Opiniones de clientes de Hattila.com

muy bien

envío rápido, buen material, pero sin servicio o preparación, no es posible llamarlos, una pena

Ras

Cuatro estrellas excepto que el manual está en inglés (una pena)

Recibido con retraso y al recibir mi punto rojo tiene una mota de polvo dentro, envié un correo sin respuesta

Las muescas están mal montadas, sin tener en cuenta la dirección de la pluma de gallo y algunas están pegadas, una pena porque el producto es bueno.

Muy buenos artículos. Entrega no rápida

bien

Estaría encantado con la calidad de los productos, los servicios y la entrega si los productos consumibles entregados no estuvieran caducados.

bien

Falta de comunicación, el bandoir no estaba disponible y tuve que venir a preguntar después de 15 días para aprender que estaba esperando tenerlo antes de enviarme todo. Entonces pedí el envío en dos partes pero sin efecto. Tuve que esperar un mes antes de ser entregado. En cuanto a la comunicación, se puede mejorar.

Gracias, he recibido bien el machete. Un placer volver a hacer negocios contigo

Hola, es una pena tener que pasar por eBay para pedir productos que no presentan en su sitio. ¿Saludos? Hasta pronto

Hola, vender productos que no tenías en stock no es normal, toda mi orden fue cambiada, así que no pude obtener el producto deseado y además la espera fue larga, un buen mes y medio de espera para recibir otro objeto que el que pedí. Puse un +1 en NaturaBuy porque hasta ahora nunca he tenido problemas con su sitio, saludos

pedido incompleto, tener que justificarse para probar su buena fe cuando el error viene del comerciante, paquete muy mal cerrado (solo un pequeño trozo de cinta, así que llegó medio abierto, imposible contactarlos por teléfono, solo por correo con espera, en fin, primer pedido muy decepcionante

plazo de entrega demasiado largo

Recibimos el arco pero un extremo con la cuerda salía de la caja: embalaje poco cuidado que podría haber dañado el arco. ¡Afortunadamente, los carteros tuvieron cuidado!

Tuve dificultades para cambiar la dirección de entrega y las devoluciones van directamente a recepción

difícil de montar, pocas explicaciones

DOS PUNTOS QUE DEBEN MEJORAR: NO RECIBÍ COMO EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS UNA CONFIRMACIÓN CLARA DEL PEDIDO. Y EL OTRO PROBLEMA DEL QUE SOY PARCIALMENTE RESPONSABLE ES QUE COMPRÉ UNA BALLISTA PARA PROFESIONALES DE 150 LIBRAS Y NO PUEDO NI SIQUIERA COLOCAR LA CUERDA!!!!

no tuve que hablar de ello

Problema en mi pedido... producto equivocado entregado, así que solicité un cambio... ¡10 días después sigo esperando! ¡Servicio al cliente muy lento! Productos mal embalados y reacondicionados por correos... ¡así que más espera! Para los que he recibido: conformes a las descripciones

La calidad de tus flechas es mediocre, así que no sé si la ballesta es tan precisa o no, ya que si el proyectil está un poco dañado (ligeramente torcido o plumas un poco dañadas) se desvía totalmente y puede disparar a 40 cm de tu centro.

Tuve un retraso en mi entrega.

Demasiada ruptura de stock.

1 mes de espera para un producto en stock! Seguramente debido a la época de vacaciones!

Buen servicio, bastante rápido, pero la calidad del producto aún necesita trabajo

Recepción del pedido muy tarde

buena entrega, pero tiempo de espera muy largo para la ballesta

bien en general.

Nadie para responder a sus preguntas después de recibir el pedido !! Servicio postventa inexistente

El sitio está bien

Confirmo como me había comprometido en mi mensaje anterior

Es una pena que no me hayan avisado sobre el retraso de mi pedido ya que tomó más tiempo del previsto, pero al final no estoy decepcionado. Lo recibí 2 meses después.

No conocía Hattila.com, y el sitio está bien hecho. La selección de productos parece buena y variada. PERO estoy bastante decepcionado de que Hattila no sea un poco exigente con sus proveedores. Más concretamente, para mi primera compra (Pack Ballesta MK-XB21), tuve que constatar: - un manual de montaje únicamente en inglés: hablo este idioma, trabajo a veces en inglés (abogado), pero aquí, es vocabulario técnico bastante complejo. Entiendo bien que Hattila no pueda exigir a sus proveedores que los manuales estén en todos los idiomas de la Unión Europea, pero el francés, al menos, podría estar previsto... - un manual de montaje HIPER MAL HECHO (realmente)!!! Pasos cruciales del montaje están ultra-resumidos, acompañados de fotos super oscuras (y esto aún más porque la ballesta es negra...), que no sirven PARA NADA. Parece que el papel cuesta caro, y que añadir algunos esquemas y pasos al manual de montaje es impagable... - que falta una pieza de plástico (paso 1 del montaje, salvo error), que debe insertarse en la ballesta en el lugar donde el arco está anclado al cuerpo de la ballesta (pero aquí, aún no sé cómo es esa pieza, ya que el manual no la representa). Revisé todo el paquete, y esa pieza no estaba... Me las arreglé sin ella, pero espero que esto no cause un problema de estabilidad del arco cuando dispare. Difícil para Hattila verificar el contenido de los paquetes, pero gracias por al menos hacer llegar la información al fabricante. El manual de uso del punto rojo es igualmente incomprensible... No todos somos especialistas en bricolaje y ballestas! Al final logré salir adelante, pero me tomó horas romperme la cabeza. Creo que Hattila podría, para cada producto, probar la utilidad y la calidad del manual de montaje (por un no-bricolador, un consumidor promedio), y si es mediocre e insuficiente como en este caso, arreglarse para redactar uno en francés con o sin la cooperación del fabricante. La ballesta es una de las especialidades de Hattila, y mi primera experiencia no es muy agradable, al menos en lo que respecta al montaje. Todo el placer de recibir el paquete ha desaparecido dada la molestia que fue el montaje. Espero que cuando dispare, todo salga bien.

ninguna avis

En términos de cuchillos, solo lo básico válido en un jardín. Variedad de opciones,

pequeño 'bug' respecto al inicio del pedido