Hattila.com se destaca por una entrega extremadamente rápida y un proceso de compra claro y fácil de usar, con productos que llegan conformes a lo descrito y de buena calidad. Los clientes destacan la fiabilidad del servicio y la constante consistencia en el empaquetado y la rapidez de envío, además de la atención y la información proporcionada en la web y la comunicación sin problemas. El catálogo ofrece artículos que cumplen con lo descrito, y la experiencia de compra se mantiene positiva a lo largo de múltiples pedidos, con relatos de satisfacción y repetidas compras.
Envío rápido, productos de calidad, solo que las muñecas de ballesta se venden por pares, así que no es necesario comprar 2.
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N
Nicolas N.
Nota: 4 de 5
conforme a mis expectativas
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E
Eric B.
Nota: 4 de 5
Nada. Sitio agradable de recorrer.
Opinión traducida
L
Laurent F.
Nota: 3 de 5
Tuve dificultades para cambiar la dirección de entrega y las devoluciones van directamente a recepción
Opinión traducida
Respuesta de Hattila.com
Hola, gracias por su opinión. No entiendo por qué no nos comunica sus problemas de navegación por correo electrónico. Así que deja una opinión negativa cuando seguramente está muy satisfecho con el producto, pero no lo menciona... Cordialmente
D
Daniel B.
Nota: 4 de 5
ningún problema
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
¡excelente sitio! serio
Opinión traducida
L
Latreche A.
Nota: 4 de 5
Fiable
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S
Sandrine S.
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio
Opinión traducida
M
Mike S.
Nota: 3 de 5
difícil de montar, pocas explicaciones
Opinión traducida
C
Charles B.
Nota: 3 de 5
DOS PUNTOS QUE DEBEN MEJORAR: NO RECIBÍ COMO EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS UNA CONFIRMACIÓN CLARA DEL PEDIDO. Y EL OTRO PROBLEMA DEL QUE SOY PARCIALMENTE RESPONSABLE ES QUE COMPRÉ UNA BALLISTA PARA PROFESIONALES DE 150 LIBRAS Y NO PUEDO NI SIQUIERA COLOCAR LA CUERDA!!!!
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P
Pascal C.
Nota: 3 de 5
no tuve que hablar de ello
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 de 5
ustedes reaccionaron bien respecto a mi pedido
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A
Anthony A.
Nota: 4 de 5
Muy profesional, entrega excelente
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D
Denis P.
Nota: 4 de 5
el sitio es correcto, la información es buena, las fotos están bien, pero si hubiera un poco más sería un plus.
Opinión traducida
D
Didier L.
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida
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C
Cyril A.
Nota: 3 de 5
Problema en mi pedido... producto equivocado entregado, así que solicité un cambio... ¡10 días después sigo esperando! ¡Servicio al cliente muy lento! Productos mal embalados y reacondicionados por correos... ¡así que más espera! Para los que he recibido: conformes a las descripciones
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G
Gianasso V.
Nota: 3 de 5
La calidad de tus flechas es mediocre, así que no sé si la ballesta es tan precisa o no, ya que si el proyectil está un poco dañado (ligeramente torcido o plumas un poco dañadas) se desvía totalmente y puede disparar a 40 cm de tu centro.
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Respuesta de Hattila.com
Hola, ¿sobre qué tipo de objetivo disparas para dañar las flechas así? Idealmente, debes usar un objetivo especial para ballestas (en el caso de una mini ballesta como esta, puedes usar un objetivo de tiro con arco), pero está estrictamente desaconsejado disparar sobre objetivos duros como la madera (de lo contrario, vas a torcer las flechas), o al contrario, demasiado blandos como el cartón que la flecha va a atravesar (y por lo tanto dañar las aletas).
P
patrice P.
Nota: 3 de 5
Tuve un retraso en mi entrega.
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar.
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G
Gianasso V.
Nota: 3 de 5
Demasiada ruptura de stock.
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J
Jeremy B.
Nota: 3 de 5
1 mes de espera para un producto en stock! Seguramente debido a la época de vacaciones!
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Respuesta de Hattila.com
Hola, ciertamente no, enviamos los paquetes cada día hábil del año. Si nos hubieras contactado por correo electrónico durante el pedido, te habría mostrado que uno de los dos productos pedidos no estaba en stock, de ahí el tiempo de espera. Para nosotros es muy simple: si el producto está en stock, entonces se muestra en stock y se envía en 24H, si el producto no está en stock, entonces se muestra un plazo de 2-3 semanas y esperamos el reabastecimiento. Es absolutamente imposible que hayas esperado un mes por un producto en stock, ya sea la ballesta o las flechas estaban en reabastecimiento pero no lo viste (a pesar de los plazos indicados en la ficha del producto y el carrito). Gracias.
G
Guy L.
Nota: 4 de 5
buena comunicación, envío rápido pero el envío de 6 flechas de ballesta sueltas en papel de burbujas es regular...
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Respuesta de Hattila.com
Hola, gracias por la información. Voy a hablar con el servicio logístico. Buen día.
A
Adolfo G.
Nota: 4 de 5
Bien
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D
Dimitri R.
Nota: 4 de 5
Supongo que es un buen sitio, hay muchos artículos agotados, recibí mi paquete rápidamente, todo bien
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A
anthony B.
Nota: 3 de 5
Buen servicio, bastante rápido, pero la calidad del producto aún necesita trabajo
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M
Marc P.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, todo está bien
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J
Jean Paul V.
Nota: 4 de 5
serio, entrega rápida
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S
Stéphane Z.
Nota: 4 de 5
Respeto de los plazos de entrega.
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E
Eva D.
Nota: 3 de 5
Recepción del pedido muy tarde
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Respuesta de Hattila.com
Hola, estoy un poco decepcionado de ver que nos asignan un 3/5 cuando ya les expliqué la razón del retraso en la entrega: la diana y la ballesta no estaban en stock en el momento del pedido. Atentamente.
D
Dimitri C.
Nota: 4 de 5
sitio recomendado
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H
Hervé Q.
Nota: 4 de 5
bien
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L
Lison C.
Nota: 3 de 5
buena entrega, pero tiempo de espera muy largo para la ballesta
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Respuesta de Hattila.com
Hola, no creo que sean justos en su calificación, ustedes pidieron la ballesta sabiendo que había un retraso de 2-3 semanas ya que no estaba en stock y aunque la hemos enviado en 15 días, nos asignan un 3/5...
C
Carmen P.
Nota: 4 de 5
¡Súper!!!!
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J
Joel L.
Nota: 4 de 5
ningún problema: bien
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D
Dimitri C.
Nota: 3 de 5
bien en general.
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Respuesta de Hattila.com
Hola, según su opinión "bien en general", no entiendo por qué nos asigna solo un 3/5... es una calificación bastante mediocre, dado que hemos enviado la mercancía en 10 días (cuando realizó el pedido, sabía que uno de los productos estaba agotado y necesitaba 2-3 semanas antes de ser enviado). ¿Podría decirme más, por favor?
D
Damien B.
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega fueron muy rápidos, así que genial
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
Sitio de venta serio.
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M
Marc B.
Nota: 3 de 5
Nadie para responder a sus preguntas después de recibir el pedido !! Servicio postventa inexistente
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Respuesta de Hattila.com
Hola, ¿está seguro de que nos contactó? No encuentro ningún correo electrónico de su parte.... ¿Por qué darnos una calificación de 3/5? ¿No está satisfecho con la mercancía y el envío el día del pago???
H
Hugues D.
Nota: 3 de 5
El sitio está bien
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Respuesta de Hattila.com
Hola, ¿por qué nos han dado un 3/5? Es una nota bastante mediocre, sin embargo hemos enviado su mercancía en 24H hábiles (Pedido realizado el viernes a las 17H20 y enviado el lunes a las 8H30...) ¿Algo no le ha gustado???
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