 24 horas. 10/10....
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Excelente en todos los aspectos. Sitio claro, código promocional (bonita sorpresa). Puede comprar con total confianza.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
ENTREGA EN LAS FECHAS PREVISTAS
PAQUETE INTACTO
REPARTIDOR SIMPÁTICO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Materiales de calidad, recepción rápida de la mercancía.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Amplia selección en el sitio
Envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Muy buen sitio y entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Recibido muy rápido y de muy buena calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2017
¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2017
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Producto entregado rápidamente y en buen estado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2017
Me informaron que mi pedido fue cancelado debido a un error en la visualización del precio. A pesar de haberlo solicitado, no se hizo ninguna oferta comercial.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Perfecto
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