Hattila.com se destaca por la variedad de productos y precios competitivos, con clientes que destacan la relación calidad-precio, la amplitud de la selección y las ofertas útiles. La entrega es un punto fuerte, con envíos rápidos y recogida en punto que llega tal como se ordenó, y la experiencia de instalación o montaje recibida ayuda gracias a instrucciones claras en texto y video. El servicio al cliente y la atención al detalle también brillan, con respuestas rápidas, asistencia eficaz y seguimientos claros que generan satisfacción constante. Los clientes valoran la confiabilidad del producto y la seguridad del embalaje, además de la consistencia en el cumplimiento de lo pedido y la facilidad de uso de los dispositivos adquiridos.
Cuatro estrellas excepto que el manual está en inglés (una pena)
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
un poco duro quitar el 20% de la nota por un manual... sobre todo porque calificas sobre 4 estrellas y no 5 sin que sepamos por qué.
No dudes en pedir el manual en francés, normalmente está disponible para descargar en el sitio.
Gracias por tu pedido, hasta pronto.
J
Johann C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Recibido con retraso y al recibir mi punto rojo tiene una mota de polvo dentro, envié un correo sin respuesta
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
cuando nos señalaste la anomalía nos apresuramos a corregirlo y a entregarte. Para la mira la cambiamos como se acordó por correo.
Gracias por tu pedido, hasta pronto.
J
Josy T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Claro, fácil de navegar. ¡Bien!
Opinión traducida
D
Didier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2018
Sin embargo, había enviado un correo /pedido anterior con un cupón de descuento para el cual no he recibido respuesta
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J
Jerome D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
muy buen sitio
Opinión traducida
J
Julien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Atento y disponible
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F
Francisco P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2018
Me ha encantado la pistola Ballesta para pasar unos buenos momentos saludos
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C
Cyril H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2018
El servicio es bueno, los productos también. El producto que ya había pedido anteriormente ha cambiado ligeramente. El uso inusual que le daba ya no es posible, esto lamentablemente no se refleja en el sitio. Las pilas de botón incluidas sufrieron durante el transporte/almacenamiento y deben ser reemplazadas en su mayoría.
Opinión traducida
D
D.caraes E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2018
el pedido no correspondía a la descripción, pero Hattila fue muy reactivo, reembolso rápido, todo está ok
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O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2018
muy bien entrega cuidada en los plazos
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S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Entrega rápida, servicio serio, contento con mi compra. Único inconveniente, calidad de las flechas limitada, una pena :(
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G
Gery D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2018
Artículos conformes y plazo de entrega cumplido.
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C
Christian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2018
Las muescas están mal montadas, sin tener en cuenta la dirección de la pluma de gallo y algunas están pegadas, una pena porque el producto es bueno.
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Respuesta de Hattila.com
Hola querido cliente,
estoy muy sorprendido por sus comentarios, pero los tomaremos en cuenta. Le invito a contactarnos por correo electrónico para ver qué podemos hacer para satisfacerle.
Atentamente.
F
Freddy Lay L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2018
Muy buenos artículos. Entrega no rápida
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Respuesta de Hattila.com
Hola querido cliente, gracias por su opinión.
Hemos enviado su pedido el mismo día en que lo pagó, desafortunadamente como lo pidió antes de un fin de semana, el pedido fue entregado en un poco más de 48 horas hábiles por correo.
Atentamente.
C
Christophe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Rápido y eficaz. Gracias
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G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Buen material pero instrucciones en inglés.
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P
Pigeard L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2018
Una entrega muy larga, paquete recibido 1 mes y 1 semana después del pedido, muy bien embalado
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
Lamentamos esta demora y no hemos dejado de mantenerlo informado.
No ha calificado los productos, solo la demora, ¿qué piensa de los productos?
Atentamente
J
Jerome D.
Nota: 3 de 5
bien
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G
Guillaume G.
Nota: 3 de 5
Estaría encantado con la calidad de los productos, los servicios y la entrega si los productos consumibles entregados no estuvieran caducados.
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J
John L.
Nota: 3 de 5
bien
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A
Alain E.
Nota: 4 de 5
Como se previó, todo salió bien.
Opinión traducida
C
Carlos S.
Nota: 4 de 5
Bien
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G
Gabriel L.
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! Buena reactividad
Opinión traducida
P
Patrick H.
Nota: 4 de 5
Buen sitio, bastante completo.
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C
Christophe R.
Nota: 4 de 5
¡Buena relación calidad-precio!
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A
Alexandre C.
Nota: 4 de 5
El sitio es claro, sin problemas
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a mis expectativas excepto por las pilas del puntero láser que me fueron amablemente reembolsadas por el eficaz equipo de Hattila.
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G
Grugeard J.
Nota: 3 de 5
Falta de comunicación, el bandoir no estaba disponible y tuve que venir a preguntar después de 15 días para aprender que estaba esperando tenerlo antes de enviarme todo. Entonces pedí el envío en dos partes pero sin efecto. Tuve que esperar un mes antes de ser entregado. En cuanto a la comunicación, se puede mejorar.
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
El sitio al hacer el pedido no estaba actualizado, de lo contrario nada que objetar.
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H
Helder D.
Nota: 4 de 5
Producto impresionante....recomiendo, para el manual en francés ver en el sitio
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M
Matt M.
Nota: 3 de 5
Gracias, he recibido bien el machete. Un placer volver a hacer negocios contigo
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
UN POCO LARGO PERO BIEN
Opinión traducida
M
Michel F.
Nota: 3 de 5
Hola, es una pena tener que pasar por eBay para pedir productos que no presentan en su sitio. ¿Saludos? Hasta pronto
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G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
buena transacción
Opinión traducida
M
Michel N.
Nota: 4 de 5
Sitio funcional, bien documentado y claro. paquete completo bien embalado, pero el tiempo de entrega un poco largo, más de 3 semanas, pero fui advertido.
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D
David T.
Nota: 4 de 5
Expedición y comunicación correcta.
Opinión traducida
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
la entrega fue un poco larga
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
muy buen sitio
Opinión traducida
D
David A.
Nota: 3 de 5
Hola, vender productos que no tenías en stock no es normal, toda mi orden fue cambiada, así que no pude obtener el producto deseado y además la espera fue larga, un buen mes y medio de espera para recibir otro objeto que el que pedí. Puse un +1 en NaturaBuy porque hasta ahora nunca he tenido problemas con su sitio, saludos
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