Hattila.com se destaca por una entrega extremadamente rápida y un proceso de compra claro y fácil de usar, con productos que llegan conformes a lo descrito y de buena calidad. Los clientes destacan la fiabilidad del servicio y la constante consistencia en el empaquetado y la rapidez de envío, además de la atención y la información proporcionada en la web y la comunicación sin problemas. El catálogo ofrece artículos que cumplen con lo descrito, y la experiencia de compra se mantiene positiva a lo largo de múltiples pedidos, con relatos de satisfacción y repetidas compras.
Paquete llegado a tiempo. Producto intacto. Sin embargo, la caja estaba algo deformada, no es gran cosa, pero durante el transporte las puntas de los dardos no estaban todas fijadas y podrían haber caído de la caja.
Opinión traducida
J
Julien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Paquete llegado en dos partes en lugar de una, y pieza faltante en un aparato, aparte de estos dos detalles, nada que reportar
Opinión traducida
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2019
Bonito sitio y pedido bien recibido y conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
M
Marie-Aline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Primer pedido, satisfecha con el embalaje y el cuidado que parece haberse puesto. Volveré muy seguramente, sin ninguna duda.
Opinión traducida
G
Gaëtan V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Barato, buen producto pero podría ser más rápido.
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Entrega conforme al pedido y dentro de los plazos anunciados.
Opinión traducida
L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Gafas de mira no retroiluminadas.
Opinión traducida
O
Olivier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Sin novedades, tiempo de recepción OK, contacto por correo rápido 24h, el producto parece corresponder, aún no probado
Opinión traducida
S
Serge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
El regalo fue recibido en plazos razonables. Parece dar satisfacción a su usuario.
Opinión traducida
D
David H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Material conforme a la descripción, solo un pequeño inconveniente con la entrega.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Sitio claro, buenos productos, buena reactividad pero el embalaje fue recibido con 100 pequeñas bolas rodando libremente en el paquete.....
Opinión traducida
D
David P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2019
2 semanas para recibir mi paquete, de lo contrario buen sitio con variedad
Opinión traducida
N
Nadège R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
El paquete llegó rápidamente, bien embalado y en buen estado. Contento con mi compra. Gracias.
Opinión traducida
Y
Yves Raphaël L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
muy bien, sin problemas, el gerente es concienzudo.
Opinión traducida
J
Jean-Bérenger M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Gran variedad de artículos. Precios interesantes. Entrega rápida, paquetes cuidados.
Opinión traducida
P
Patrick Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
El sitio no es muy preciso sobre lo que está disponible o no.
Opinión traducida
Respuesta de Hattila.com
Hola,
creo que no estás hablando de Hattila.com... hemos implementado una indicación sobre el stock en la lista de productos, en la ficha del producto y en el carrito... que te indica en tiempo real si el producto está en stock, en espera de reabastecimiento (plazo) o si tenemos una fecha de llegada. No veo cómo puedes encontrar que no somos precisos sobre lo que está en stock o no... De lo contrario, ¿cómo podemos ser más claros? Estoy a tu disposición.
Atentamente.
J
Jean Noel O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2019
La ballesta Cobra es realmente genial, es una herramienta magnífica, sin embargo, los flechas de ballesta son de mala calidad. La mitad de los adaptadores de tornillo que reciben el proyectil se han despegado del tubo. Me parece decepcionante para un material de ese precio.
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S
Sébastien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Vendedor reactivo. Buena comunicación.
Opinión traducida
G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
todo estuvo bien: el pedido, el producto, la descripción, el envío rápido y hasta el embalaje
Opinión traducida
O
Olivier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2019
No hay manual en francés a pesar de la regulación. Embalaje dañado.
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
No entiendo la opinión que nos dejó...
Le ponemos un papel en el paquete para decirle que en esta página:
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices
Hay un manual para su ballesta: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
¿No es mejor un video en lugar de un manual en papel? además, es ecológico
Sin contar que el video está directamente mostrado en la ficha de la ballesta: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html
¿Es por eso que nos califica con 3/5?
¿No califica la ballesta? ¿La velocidad de envío del paquete (pedido el 7 a las 18H19 y enviado el 8 a las 09H00)?
Lo siento, pero somos una pequeña empresa y hacemos enormes esfuerzos para facilitarle la vida y ser claros antes, durante y después de su pedido, así que me gustaría entender la calificación que nos deja, 3/5 no es trivial.
Por el embalaje, lamento sinceramente si ha sido dañado, ¿cree que eso viene de Mondial Relay o es la caja de la ballesta misma que estaba dañada?
Si es posible, debería enviarnos una foto por correo electrónico para que podamos resolver eso con el servicio correspondiente.
Gracias.
B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2019
bien siempre ha respondido a mis mensajes, a veces un poco tarde, pero entiendo que son las vacaciones de agosto
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S
Sylvain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Aparte de la lentitud de la entrega, nada que decir
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
Gracias por su pedido.
Usted fue entregado en dos semanas a pesar del plazo de 2-3 semanas anunciado en el producto cuando lo pidió.
Atentamente
Y
yves D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2019
muy bien
Opinión traducida
P
Pascal M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2019
envío rápido, buen material, pero sin servicio o preparación, no es posible llamarlos, una pena
Opinión traducida
Respuesta de Hattila.com
Hola,
el arco ya está ensamblado, no entiendo de qué servicio hablan, sabiendo que no se puede ajustar a su tamaño a distancia.
Gracias por su pedido, hasta pronto.
M
Massimo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
OTTIMO PROOTTO
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R
Robert B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Ras
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Respuesta de Hattila.com
Hola,
Gracias por su pedido y su opinión, ¿por qué puso 3/5 si no hay nada en particular?
Entrega en 48 horas hábiles después del pago del pedido.
Atentamente
J
Jean D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
buena transacción
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P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2019
demasiado a menudo fuera de stock
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2019
Nada
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A
Aubin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Vendedores serios y disponibles. Producto de buena calidad, probado y aprobado. Arco de poleas de 55 LBS muy agradable de usar
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2019
¡Sin comentarios particulares!
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
-
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M
Manuel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Entrega rápida y cuidada
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L
Lucas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Artículo de buena calidad
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N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2019
?
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D
Daniel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
El transportista ha dado muchos problemas y venía un poco en una parte la pintura saltada.
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2019
Bien
Opinión traducida
M
Mario B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2019
Buen servicio bastante rápido
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J
Jean-Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Muy grande reactividad en términos de satisfacción del cliente ... ¿Instrucciones solo en inglés?
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E
Ekoe Honore O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2019
Productos de calidad, pero entrega demasiado larga.
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