Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Rápido y serio. Conforme a la orden.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2018
¡Mala gestión de stock! Teniendo un pequeño presupuesto y seducido por el sitio, pido un modelo que me gusta, al final espero una semana una orden que nunca llegará y lo descubro porque hago la gestión de llamar a la tienda para que me hagan entender que ya no tienen el modelo... así que sin seguimiento de pedido y un cliente en espera y decepcionado. Sin contraparte tampoco. Me aconsejan pedir el reembolso ya que no pueden igualar la oferta inicial. Así que decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor, le pedimos disculpas por esta falta de seguimiento y este error de stock. A veces, algunos productos antiguos tienen un error de stock debido a su antigüedad. Lamentablemente, no pudimos ofrecerle un producto al mismo precio porque se trataba de un producto de una colección antigua con una reducción del -70%, es decir, 21€ por un par de SUPRA, lo cual es una oferta de oro. Las marcas que ofrecemos están muy por encima de este precio y sin reducción es imposible tener zapatos de esta marca por menos de 25€. Le invitamos a volver a nuestro sitio en las próximas rebajas y buscar entre nuestras colecciones antiguas para mantenerse dentro de su presupuesto. Nos esforzaremos por no equivocarnos más en nuestros stocks. Que tenga un buen fin de semana. Atentamente, Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2018
Buena atención, disponibilidad del producto muy rápida! Pude recoger mi abrigo en las 2 horas siguientes a mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2018
Excelente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Pedido con recogida en tienda. Al llegar a la tienda, el producto faltaba. Me ofrecieron un artículo de gama más alta y más caro por el cual no tuve que pagar nada extra. Así que, aunque hubo un pequeño contratiempo, salí muy contento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Entrega muy rápida y en buen estado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Entrega rápida, bien empaquetada, ¡genial, sigan así!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Pedí el jueves por la noche, recibido el sábado por la mañana, ¡simplemente perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Servicio increíble. Recomendaré y definitivamente compraré de nuevo :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
¡Muy bien y entrega rápida!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
pedido recibido en 48h. bien empaquetado. conforme a mis expectativas. sitio fácil de consultar, claro en la descripción de los artículos. recomiendo este vendedor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2018
Entrega prevista para el día siguiente, no recibida, ninguna noticia de seguimiento 5 días después. ¡Nulo!
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Como se indicó al realizar el pedido, el paquete está disponible en el pop-up (14, rue du Château-d'Eau, en el 10º distrito a 800m de su casa) de République como se solicitó para la entrega y está disponible desde el miércoles 28/03.
Atentamente,
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Envío rápido y cuidado. Servicio a la altura.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Sitio muy fiable, calidad de servicio irreprochable, muy atento y comentarios pertinentes. Llevo 10 años comprando aquí y nunca he tenido que quejarme.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2018
Envío perfecto, rápido y bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2018
¡El pedido aún no ha llegado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Genial
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Embalaje del paquete y rapidez, nada que decir, solo que no hay actualizaciones del seguimiento del paquete en el sitio Hawaïsurf. Entrega prevista el 22 de febrero, luego el 27 y al final el 23.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Perfecto desde hace treinta años :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2018
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2018
Mucha variedad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Envío súper rápido, embalaje impecable. Nada que reprochar, ¡genial Hawaïsurf!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2018
buena selección de material, promociones apreciables en alta gama (raro). Surf recibido al día siguiente (pedido realizado por la mañana) y bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
El sitio es muy útil, da lo que necesitas saber y el precio es muy competitivo, gracias por mi nueva Rollerblade.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2018
Buena tienda. Buen trato. Los vendedores son geniales.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Único pero un poco caros
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Muy competente, el servicio telefónico te explica amablemente cómo proceder por internet cuando no estás muy familiarizado con este modo de pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2018
muy bien, rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2018
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Envío rápido, gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Combinación super ligera para aguas a 8 °C
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Muy bien y eso es todo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Pedido entregado a tiempo. Genial. Desembalo para probar la talla y ahí.... Mala sorpresa. La cuerda del ajuste rápido de la bota está despegada de la empuñadura. Pido al servicio postventa que me contacte para saber qué hacer, por favor. Tienen mis datos de contacto. Atentamente. LG Jérôme.
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Hemos intentado contactarle por teléfono y le hemos dejado un mensaje de voz indicándole el procedimiento a seguir para la gestión del SVP.
Solo tiene que enviarnos una foto por correo a [email protected] para que podamos constatar los daños y contactar al proveedor para saber si es posible una reparación o si es necesario un cambio.
Atentamente
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2018
Rápido, bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Pedido simple. Envío reactivo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2018
Fácil de usar y bonito
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2018
¡Está bien eso!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2018
muy bien, ¡recomiendo!
Opinión traducida