Opiniones de clientes de Hattila.com

¡excelente sitio! serio

Fiable

Muy buen servicio

difícil de montar, pocas explicaciones

DOS PUNTOS QUE DEBEN MEJORAR: NO RECIBÍ COMO EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS UNA CONFIRMACIÓN CLARA DEL PEDIDO. Y EL OTRO PROBLEMA DEL QUE SOY PARCIALMENTE RESPONSABLE ES QUE COMPRÉ UNA BALLISTA PARA PROFESIONALES DE 150 LIBRAS Y NO PUEDO NI SIQUIERA COLOCAR LA CUERDA!!!!

no tuve que hablar de ello

ustedes reaccionaron bien respecto a mi pedido

Muy profesional, entrega excelente

el sitio es correcto, la información es buena, las fotos están bien, pero si hubiera un poco más sería un plus.

entrega muy rápida

Problema en mi pedido... producto equivocado entregado, así que solicité un cambio... ¡10 días después sigo esperando! ¡Servicio al cliente muy lento! Productos mal embalados y reacondicionados por correos... ¡así que más espera! Para los que he recibido: conformes a las descripciones

La calidad de tus flechas es mediocre, así que no sé si la ballesta es tan precisa o no, ya que si el proyectil está un poco dañado (ligeramente torcido o plumas un poco dañadas) se desvía totalmente y puede disparar a 40 cm de tu centro.

Tuve un retraso en mi entrega.

Bien, ningún problema a señalar.

Demasiada ruptura de stock.

1 mes de espera para un producto en stock! Seguramente debido a la época de vacaciones!

buena comunicación, envío rápido pero el envío de 6 flechas de ballesta sueltas en papel de burbujas es regular...

Bien

Supongo que es un buen sitio, hay muchos artículos agotados, recibí mi paquete rápidamente, todo bien

Buen servicio, bastante rápido, pero la calidad del producto aún necesita trabajo

Entrega rápida, todo está bien

serio, entrega rápida

Respeto de los plazos de entrega.

Recepción del pedido muy tarde

sitio recomendado

bien

buena entrega, pero tiempo de espera muy largo para la ballesta

¡Súper!!!!

ningún problema: bien

bien en general.

Los plazos de entrega fueron muy rápidos, así que genial

Sitio de venta serio.

Nadie para responder a sus preguntas después de recibir el pedido !! Servicio postventa inexistente

El sitio está bien

bien

Confirmo como me había comprometido en mi mensaje anterior

Es una pena que no me hayan avisado sobre el retraso de mi pedido ya que tomó más tiempo del previsto, pero al final no estoy decepcionado. Lo recibí 2 meses después.

No conocía Hattila.com, y el sitio está bien hecho. La selección de productos parece buena y variada. PERO estoy bastante decepcionado de que Hattila no sea un poco exigente con sus proveedores. Más concretamente, para mi primera compra (Pack Ballesta MK-XB21), tuve que constatar: - un manual de montaje únicamente en inglés: hablo este idioma, trabajo a veces en inglés (abogado), pero aquí, es vocabulario técnico bastante complejo. Entiendo bien que Hattila no pueda exigir a sus proveedores que los manuales estén en todos los idiomas de la Unión Europea, pero el francés, al menos, podría estar previsto... - un manual de montaje HIPER MAL HECHO (realmente)!!! Pasos cruciales del montaje están ultra-resumidos, acompañados de fotos super oscuras (y esto aún más porque la ballesta es negra...), que no sirven PARA NADA. Parece que el papel cuesta caro, y que añadir algunos esquemas y pasos al manual de montaje es impagable... - que falta una pieza de plástico (paso 1 del montaje, salvo error), que debe insertarse en la ballesta en el lugar donde el arco está anclado al cuerpo de la ballesta (pero aquí, aún no sé cómo es esa pieza, ya que el manual no la representa). Revisé todo el paquete, y esa pieza no estaba... Me las arreglé sin ella, pero espero que esto no cause un problema de estabilidad del arco cuando dispare. Difícil para Hattila verificar el contenido de los paquetes, pero gracias por al menos hacer llegar la información al fabricante. El manual de uso del punto rojo es igualmente incomprensible... No todos somos especialistas en bricolaje y ballestas! Al final logré salir adelante, pero me tomó horas romperme la cabeza. Creo que Hattila podría, para cada producto, probar la utilidad y la calidad del manual de montaje (por un no-bricolador, un consumidor promedio), y si es mediocre e insuficiente como en este caso, arreglarse para redactar uno en francés con o sin la cooperación del fabricante. La ballesta es una de las especialidades de Hattila, y mi primera experiencia no es muy agradable, al menos en lo que respecta al montaje. Todo el placer de recibir el paquete ha desaparecido dada la molestia que fue el montaje. Espero que cuando dispare, todo salga bien.

Bien

El vendedor es serio, nada que reprochar. Lo recomiendo. Un pequeño cupón de descuento en el paquete. Simpático. Habría dado la mejor nota si el paquete hubiera llegado en un plazo razonable. El paquete llegó a la plataforma de Dijon (200 km de mi casa) el viernes por la mañana y fue entregado en el punto de recogida el martes!!! En términos de plazo, ¡es abusivo! El transportista debería al menos anunciar su retraso.