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A
Nota: 5 de 5
Como siempre, servicio impecable y productos de calidad.
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Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
¡Rápido y precios muy ventajosos!
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A
Nota: 5 de 5
Seguimiento apreciado.
Plazo respetado
¡Perfecto!
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Plazo respetado
¡Perfecto!
A
Nota: 5 de 5
muy bien servido a tiempo
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Plazos respetados, paquete cuidado, producto perfecto, ¿qué más se puede esperar?
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Una buena promoción sobre lo que compré.
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A
Nota: 5 de 5
Top, nada que decir
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A
Nota: 3 de 5
Los precios son interesantes
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Gracias por su comentario, nos disculpamos por la inversión en su último pedido.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
Gracias por su comentario, nos disculpamos por la inversión en su último pedido.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
Súper rápido y genial
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A
Nota: 5 de 5
antes iba a la tienda, hoy nunca decepcionado por el sitio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buenos productos, bastante variedad, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Un par de patines súper agradables al pie, sorprendentemente ligeros, los recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Simple y efectivo.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
los productos pagados en línea no estaban en stock
nadie nos contactó, hicimos las reclamaciones nosotros mismos por teléfono
ningún correo para confirmar la recepción del reembolso
ningún gesto comercial
y todavía no reembolsados hasta la fecha (transacción el 21 de enero)
éramos clientes regulares
estamos decepcionados
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nadie nos contactó, hicimos las reclamaciones nosotros mismos por teléfono
ningún correo para confirmar la recepción del reembolso
ningún gesto comercial
y todavía no reembolsados hasta la fecha (transacción el 21 de enero)
éramos clientes regulares
estamos decepcionados
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Señor, por favor, discúlpennos por este error de stock, a veces ocurren algunos errores informáticos sobre las cantidades de productos.
Intentamos contactarlo el 24 y el 26 de enero de 2017 sin éxito, por lo que le dejamos mensajes de voz.
El 31 de enero, durante nuestra conversación telefónica, aclaramos la situación y usted solicitó la cancelación completa del pedido, que fue atendida de inmediato.
El plazo entre la solicitud y la recepción de un reembolso depende del flujo de solicitudes en curso. Estábamos en plena temporada de rebajas y tuvimos numerosas solicitudes durante este período.
Le agradecemos por su fidelidad y esperamos no haberlo hecho esperar demasiado.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
Señor, por favor, discúlpennos por este error de stock, a veces ocurren algunos errores informáticos sobre las cantidades de productos.
Intentamos contactarlo el 24 y el 26 de enero de 2017 sin éxito, por lo que le dejamos mensajes de voz.
El 31 de enero, durante nuestra conversación telefónica, aclaramos la situación y usted solicitó la cancelación completa del pedido, que fue atendida de inmediato.
El plazo entre la solicitud y la recepción de un reembolso depende del flujo de solicitudes en curso. Estábamos en plena temporada de rebajas y tuvimos numerosas solicitudes durante este período.
Le agradecemos por su fidelidad y esperamos no haberlo hecho esperar demasiado.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
Precio, entrega, ..... ¡genial! Gracias
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
¡Súper entrega muy rápida, genial!
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Mascarilla bien recibida
modelo ya abierto con una pantalla rayada y eso sin reducción de precio
+ pantalla menos azul que en la foto!
Opinión traducida
modelo ya abierto con una pantalla rayada y eso sin reducción de precio
+ pantalla menos azul que en la foto!
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos disculpamos por el estado del producto que ha recibido. ¿Cuál fue la respuesta de nuestro servicio al cliente cuando los contactó?
Cordialmente
Kevin
HAWAIISURF
Nos disculpamos por el estado del producto que ha recibido. ¿Cuál fue la respuesta de nuestro servicio al cliente cuando los contactó?
Cordialmente
Kevin
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
Sitio funcional. Preparación y envío muy rápido.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
36 15 com d'hab! Rápido, cuidado, ya entregado... ¡Los stickers de regalo! La leyenda continúa...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario, en particular a los equipos encargados de los envíos y la preparación. Hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor experiencia posible al realizar un pedido en nuestro sitio.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
Le agradecemos por su comentario, en particular a los equipos encargados de los envíos y la preparación. Hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor experiencia posible al realizar un pedido en nuestro sitio.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
A mi adolescente le encanta....
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A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy eficaz, estoy muy satisfecho, cada vez que pido algo lo recibo en el plazo indicado.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
¡Súper Pro!
Sitio reactivo, información proporcionada sobre la evolución del pedido. Productos de calidad con verdaderos descuentos.
Pequeño inconveniente con el transportista: nunca recibí un mensaje en mi teléfono informándome que mi pedido había sido entregado.
Opinión traducida
Sitio reactivo, información proporcionada sobre la evolución del pedido. Productos de calidad con verdaderos descuentos.
Pequeño inconveniente con el transportista: nunca recibí un mensaje en mi teléfono informándome que mi pedido había sido entregado.
Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos por la falta de seguimiento a distancia por parte del transportista.
Puede verificar la veracidad de la información de su cuenta de cliente, tal vez no era el número de teléfono móvil correcto.
Lo tendremos en cuenta y haremos lo necesario con el transportista.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos por la falta de seguimiento a distancia por parte del transportista.
Puede verificar la veracidad de la información de su cuenta de cliente, tal vez no era el número de teléfono móvil correcto.
Lo tendremos en cuenta y haremos lo necesario con el transportista.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
sitio joven que descubrí por mi hija, pedido, seguimiento del sitio, ningún problema. Sitio agradable, moderno, simpático y que da ganas...
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Muy satisfecho con el servicio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Impecable, artículo recibido a tiempo. Serio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buena elección, precios correctos
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A
Nota: 4 de 5
Legible y fácil
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme y envío el mismo día
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio y entrega muy rápida.
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A
Nota: 5 de 5
excelente
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A
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, buena guía para las tallas, buen seguimiento del pedido, entrega respetada
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A
Nota: 1 de 5
Pedido recibido con 6 días de retraso y paquete dañado...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Su pedido fue realizado el 19 de enero con una entrega prevista entre el 20 y el 23 de enero.
Nos disculpamos por el retraso de su pedido, en periodo de rebajas es frecuente que se declaren algunos retrasos.
El pedido salió el 24 de enero y fue depositado el 25 en el punto de recogida de su elección con 48h de retraso.
¿Sus productos llegaron en mal estado?
El objetivo del embalaje es precisamente proteger los productos durante la fase de transporte. No somos responsables del tratamiento del paquete una vez que sale de nuestras instalaciones. Preparamos el pedido y se lo damos al transportista para que él se lo entregue.
Estamos a su disposición.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
Su pedido fue realizado el 19 de enero con una entrega prevista entre el 20 y el 23 de enero.
Nos disculpamos por el retraso de su pedido, en periodo de rebajas es frecuente que se declaren algunos retrasos.
El pedido salió el 24 de enero y fue depositado el 25 en el punto de recogida de su elección con 48h de retraso.
¿Sus productos llegaron en mal estado?
El objetivo del embalaje es precisamente proteger los productos durante la fase de transporte. No somos responsables del tratamiento del paquete una vez que sale de nuestras instalaciones. Preparamos el pedido y se lo damos al transportista para que él se lo entregue.
Estamos a su disposición.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
Nota: 5 de 5
Pedí 2 pares de gafas Oakley, a -60%. Recogido en tienda. Servicio super amable. ¡Continúen!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio completo... Simple... Perfecto para el deslizamiento, el patinaje...
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, gastos de envío un poco excesivos pero entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Servicio de primera, ¡nada que decir!
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