Opiniones de clientes de Hattila.com

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 687 opiniones publicadas
5 9 454 88% 4 1 015 9% 3 158 1% 2 27 0% 1 33 0%

Resumen de las opiniones

Hattila.com se destaca por una entrega extremadamente rápida y un proceso de compra claro y fácil de usar, con productos que llegan conformes a lo descrito y de buena calidad. Los clientes destacan la fiabilidad del servicio y la constante consistencia en el empaquetado y la rapidez de envío, además de la atención y la información proporcionada en la web y la comunicación sin problemas. El catálogo ofrece artículos que cumplen con lo descrito, y la experiencia de compra se mantiene positiva a lo largo de múltiples pedidos, con relatos de satisfacción y repetidas compras.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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B
Benjamin L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Sitio fácil de usar y ricamente ilustrado (videos de demostración).
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F
Fabien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Seriedad
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G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
el pedido se realizó correctamente, el paquete llegó conforme; Solo un pequeño inconveniente con el transporte, el paquete podría haber llegado un día antes a mi buzón creo
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R
Rene D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2020
producto conforme a mi pedido, entrega rápida, ¡impecable!
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L
Laura M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Muy buen sitio gracias a todo el equipo
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A
Adolfo R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2019
El artículo está fabricado con excelente material y buena presentación. Y también entre calidad y precio.
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J
Jean-Marie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
buen sitio buen material
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B
BAYRAM A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
sitio Hattila más seguro y sólido, gracias
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R
Rarael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Buena
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F
Frederic J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
paquete completo, envío cuidado
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V
Valerie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
-
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J
Jean-Pascal G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
El pedido se hizo esperar, pero todo volvió a la normalidad y finalmente estoy satisfecho
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P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
recibí el paquete en buen estado pero recibí 3 flechas en lugar de 6 como se acordó en el kit???
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
hay 3 flechas incluidas en el paquete, si no ha añadido el cupón como se indicó, entonces es normal que no haya recibido el lote de 6 flechas ofrecidas.
Atentamente
T
Thierry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Perfecto Conforme a la descripción y plazo rápido
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S
Stephane V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
ningún problema con el paquete. Machete excelente. Sería útil un manual en francés para el montaje de la ballesta, pero con el video del sitio se hace. Sin embargo, un gancho de la cuerda se rompió en la primera manipulación del arma, así que solo se realizó un tiro (por lo que no hay opinión sobre la ballesta en sí). Se envió uno nuevo de inmediato. Eficaz y profesional. Estoy esperando la nueva cuerda para probar todo.
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N
Nicolas W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Precios correctos y entrega rápida. Desafortunadamente, mala descripción de algunos artículos: el punto rojo de arquería se entrega normalmente con una batería de botón incluida, lo cual no es el caso en la realidad. El servicio al cliente fue informado pero no hubo respuesta a este problema 10 días después y la descripción del anuncio aún no ha sido modificada.
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T
Tristan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Paquete llegado a tiempo. Producto intacto. Sin embargo, la caja estaba algo deformada, no es gran cosa, pero durante el transporte las puntas de los dardos no estaban todas fijadas y podrían haber caído de la caja.
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J
Julien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Paquete llegado en dos partes en lugar de una, y pieza faltante en un aparato, aparte de estos dos detalles, nada que reportar
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C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2019
Bonito sitio y pedido bien recibido y conforme a mis expectativas.
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M
Marie-Aline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Primer pedido, satisfecha con el embalaje y el cuidado que parece haberse puesto. Volveré muy seguramente, sin ninguna duda.
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G
Gaëtan V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Barato, buen producto pero podría ser más rápido.
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T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Entrega conforme al pedido y dentro de los plazos anunciados.
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Gafas de mira no retroiluminadas.
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O
Olivier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Sin novedades, tiempo de recepción OK, contacto por correo rápido 24h, el producto parece corresponder, aún no probado
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S
Serge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
El regalo fue recibido en plazos razonables. Parece dar satisfacción a su usuario.
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D
David H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Material conforme a la descripción, solo un pequeño inconveniente con la entrega.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Sitio claro, buenos productos, buena reactividad pero el embalaje fue recibido con 100 pequeñas bolas rodando libremente en el paquete.....
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N
Nadège R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
El paquete llegó rápidamente, bien embalado y en buen estado. Contento con mi compra. Gracias.
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Y
Yves Raphaël L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
muy bien, sin problemas, el gerente es concienzudo.
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J
Jean-Bérenger M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Gran variedad de artículos. Precios interesantes. Entrega rápida, paquetes cuidados.
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P
Patrick Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
El sitio no es muy preciso sobre lo que está disponible o no.
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
creo que no estás hablando de Hattila.com... hemos implementado una indicación sobre el stock en la lista de productos, en la ficha del producto y en el carrito... que te indica en tiempo real si el producto está en stock, en espera de reabastecimiento (plazo) o si tenemos una fecha de llegada. No veo cómo puedes encontrar que no somos precisos sobre lo que está en stock o no... De lo contrario, ¿cómo podemos ser más claros? Estoy a tu disposición.
Atentamente.
J
Jean Noel O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2019
La ballesta Cobra es realmente genial, es una herramienta magnífica, sin embargo, los flechas de ballesta son de mala calidad. La mitad de los adaptadores de tornillo que reciben el proyectil se han despegado del tubo. Me parece decepcionante para un material de ese precio.
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S
Sébastien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Vendedor reactivo. Buena comunicación.
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G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
todo estuvo bien: el pedido, el producto, la descripción, el envío rápido y hasta el embalaje
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O
Olivier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2019
No hay manual en francés a pesar de la regulación. Embalaje dañado.
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Respuesta de Hattila.com
Hola,

No entiendo la opinión que nos dejó...
Le ponemos un papel en el paquete para decirle que en esta página:
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices

Hay un manual para su ballesta: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
¿No es mejor un video en lugar de un manual en papel? además, es ecológico
Sin contar que el video está directamente mostrado en la ficha de la ballesta: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html

¿Es por eso que nos califica con 3/5?
¿No califica la ballesta? ¿La velocidad de envío del paquete (pedido el 7 a las 18H19 y enviado el 8 a las 09H00)?
Lo siento, pero somos una pequeña empresa y hacemos enormes esfuerzos para facilitarle la vida y ser claros antes, durante y después de su pedido, así que me gustaría entender la calificación que nos deja, 3/5 no es trivial.

Por el embalaje, lamento sinceramente si ha sido dañado, ¿cree que eso viene de Mondial Relay o es la caja de la ballesta misma que estaba dañada?
Si es posible, debería enviarnos una foto por correo electrónico para que podamos resolver eso con el servicio correspondiente.
Gracias.
B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2019
bien siempre ha respondido a mis mensajes, a veces un poco tarde, pero entiendo que son las vacaciones de agosto
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S
Sylvain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Aparte de la lentitud de la entrega, nada que decir
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
Gracias por su pedido.
Usted fue entregado en dos semanas a pesar del plazo de 2-3 semanas anunciado en el producto cuando lo pidió.
Atentamente
Y
yves D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2019
muy bien
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P
Pascal M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2019
envío rápido, buen material, pero sin servicio o preparación, no es posible llamarlos, una pena
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
el arco ya está ensamblado, no entiendo de qué servicio hablan, sabiendo que no se puede ajustar a su tamaño a distancia.
Gracias por su pedido, hasta pronto.
M
Massimo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
OTTIMO PROOTTO
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