Opiniones de clientes de Hattila.com

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 10 862 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Hattila.com se destaca por la variedad de productos y precios competitivos, con clientes que destacan la relación calidad-precio, la amplitud de la selección y las ofertas útiles. La entrega es un punto fuerte, con envíos rápidos y recogida en punto que llega tal como se ordenó, y la experiencia de instalación o montaje recibida ayuda gracias a instrucciones claras en texto y video. El servicio al cliente y la atención al detalle también brillan, con respuestas rápidas, asistencia eficaz y seguimientos claros que generan satisfacción constante. Los clientes valoran la confiabilidad del producto y la seguridad del embalaje, además de la consistencia en el cumplimiento de lo pedido y la facilidad de uso de los dispositivos adquiridos.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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R
Richard C.
Nota: 4 de 5
seguimiento serio
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L
Ledet P.
Nota: 4 de 5
Bien pero no suficientes accesorios
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J
Jérôme J.
Nota: 4 de 5
sitio bien hecho
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J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
sin problemas particulares. Quizás el embalaje un poco ligero, cartón perforado pero no faltaba nada. (arbalete)
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J
Jerome G.
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
sitio muy concurrido y ningún problema particular
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E
Eric C.
Nota: 4 de 5
Buena explicación del producto y precio interesante
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F
Fabrice A.
Nota: 4 de 5
Bien lo recomiendo y yo volveré gracias
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J
Jerome W.
Nota: 4 de 5
Persona seria pequeño problema de entrega pero muy rápido resuelto
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O
Olivier C.
Nota: 3 de 5
pedido incompleto, tener que justificarse para probar su buena fe cuando el error viene del comerciante, paquete muy mal cerrado (solo un pequeño trozo de cinta, así que llegó medio abierto, imposible contactarlos por teléfono, solo por correo con espera, en fin, primer pedido muy decepcionante
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C
Claude G.
Nota: 4 de 5
Buena recepción y las explicaciones en francés serían bienvenidas !!
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J
Jean Marie L.
Nota: 4 de 5
bien
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C
Casimir N.
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega un poco largos pero vendedor muy amable, ¡lo que compensa!
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J
J-Christophe P.
Nota: 3 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Hattila.com
Hola, me parece una pena que solo describan el plazo de entrega, especialmente porque cuando hicieron el pedido sabían que había hasta 3 semanas de plazo, estaba claramente escrito en el sitio. Y omiten completamente el producto, ¿no están satisfechos? Cordialmente
J
Jocelyn R.
Nota: 4 de 5
Elección y tarifas interesantes
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G
Gregory L.
Nota: 4 de 5
Comunicación y rapidez al máximo... Un pequeño inconveniente y que es una pena que el paquete haya sido mal embalado y llegó abierto...
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E
Eddy L.
Nota: 3 de 5
Recibimos el arco pero un extremo con la cuerda salía de la caja: embalaje poco cuidado que podría haber dañado el arco. ¡Afortunadamente, los carteros tuvieron cuidado!
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K
Karinne P.
Nota: 4 de 5
Completo
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V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido, productos de calidad, solo que las muñecas de ballesta se venden por pares, así que no es necesario comprar 2.
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N
Nicolas N.
Nota: 4 de 5
conforme a mis expectativas
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E
Eric B.
Nota: 4 de 5
Nada. Sitio agradable de recorrer.
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L
Laurent F.
Nota: 3 de 5
Tuve dificultades para cambiar la dirección de entrega y las devoluciones van directamente a recepción
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Respuesta de Hattila.com
Hola, gracias por su opinión. No entiendo por qué no nos comunica sus problemas de navegación por correo electrónico. Así que deja una opinión negativa cuando seguramente está muy satisfecho con el producto, pero no lo menciona... Cordialmente
D
Daniel B.
Nota: 4 de 5
ningún problema
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
¡excelente sitio! serio
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L
Latreche A.
Nota: 4 de 5
Fiable
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S
Sandrine S.
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio
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M
Mike S.
Nota: 3 de 5
difícil de montar, pocas explicaciones
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C
Charles B.
Nota: 3 de 5
DOS PUNTOS QUE DEBEN MEJORAR: NO RECIBÍ COMO EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS UNA CONFIRMACIÓN CLARA DEL PEDIDO. Y EL OTRO PROBLEMA DEL QUE SOY PARCIALMENTE RESPONSABLE ES QUE COMPRÉ UNA BALLISTA PARA PROFESIONALES DE 150 LIBRAS Y NO PUEDO NI SIQUIERA COLOCAR LA CUERDA!!!!
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P
Pascal C.
Nota: 3 de 5
no tuve que hablar de ello
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 de 5
ustedes reaccionaron bien respecto a mi pedido
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A
Anthony A.
Nota: 4 de 5
Muy profesional, entrega excelente
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D
Denis P.
Nota: 4 de 5
el sitio es correcto, la información es buena, las fotos están bien, pero si hubiera un poco más sería un plus.
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D
Didier L.
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida
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C
Cyril A.
Nota: 3 de 5
Problema en mi pedido... producto equivocado entregado, así que solicité un cambio... ¡10 días después sigo esperando! ¡Servicio al cliente muy lento! Productos mal embalados y reacondicionados por correos... ¡así que más espera! Para los que he recibido: conformes a las descripciones
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G
Gianasso V.
Nota: 3 de 5
La calidad de tus flechas es mediocre, así que no sé si la ballesta es tan precisa o no, ya que si el proyectil está un poco dañado (ligeramente torcido o plumas un poco dañadas) se desvía totalmente y puede disparar a 40 cm de tu centro.
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Respuesta de Hattila.com
Hola, ¿sobre qué tipo de objetivo disparas para dañar las flechas así? Idealmente, debes usar un objetivo especial para ballestas (en el caso de una mini ballesta como esta, puedes usar un objetivo de tiro con arco), pero está estrictamente desaconsejado disparar sobre objetivos duros como la madera (de lo contrario, vas a torcer las flechas), o al contrario, demasiado blandos como el cartón que la flecha va a atravesar (y por lo tanto dañar las aletas).
P
Patrice P.
Nota: 3 de 5
Tuve un retraso en mi entrega.
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar.
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G
Gianasso V.
Nota: 3 de 5
Demasiada ruptura de stock.
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J
Jeremy B.
Nota: 3 de 5
1 mes de espera para un producto en stock! Seguramente debido a la época de vacaciones!
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Respuesta de Hattila.com
Hola, ciertamente no, enviamos los paquetes cada día hábil del año. Si nos hubieras contactado por correo electrónico durante el pedido, te habría mostrado que uno de los dos productos pedidos no estaba en stock, de ahí el tiempo de espera. Para nosotros es muy simple: si el producto está en stock, entonces se muestra en stock y se envía en 24H, si el producto no está en stock, entonces se muestra un plazo de 2-3 semanas y esperamos el reabastecimiento. Es absolutamente imposible que hayas esperado un mes por un producto en stock, ya sea la ballesta o las flechas estaban en reabastecimiento pero no lo viste (a pesar de los plazos indicados en la ficha del producto y el carrito). Gracias.
G
Guy L.
Nota: 4 de 5
buena comunicación, envío rápido pero el envío de 6 flechas de ballesta sueltas en papel de burbujas es regular...
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Respuesta de Hattila.com
Hola, gracias por la información. Voy a hablar con el servicio logístico. Buen día.