Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Hola, el reembolso se hace en un máximo de 10 días (a diferencia de lo que indicas en tu opinión), además estos plazos están indicados en las condiciones de venta que se supone que has leído y que de todos modos aceptaste al realizar tu pedido. Te damos la posibilidad de devolver un artículo en la tienda, pero el reembolso de un pedido web no se trata directamente en caja y se transmite a los servicios correspondientes tras tu devolución. La tienda y el sitio web se tratan de manera distinta a nivel contable. Acreditar UNA tarjeta no toma 10 días, ciertamente, lo hacemos generalmente en menos de una semana, sin embargo, no tenemos solo un retorno para reembolso, tenemos TARJETAS que reembolsar diariamente. Atentamente, Romain, HAWAIISURF

Hola, lamentamos si se sintió decepcionado con la recepción en la tienda, desafortunadamente como bien se indica en su mensaje, debemos encargarnos de todo en la tienda, y también tenemos diferentes secciones, así que el vendedor de la sección de patines o surf no podrá ayudarle más que eso con una prenda técnica, sin embargo, me sorprende que no le hayamos aconsejado o buscado un colega competente porque estaba ocupado. ¿Puede describirnos al vendedor con el que se acercó? ¿Le respondió mal? Saludos, Romain, HAWAIISURF

Hola,
Ella podrá recoger el paquete presentando una copia de su documento de identidad, ya sea en físico o un escaneo o foto legible en smartphone no es un problema.
Por razones de seguridad no podemos modificar los nombres de la recogida en puntos de entrega, ¿por qué medio hizo su solicitud?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF

Hola,
Su devolución fue procesada el 16/11 tras su recepción el 14/11, como se indica en nuestros Términos y Condiciones y en el folleto de devolución con el pedido, nos aseguramos de proceder al reembolso en un plazo de 15 días. El reembolso fue validado este fin de semana por la dirección y se realizará según el método de pago.
¿Qué información le faltaba?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF

Hola, ¿cuál es el artículo que falta? Su paquete fue entregado en 24 horas tras su envío el 02/11 (siendo el primero de noviembre festivo). ¿Cuáles son los detalles que le faltaban? Atentamente, Romain, HAWAIISURF

Hola señora,
Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas. De hecho, nuestros equipos de preparación de pedidos no pudieron contactarla debido al gran número de pedidos en este período, pero en condiciones normales, es evidente que contactamos a nuestros clientes por teléfono para informarles de una posible anomalía.
Que tenga un agradable final de año.
Atentamente,
Kevin VPC

Hola,
Esto es posible (desde hace más de 10 años) al hacer un pedido a través del espacio FFRS disponible encima del ícono de la cuenta del cliente con el número de licencia.
Hubiera sido más una solicitud que hacernos antes del pedido, ¡seguimos disponibles por teléfono, correo y messenger también!
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF

Hola,
¿Cuál es el precio normal de un envío según usted? Nuestros paquetes se entregan en 24 horas para la mayoría, solo que también depende de la tienda destinataria en el caso de un depósito en un punto de recogida.
Usted pidió la