Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
El sitio es práctico y hay mucha variedad, especialmente en tallas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2019
siempre buenos consejos, lo recomiendo con los ojos cerrados
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2019
TOP
¡MUCHAS GRACIAS!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2019
calidad de servicio y elección
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2019
¡Muy satisfecho!
¡Top, top, top!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
El sitio está bien, pero siendo principiante me desplacé directamente a la tienda. Así que las 5 estrellas son para la atención y los consejos del vendedor. También pude probar diferentes longboards. Genial.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Verdaderas buenas promociones tanto en el sitio como en la tienda.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Transacción perfecta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Todo está perfecto, excepto los frenos incluidos que faltan. No los necesito, pero bueno. De lo contrario, es perfecto jaja
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Interesante si se desea hacer un pedido de ropa streetwear, etc.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
el sitio es perfecto, me encanta, sin embargo Chronopost es menos así... dejaron un aviso de paso porque no podían tomar el ascensor para subir al piso (no se molestaron en tocar el interfono), así que pagué 10€ por la entrega rápida para recibirlo 3 días después del pedido en un punto de recogida...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
gran variedad, puntual
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Muy buena atención y buenos consejos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Consejos hiper profesionales sin presionar para comprar los productos más caros.
La próxima vez que tenga que cambiar de tabla, ¡volveré a Hawaii Surf!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Pasamos por la tienda para comprarnos un par de quads y un par de patines. Fuimos muy bien recibidos y muy bien informados.
Pasamos más de 2 horas en la tienda y no nos sentimos de más en ningún momento.
También aprendimos muchas cosas sobre la práctica del patinaje.
Muy buena experiencia.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Producto recibido más rápido de lo previsto, en super estado a pesar de que la caja de embalaje estaba muy dañada. La tabla es genial, aún no la he probado pero tengo muchas ganas de hacerlo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2019
El sitio es funcional y muy práctico con buenas ofertas. Sin embargo, es una pena no haber recibido nunca un SMS ni siquiera un correo confirmando que mi pedido había llegado...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Plazo largo para 10 euros de envío
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Buen sitio, productos de calidad y devoluciones fáciles si es necesario
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Muy satisfecho. Empresa que recomendaría a mi entorno
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Rápido y eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Entrega rápida, aunque los artículos deberían estar mejor embalados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
¡Servicio impecable! Producto conforme, enviado rápidamente, bien embalado. Personal servicial y atento, ¡muy eficaz! :-)!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
pedido conforme, entrega muy rápida y información en cada etapa: es perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Personal cualificado, stock importante con productos de última generación. En resumen, lo mejor para los deportes de deslizamiento a las puertas de París (incluido el surf de mar con un verdadero espacio dedicado). Sin mencionar el excelente ambiente que reina en esta tienda. ¡Muchas gracias y bravo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Entrega conforme y a tiempo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
muy contento, entregado a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Super calidad
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2019
Mi pedido fue enviado a otro cliente
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nuestras disculpas por el retraso en la entrega debido a este problema.
Efectivamente tuvimos un error en un envío, la tabla siendo la última en stock en el momento de su compra, pedimos una tabla a la marca para hacérsela llegar.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2019
La caja estaba perforada (atravesada) y el embalaje plástico interior desgarrado en 15 buenos cm! Afortunadamente, el traje no sufrió daños. ¡Así que el embalaje y el transporte deben mejorarse!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Buen sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
servicio de calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Quizás deberían considerar formar a sus empleados para poner dos zapatos similares en una caja.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Envíos rápidos, mercancía de primera, ¡ansioso por volver a montar en quads... 30 años después! Gracias Hawaï Surf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
¡Siempre tan satisfecho desde la compra de mi primera tabla de snowboard hace 30 años!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Perfecto, pedido conforme entregado antes de la fecha indicada (solo es una pena no haber recibido notificación por parte del transportista). Embalaje impecable, nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2019
hay cada vez más días entre el pedido y la entrega, dicen que se ha enviado y no es cierto, recibí el paquete hoy 19 de marzo, antes cuando pedía a Claude recibía los paquetes 2 días después, ahora se necesitan al menos 10 días, cuando pasa más de una semana y no tengo paquete no les llamo contenta y curiosamente recibo 3 días después de cada reclamación el código promocional en lugar de la tarifa licenciada nunca funciona. Atentamente Ghislaine Ponty
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nuestras disculpas por el retraso en este último pedido, efectivamente tuvimos un problema con el envío, el primer sobre enviado se perdió por el transportista, todo había salido y estaba bien para nosotros.
Antes de tener su respuesta, para avisarnos que no había recibido nada, entonces hicimos un nuevo envío urgente. El hecho de que usted llame 'no contenta' no tiene nada que ver con la recepción poco después, al avisarnos simplemente, contenta o no, habríamos reaccionado en cualquier caso =) .
No es necesario también hacer una generalización de excepciones, los retrasos son raros, excepto este que corresponde a un problema de entrega con el transportista. Solo habíamos notado un retraso para un juego de rodamientos pedido durante las rebajas en junio pasado.
Cuando el código no funciona, nos ocupamos manualmente, el reembolso del 10% de su pedido se ha realizado hoy.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Muy profesional y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Bien diseñado, desafortunadamente no se encuentran todos los accesorios y las tallas a menudo están agotadas para los rollers tipo (FR igor)
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