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O
Nota: 1 de 5
¡El servicio al cliente es deplorable!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Hattila.com
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 686 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Hattila.com se destaca por una entrega extremadamente rápida y un proceso de compra claro y fácil de usar, con productos que llegan conformes a lo descrito y de buena calidad. Los clientes destacan la fiabilidad del servicio y la constante consistencia en el empaquetado y la rapidez de envío, además de la atención y la información proporcionada en la web y la comunicación sin problemas. El catálogo ofrece artículos que cumplen con lo descrito, y la experiencia de compra se mantiene positiva a lo largo de múltiples pedidos, con relatos de satisfacción y repetidas compras.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 3 de 5
Flechas demasiado ligeras, sin precisión.
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F
Nota: 1 de 5
Demasiado largo, 4 meses de espera para 2 ramas de ballesta
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C
Nota: 3 de 5
La ballesta es hermosa, pero no hay repuestos, necesito el arco de 95 libre y no puedo conseguirlo. Un vendedor serio debe tener repuestos.
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H
Nota: 2 de 5
¡No más entregas en Martinica!
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B
Nota: 3 de 5
El pedido corresponde a mis expectativas. El sitio es serio y los productos muy buenos. Sin embargo, por piedad, dejen de usar correos para hacer la entrega, el paquete llegó tarde y en mal estado. Afortunadamente para mí, nada se rompió. Hay otros repartidores mucho más serios hoy en día.
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E
Nota: 3 de 5
3 semanas para recibir mi pedido (donde todos los artículos estaban marcados como disponibles) (pedido del 4 de junio... hoy es 29) y obligado a devolver un artículo que no correspondía al pedido... error del fabricante aparentemente. Así que sigo esperando las ramas del arco de mi hija...
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V
Nota: 3 de 5
La cerbatana llegó, pero faltaba el taco de goma para usarla como bastón. Esperando a que lo envíen y pondría todas las estrellas.
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M
Nota: 3 de 5
El paquete tenía todo el contenido declarado, me habría gustado tener también las instrucciones en italiano. Realmente pésima experiencia con el mensajero.
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P
Nota: 3 de 5
Instrucciones de uso no incluidas o demasiado limitadas.
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T
Nota: 1 de 5
ok por esta vez RAS
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S
Nota: 1 de 5
Ballesta llegada rota porque no fue controlada por Hattila antes del envío. Negativa a reembolsar o reemplazar por una nueva. Solo se propuso la reparación acompañada de un gesto comercial "excepcional" del 4% que finalmente no fue abonado, aunque la reparación se realizó después de 2 semanas pero sin una palabra de explicación y sin respuesta a mi seguimiento. Manifiestamente, este vendedor no se preocupa por los litigios, incluso cuando es el origen.
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C
Nota: 3 de 5
Hola, compré un paquete de puntas para mis flechas y en lugar de 12 había 8. Reembolso de 4 euros, lo que ni siquiera es el valor de 4 puntas. Cordialmente
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F
Nota: 3 de 5
Envío rápido de material a muy buen precio, pero el embalaje del paquete no es profesional, solo la suerte lo ha preservado de romperse.
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C
Nota: 1 de 5
11 días para recibir un tubo de silicona y una escuadra... Estoy dudosa para un nuevo pedido
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P
Nota: 3 de 5
Algunos productos comprados están bien, pero hay bastante producto hecho en China con la mala calidad que eso conlleva.
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Y
Nota: 3 de 5
Entrega bastante rápida, pero sin embalaje, por lo que hay marcas de golpe en el producto.
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C
Nota: 3 de 5
Un error de detección en las puntas skylon entregadas de 4.2 en lugar de 3.2, así que estoy esperando la nueva entrega con las buenas puntas de flecha.
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F
Nota: 2 de 5
Pedido reclamado varias veces por correo (plazo de entrega muy largo)
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F
Nota: 3 de 5
Difícil de decir si bien o mal: primer paquete recibido en una bolsa de plástico. Un elemento estaba dañado. No creo que el transportista tenga realmente la culpa, el embalaje era realmente ligero y rudimentario desde el principio. Por su parte, Hatilla se encargó de la devolución y el reembolso del elemento dañado. El servicio al cliente respondió en plazos muy rápidos.
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B
Nota: 3 de 5
La ballesta está bien, pero dos de los cargadores no funcionan :(
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Y
Nota: 3 de 5
Hola, no he podido usarla porque olvidaron poner la cuerda falsa para poder tensarla y poner la cuerda real. Si esto es un olvido, ¿pueden enviármela? De lo contrario, envíenme el costo. Gracias. Después podré informarle sobre mi opinión.
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S
Nota: 2 de 5
Plazos demasiado largos para un cambio de cuerda y polea
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B
Nota: 2 de 5
Llegó dentro de los plazos previstos, buen empaquetado. Perfecta distribución. Gracias
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M
Nota: 1 de 5
Número inexistente
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S
Nota: 3 de 5
Debido a un embalaje muy deficiente, la mira se dañó.
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J
Nota: 3 de 5
Las plumas no están pegadas todas igual y el pegamento se deslizó en dos, dejando la pluma deformada, esto aparentemente no tiene un gran impacto en el tiro, pero estoy un poco decepcionado.
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C
Nota: 3 de 5
El producto es conforme, el plazo fue un poco largo pero está bien.
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H
Nota: 2 de 5
Estoy bastante decepcionada con la entrega de mi paquete. Pedí un vaso de scope, por lo tanto, un artículo frágil y que cuesta un cierto precio... El vaso estaba apenas envuelto en una bolsa fina con un poco de papel burbuja. Admito que me sorprendió cuando recibí el paquete. Por milagro, el vaso está entero, pero me pregunto cómo (sabiendo que los repartidores no siempre son muy suaves con los paquetes).
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C
Nota: 1 de 5
Hola, el producto impecable pero la entrega 5 semanas de espera y podría haber esperado el doble, me había olvidado de mi pedido
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V
Nota: 1 de 5
No recibí un paquete de dos
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A
Nota: 2 de 5
Pedido el 25/12/2024 y todavía no recibido el 16/01/2025
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J
Nota: 3 de 5
una de las muescas para sujetar la cuerda se ha soltado, no muy sólida
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C
Nota: 3 de 5
Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos
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C
Nota: 1 de 5
vendedor serio y reactivo
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A
Nota: 2 de 5
El sistema de pedidos solo avisa de la disponibilidad de los productos al añadirlos al carrito. Si se añaden productos posteriormente al carrito, se consideran disponibles si el artículo inicialmente puesto en el carrito estaba disponible. De ahí un retraso de varios días en mi entrega. Pequeño error no reconocido por el proveedor. Decepcionada.
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G
Nota: 2 de 5
La ballesta está muy bien fabricada, pero lamentablemente la cuerda principal cedió en el primer tiro... bastante decepcionada, tengo que volver a pedir para poder usarla.
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M
Nota: 3 de 5
Debería haber estudiado mejor las condiciones de devolución: devolución a mi cargo y sin reembolso, solo un vale de compra. Probablemente no repetiré la experiencia.
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P
Nota: 3 de 5
Ah, realmente es una pena que el embalaje no se haya hecho mejor. Ya sea flechas o varillas de ballesta, las plumas se dañan rápidamente durante el transporte... realmente una pena por un detalle tan pequeño que no requiere mucho para ser perfecto pero que tiene repercusiones tan grandes.
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J
Nota: 3 de 5
Entrega súper rápida (48 horas). Lástima que el producto pedido (Mantis X) sea de mala calidad. Pero eso no es culpa del vendedor. Sin embargo, desaconsejo la compra de un Mantis.
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