Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Pedido recibido a tiempo y en muy buen estado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Nada que decir, desde el pedido hasta la entrega todo salió bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
problema con el pedido y el envío
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido.
¿Cuál fue el problema?
¿Podemos hacer algo para mejorar su experiencia?
Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Muy bien, pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
He pedido un traje Billabong en este sitio, mala experiencia.
Ya el transportista es GLS que no es muy fiable (el repartidor simplemente dejó el paquete frente a mi puerta sin sonar).
Para el traje, me enviaron un traje que no tenía el mismo color que en el sitio web y que pertenece a la gama inferior a la que había pedido.
Así que contacté al servicio al cliente, no disponible para un seminario (tuve que esperar hasta el día siguiente a la entrega para poder contactarlos a través de las redes).
No tenían más el traje que deseaba.
Me ofrecen devolverlo o un descuento de solo el 10% en el traje, aunque recibí la gama inferior (no tenía tiempo para devolverlo por las fiestas).
Así que mantuve el traje pidiendo un gesto comercial (como un cupón de descuento u otro) pero lamentablemente no se hizo nada.
El traje sigue siendo con ese 10% siempre más caro que en el sitio de la marca o en una surfshop.
No recomiendo este sitio, prefiero una surfshop o otra tienda.
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Cometimos un error de fotos en el traje revolución 3/2. Tras este error que nos hiciste notar, te enviamos una etiqueta de devolución que no quisiste usar. Preferiste quedarte con el traje.
Por lo tanto, propusimos un reembolso del 10% del valor del traje, para resumir, tuviste un traje al precio de 234 euros que está a la venta en el sitio de Billabong a 260 euros.
Hicimos nuestro máximo para que estuvieras satisfecho con nuestro servicio.
Lamentamos que esto no haya sido suficiente.
Todo el equipo de Hawaiisurf te desea un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Envío muy rápido y buena comunicación sobre la preparación y el envío del paquete
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Algunos adhesivos con eso sería genial... Con ganas. 200€ de pedido y no había ni uno solo, jaja... No está bien
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
En el momento del pedido puedes pedirnos que pongamos pegatinas.
¡Buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Buena recepción en la fecha prevista y producto conforme. ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Atención rápida y entrega inmediata.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
No he recibido el paquete. El repartidor me dejó un mensaje fuera de su horario de paso. « Al parecer sonó el 14 y el 16 cuando no me he movido de casa y que mi timbre de edificio está en mi fijo »
No es normal.
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentamos este inconveniente. Nuestro servicio al cliente ha resuelto el problema lo más rápido posible cancelando el retorno del remitente y organizando una entrega en un horario conveniente.
Desafortunadamente, las fallas en el envío son independientes de nuestra voluntad.
Todo el equipo de Hawaiisurf les desea un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
entrega conforme y ultra rápida, ¡bravo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Impecable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Primera compra en el sitio, ningún problema
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Sitio super serio. Entrega ultra rápida. perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
¡genial como siempre! ¡felices fiestas a todo el equipo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
La entrega fue rápida y todo salió bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Sin novedades... Transacción perfecta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Entrega ultra rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Conforme a mis expectativas como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Me gustó mucho mi primera visita a Hawaii surf (el diseño del sitio, facilidad), seguramente volveré a dar otra vuelta. Solo un pequeño inconveniente con la barra de filtrado pero nada grave.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Entrega rápida y conforme.
Muchos artículos presentes en el sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Genial. Hay variedad y precios atractivos. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
El pedido llegó muy rápido y a un precio razonable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
¡Genial como siempre!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Pedido a recoger en tienda, disponible en 36h, con una llamada del personal que fue muy simpático.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Excelente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Disponibilidad del producto
Precio
Entrega ultra-rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Gran equipo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Nada que decir. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Envío muy rápido a España, 100% recomendable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Rápido, llegó en super condiciones, ¡perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Atención, competencias y paciencia del equipo presente en la tienda, sumadas a la calidad de los productos ofrecidos hacen de la marca un valor fiable, seguro y duradero;
Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Entrega rápida, atención amable en el lugar de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Perfecto, entrega conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Perfecto, todo en buen estado y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Buen artículo, entrega rápida y bien organizada
Opinión traducida