Opiniones de clientes de Hattila.com

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 691 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Hattila.com se destaca por una entrega extremadamente rápida y un proceso de compra claro y fácil de usar, con productos que llegan conformes a lo descrito y de buena calidad. Los clientes destacan la fiabilidad del servicio y la constante consistencia en el empaquetado y la rapidez de envío, además de la atención y la información proporcionada en la web y la comunicación sin problemas. El catálogo ofrece artículos que cumplen con lo descrito, y la experiencia de compra se mantiene positiva a lo largo de múltiples pedidos, con relatos de satisfacción y repetidas compras.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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J
Jean Noel O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2019
La ballesta Cobra es realmente genial, es una herramienta magnífica, sin embargo, los flechas de ballesta son de mala calidad. La mitad de los adaptadores de tornillo que reciben el proyectil se han despegado del tubo. Me parece decepcionante para un material de ese precio.
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F
Frederic A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Rápido, eficiente y productos impecables, nada que decir
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P
PIERRE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
¡Muy bien!
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A
Antoine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Excelente. Buena comunicación por correo. Recomiendo
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J
Jose Andres G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Muy buena calidad y el envío muy rápido
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P
pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2019
el sitio Hatilla.com tiene una presentación muy bonita, los artículos están a precios competitivos. La entrega es rápida y los paquetes están bien protegidos. Solo felicidad. Recomiendo
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J
Jean-Luc Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Artículo pedido conforme a la descripción. Artículo bien embalado. Entrega rápida.
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P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2019
súper, muy buena casa.
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J
Jesús M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Todo perfecto
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A
ALAIN J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2019
muy buena comunicación y buen producto
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J
Jacques B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Serio. Atentos a su pedido y señalando un posible error. ¡No hay problemas! ¡Vayan con confianza!
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S
Sébastien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Vendedor reactivo. Buena comunicación.
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P
Pol C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Sitio muy serio, productos de calidad y plazos de entrega respetados cada vez.
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G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
todo estuvo bien: el pedido, el producto, la descripción, el envío rápido y hasta el embalaje
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J
Jean Michel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Productos conformes, plazos y seguimiento excelentes. Recomiendo porque los precios también son buenos. En resumen, de lo mejor... ;-)
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R
Ronan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2019
Rápido y preciso
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O
Olivier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2019
No hay manual en francés a pesar de la regulación. Embalaje dañado.
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Respuesta de Hattila.com
Hola,

No entiendo la opinión que nos dejó...
Le ponemos un papel en el paquete para decirle que en esta página:
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices

Hay un manual para su ballesta: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
¿No es mejor un video en lugar de un manual en papel? además, es ecológico
Sin contar que el video está directamente mostrado en la ficha de la ballesta: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html

¿Es por eso que nos califica con 3/5?
¿No califica la ballesta? ¿La velocidad de envío del paquete (pedido el 7 a las 18H19 y enviado el 8 a las 09H00)?
Lo siento, pero somos una pequeña empresa y hacemos enormes esfuerzos para facilitarle la vida y ser claros antes, durante y después de su pedido, así que me gustaría entender la calificación que nos deja, 3/5 no es trivial.

Por el embalaje, lamento sinceramente si ha sido dañado, ¿cree que eso viene de Mondial Relay o es la caja de la ballesta misma que estaba dañada?
Si es posible, debería enviarnos una foto por correo electrónico para que podamos resolver eso con el servicio correspondiente.
Gracias.
C
Claire P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2019
¡Perfecto!
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B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2019
bien siempre ha respondido a mis mensajes, a veces un poco tarde, pero entiendo que son las vacaciones de agosto
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B
Baptiste P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2019
Muy buen sitio, producto completamente conforme llegó a tiempo.
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S
Stephane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2019
¿Nada que decir, satisfecho?
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S
Sylvain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Aparte de la lentitud de la entrega, nada que decir
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
Gracias por su pedido.
Usted fue entregado en dos semanas a pesar del plazo de 2-3 semanas anunciado en el producto cuando lo pidió.
Atentamente
Y
yves D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2019
muy bien
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P
Pascal M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2019
envío rápido, buen material, pero sin servicio o preparación, no es posible llamarlos, una pena
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
el arco ya está ensamblado, no entiendo de qué servicio hablan, sabiendo que no se puede ajustar a su tamaño a distancia.
Gracias por su pedido, hasta pronto.
M
Michael V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Buen sitio, precios correctos. Volveré a pedir en este sitio. Respondieron positivamente a mis solicitudes particulares.
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L
Ludovic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Rápido, eficaz e intuitivo.....¡lo recomiendo!
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M
Massimo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
OTTIMO PROOTTO
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H
Hervé A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Buen sitio rápido y buena comunicación, solo un pero sobre el embalaje de los productos, la oficina de correos tuvo que reforzar el paquete
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N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Perfecto
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R
Robert B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Ras
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
Gracias por su pedido y su opinión, ¿por qué puso 3/5 si no hay nada en particular?
Entrega en 48 horas hábiles después del pago del pedido.
Atentamente
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2019
muy buena casa
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G
Giliante L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Óptimo
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C
Christophe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
¡Genial! pedido bien recibido
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J
Jeanne T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2019
Paquete en buen estado, ¡muy satisfecha! Problema de entrega con Mondial Relay, Hattila se ocupó bien de ello.
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Perfecto, producto conforme a la calidad parece estar (aún no probado) envío rápido lo recomiendo todo positivo ...
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C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
muy bien, rápido y eficaz
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F
Frank P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
servicio perfecto
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S
Serge B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Vendedor serio y rápido.
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L
Luc W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Envío rápido, producto de calidad.
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Rápido, eficaz, completo: lo recomiendo.
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