Opiniones de clientes de Hattila.com

9,7 /10

Basada en 10 690 opiniones publicadas

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Resumen de las opiniones

Hattila.com se destaca por una entrega extremadamente rápida y un proceso de compra claro y fácil de usar, con productos que llegan conformes a lo descrito y de buena calidad. Los clientes destacan la fiabilidad del servicio y la constante consistencia en el empaquetado y la rapidez de envío, además de la atención y la información proporcionada en la web y la comunicación sin problemas. El catálogo ofrece artículos que cumplen con lo descrito, y la experiencia de compra se mantiene positiva a lo largo de múltiples pedidos, con relatos de satisfacción y repetidas compras.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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Firmin S.

Publicado el 01/10/2019 à 11h10 tras una compra de 17/09/2019

Pedido bien recibido y dentro de los plazos. Buena calidad de los productos.

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Antoine M.

Publicado el 30/09/2019 à 06h57 tras una compra de 17/09/2019

¡Entrega rápida y eficiente, perfecto!

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Rémi G.

Publicado el 28/09/2019 à 13h54 tras una compra de 11/09/2019

Paquete recibido a tiempo, en un estado impecable! El único inconveniente para mí es que no pedí un objetivo con él y debería haberlo hecho porque, la ballesta (150 libras) es demasiado potente y atraviesa 2 pacas de heno (pero eso, es un error de mi parte...). ¡Lo recomiendo!

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Celine R.

Publicado el 28/09/2019 à 11h20 tras una compra de 17/09/2019

Amplia selección de productos, envío rápido y cuidado.

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Georges V.

Publicado el 28/09/2019 à 07h33 tras una compra de 17/09/2019

Transacción OK

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Alain S.

Publicado el 27/09/2019 à 16h19 tras una compra de 07/09/2019

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Eli L.

Publicado el 27/09/2019 à 14h24 tras una compra de 16/09/2019

Es súper rápido y siempre muy bien informado sobre dónde se encuentra el paquete.

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Didier B.

Publicado el 26/09/2019 à 15h27 tras una compra de 14/09/2019

muy serio

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Joseph W.

Publicado el 23/09/2019 à 15h27 tras una compra de 11/09/2019

Recibí mi pedido antes de lo previsto

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Joel L.

Publicado el 19/09/2019 à 11h33 tras una compra de 07/09/2019

muy bien

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Carine B.

Publicado el 16/09/2019 à 05h43 tras una compra de 30/08/2019

Super sitio, con una gran variedad. Servicio al cliente excelente, tenía muchas preguntas antes de elegir una ballesta, y aunque mi elección aún no está del todo decidida, aprecié enormemente la rapidez de la respuesta a mis preguntas y los numerosos consejos que me proporcionaron. Recomiendo sin ninguna duda.

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Emmanuel B.

Publicado el 15/09/2019 à 21h33 tras una compra de 08/08/2019

Claro, nítido, preciso, y servicio al cliente disponible para responder rápidamente a las preguntas, y de manera personalizada.

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Vincent B.

Publicado el 15/09/2019 à 19h15 tras una compra de 01/09/2019

Paquete recibido rápidamente, contenido conforme. La ballesta es de construcción seria; el montaje del arco es un poco delicado, hay que recortar las cuñas de plástico que son demasiado anchas, y luego apretar mucho el tornillo de sujeción (inicialmente lo había apretado poco como se indicaba en el manual, y el arco se aflojó después de unos treinta disparos, sin embargo, sin incidencia).

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Jean Christophe P.

Publicado el 15/09/2019 à 17h59 tras una compra de 01/09/2019

excelente vendedor

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Gurvan P.

Publicado el 15/09/2019 à 17h23 tras una compra de 03/09/2019

Sitio muy serio, paquete recibido a tiempo y muy satisfecho con mi pedido.

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Patrick Q.

Publicado el 15/09/2019 à 05h49 tras una compra de 26/08/2019

El sitio no es muy preciso sobre lo que está disponible o no.

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Respuesta de Hattila.com Publicada el 15/09/2019

Hola,
creo que no estás hablando de Hattila.com... hemos implementado una indicación sobre el stock en la lista de productos, en la ficha del producto y en el carrito... que te indica en tiempo real si el producto está en stock, en espera de reabastecimiento (plazo) o si tenemos una fecha de llegada. No veo cómo puedes encontrar que no somos precisos sobre lo que está en stock o no... De lo contrario, ¿cómo podemos ser más claros? Estoy a tu disposición.
Atentamente.

Aurelian V.

Publicado el 14/09/2019 à 17h41 tras una compra de 01/09/2019

Uno de mis vendedores favoritos, envío rápido, artículos de calidad!

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Benjamin E.

Publicado el 14/09/2019 à 14h58 tras una compra de 01/09/2019

Todo el pedido muy bien. Muchas gracias

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Jean-Pierre C.

Publicado el 14/09/2019 à 14h46 tras una compra de 30/07/2019

Paquete bien recibido y bien embalado. Perfecto.

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Renaud B.

Publicado el 14/09/2019 à 12h19 tras una compra de 21/08/2019

Buena comunicación R.A.S

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Daniel D.

Publicado el 12/09/2019 à 17h06 tras una compra de 30/08/2019

excelente

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Eric L.

Publicado el 10/09/2019 à 06h51 tras una compra de 14/08/2019

Conforme, rápido, lo recomiendo

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Ludovic L.

Publicado el 07/09/2019 à 15h58 tras una compra de 27/08/2019

Entregas rápidas y conformes a los pedidos. El servicio al cliente es súper reactivo y preocupado por el servicio prestado. Recomiendo Hattila.com

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Jean Noel O.

Publicado el 06/09/2019 à 19h16 tras una compra de 23/08/2019

La ballesta Cobra es realmente genial, es una herramienta magnífica, sin embargo, los flechas de ballesta son de mala calidad. La mitad de los adaptadores de tornillo que reciben el proyectil se han despegado del tubo. Me parece decepcionante para un material de ese precio.

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Frederic A.

Publicado el 31/08/2019 à 09h50 tras una compra de 16/08/2019

Rápido, eficiente y productos impecables, nada que decir

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PIERRE L.

Publicado el 30/08/2019 à 15h19 tras una compra de 19/08/2019

¡Muy bien!

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Antoine B.

Publicado el 30/08/2019 à 11h24 tras una compra de 18/08/2019

Excelente. Buena comunicación por correo. Recomiendo

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Jose Andres G.

Publicado el 29/08/2019 à 13h03 tras una compra de 18/08/2019

Muy buena calidad y el envío muy rápido

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pascal D.

Publicado el 29/08/2019 à 11h00 tras una compra de 11/08/2019

el sitio Hatilla.com tiene una presentación muy bonita, los artículos están a precios competitivos. La entrega es rápida y los paquetes están bien protegidos. Solo felicidad. Recomiendo

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Jean-Luc Z.

Publicado el 28/08/2019 à 15h48 tras una compra de 15/08/2019

Artículo pedido conforme a la descripción. Artículo bien embalado. Entrega rápida.

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Philippe L.

Publicado el 26/08/2019 à 18h45 tras una compra de 12/08/2019

súper, muy buena casa.

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Jesús M.

Publicado el 26/08/2019 à 18h10 tras una compra de 13/08/2019

Todo perfecto

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ALAIN J.

Publicado el 26/08/2019 à 10h36 tras una compra de 14/08/2019

muy buena comunicación y buen producto

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Jacques B.

Publicado el 24/08/2019 à 16h47 tras una compra de 06/08/2019

Serio. Atentos a su pedido y señalando un posible error. ¡No hay problemas! ¡Vayan con confianza!

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Pol C.

Publicado el 24/08/2019 à 00h57 tras una compra de 30/07/2019

Sitio muy serio, productos de calidad y plazos de entrega respetados cada vez.

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Jean Michel D.

Publicado el 22/08/2019 à 12h15 tras una compra de 09/08/2019

Productos conformes, plazos y seguimiento excelentes. Recomiendo porque los precios también son buenos. En resumen, de lo mejor... ;-)

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Ronan J.

Publicado el 20/08/2019 à 09h27 tras una compra de 08/08/2019

Rápido y preciso

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Olivier B.

Publicado el 19/08/2019 à 11h29 tras una compra de 07/08/2019

No hay manual en francés a pesar de la regulación. Embalaje dañado.

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Respuesta de Hattila.com Publicada el 19/08/2019

Hola,

No entiendo la opinión que nos dejó...
Le ponemos un papel en el paquete para decirle que en esta página:
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices

Hay un manual para su ballesta: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
¿No es mejor un video en lugar de un manual en papel? además, es ecológico
Sin contar que el video está directamente mostrado en la ficha de la ballesta: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html

¿Es por eso que nos califica con 3/5?
¿No califica la ballesta? ¿La velocidad de envío del paquete (pedido el 7 a las 18H19 y enviado el 8 a las 09H00)?
Lo siento, pero somos una pequeña empresa y hacemos enormes esfuerzos para facilitarle la vida y ser claros antes, durante y después de su pedido, así que me gustaría entender la calificación que nos deja, 3/5 no es trivial.

Por el embalaje, lamento sinceramente si ha sido dañado, ¿cree que eso viene de Mondial Relay o es la caja de la ballesta misma que estaba dañada?
Si es posible, debería enviarnos una foto por correo electrónico para que podamos resolver eso con el servicio correspondiente.
Gracias.

Claire P.

Publicado el 17/08/2019 à 15h34 tras una compra de 12/07/2019

¡Perfecto!

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Baptiste P.

Publicado el 16/08/2019 à 09h51 tras una compra de 04/08/2019

Muy buen sitio, producto completamente conforme llegó a tiempo.

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