Opiniones de clientes de Hattila.com

Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos

Pedido O.K. Lástima que muchos artículos ofrecidos en el sitio no estén disponibles...

Un poco largo, cierto periodo de fiestas, Chronopost no está al top en su entrega, retrasada día tras día; excelente reactividad por correo, pero es una pena que no haya posibilidad de telefonear; el manual no corresponde al aparato comprado (Accelerator 370), y aunque me dicen que es igual (misma familia: Acc. 390 y 410), no lo es, especialmente en lo que respecta al freno, cuya fijación es muy diferente, entonces ¿por qué falta precisamente esta?? - falta de precisión en los plazos de entrega... Buen sitio

Proceso de pedido muy satisfactorio.. Producto conforme a la foto aunque no me conviene.

todo perfecto y entregado según lo acordado

El sistema de pedidos solo avisa de la disponibilidad de los productos al añadirlos al carrito. Si se añaden productos posteriormente al carrito, se consideran disponibles si el artículo inicialmente puesto en el carrito estaba disponible. De ahí un retraso de varios días en mi entrega. Pequeño error no reconocido por el proveedor. Decepcionada.

nada que añadir, no era para mí sino un regalo

Genial

La ballesta está muy bien fabricada, pero lamentablemente la cuerda principal cedió en el primer tiro... bastante decepcionada, tengo que volver a pedir para poder usarla.

Debería haber estudiado mejor las condiciones de devolución: devolución a mi cargo y sin reembolso, solo un vale de compra. Probablemente no repetiré la experiencia.

Eficaz y rápido. Cumple con mis expectativas.

Muy buen sitio, ofrece una amplia gama de artículos a menudo difíciles de encontrar en sus competidores, lástima que no tengan más stock

Buena recepción del pedido.

Ah, realmente es una pena que el embalaje no se haya hecho mejor. Ya sea flechas o varillas de ballesta, las plumas se dañan rápidamente durante el transporte... realmente una pena por un detalle tan pequeño que no requiere mucho para ser perfecto pero que tiene repercusiones tan grandes.

Aún no he recibido el paquete pero estoy satisfecho con la atención al cliente

Entrega súper rápida (48 horas). Lástima que el producto pedido (Mantis X) sea de mala calidad. Pero eso no es culpa del vendedor. Sin embargo, desaconsejo la compra de un Mantis.

Entrega rápida, material de buena calidad, sin embargo, los repartidores de DPD que se sirven de la orden se está volviendo algo común

Sin novedades

Muy buen sitio, pero en lugar de ofrecerme otro artículo, me hicieron esperar 3 semanas por mi pedido sin darme noticias, aunque respondieron rápidamente y cambiaron mi pedido sin problema.

No es el bazar correcto en el kinder y falta el set de nocks!

Pedido y plazos conforme a lo que se había anunciado. Sin embargo, no les deseo tener que tratar con el servicio de atención al cliente. El visor de punto rojo está defectuoso en el paquete de la ballesta, propongo devolverlo para un simple cambio, pero no, hay que seguir un cierto procedimiento peor que los trámites administrativos de la seguridad social, con la entrega de un video además para mostrar que el visor está defectuoso. En fin, preferí comprar otro para cerrar un intercambio sin fin con el servicio de atención al cliente. Una pena, de lo contrario sería 5/5 para todo lo demás y 2/5 porque al menos respondieron. Servicio de atención al cliente a revisar para poner humanos frente a los clientes y no una máquina que repite sin fin un procedimiento automático.

Tenía un código promocional para flechas adicionales en mi pedido, el código fue validado correctamente, pero a la recepción: nada.

ok

sigo sin una flecha

Empresa reactiva y los productos son más que satisfactorios.

correcto. pero es una pena no poder tener discusiones telefónicas, para resolver una situación rápidamente.

Excelentes productos, pena que el embalaje no esté a la altura. Todos los paquetes llegaron dañados y entreabiertos (visiblemente el contenido no parecía interesar a los curiosos). Afortunadamente, solo algunas plumas de varillas fueron dañadas. Es una pena porque este tipo de contratiempos podría frenar mis futuros pedidos. ¡Una simple bolsa de plástico para un pedido así es indigno!

Recibido rápidamente, conforme a mis expectativas

Perfecto

¡No puedo hablar francés!!!

Lamentablemente, primer pedido sin problemas, pero los dos siguientes con error de entrega y retraso excesivo.

Buen producto. Muy contento. Envío muy rápido

Seri è competenti ottima esperienza.

Decepcionado por los plazos que no se respetan, dice entrega rápida, primer pedido entregado en 2 semanas después de un mensaje enviado al sitio, segundo pedido recibido después de 3 semanas, después de 3 mensajes enviados al sitio, ningún gesto comercial, ninguna disculpa por las molestias ocasionadas.

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El arco estaba manchado por el pegamento de una etiqueta. Esto podría haberse evitado fácilmente si el acondicionador hubiera prestado (un poco) de atención. Las flechas estaban apretadas juntas con una goma elástica y el emplumado sufrió. Caja enorme 3/4 vacía. En resumen, el acondicionamiento no es lo suyo...

El modelo deseado no estaba disponible, sitio web ok

sí, bien recibido, muy buena calidad, estoy satisfecho con el producto, gracias

Mi paquete fue enviado a un punto de recogida de Mondial Relay lejos de mi casa, a 11 km, cuando tengo uno a 4 km. Es realmente una pena.

Productos magníficos, llegaron bien embalados. El plazo de entrega excedió un poco lo anunciado en el sitio: 1 mes en lugar de 15 días y la sorpresa de ver llegar el pedido en varios paquetes sin haber sido avisado, lo que cuesta la 5ª estrella. Afortunadamente, el contacto en Hattila fue muy reactivo para tranquilizar sobre el avance del pedido. HERVE Bertrand