La tienda online GymerStore se destaca por la calidad de sus productos, que son valorados por su buen sabor y efectividad. Los clientes mencionan que los pedidos llegan rápidamente, a menudo antes de lo esperado, lo que refuerza la percepción de un servicio eficiente y confiable. La atención al cliente es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre el trato amable y detallado que reciben al resolver dudas o inquietudes.
He valorado como regular porque tuve problemas con la página, tuve que llamar 2 veces al teléfono de atención y rellenar varias. Eres los datos, cómo consecuencia me llegó el sabor qy no quería. Yo pretendía comprar vainilla y me llegó chocolate que aún me queda a de la vez anterior
Respuesta de GymerStore
Lamentamos mucho el error, en estos casos si te llega el sabor que no has elegido te lo cambiamos encantados, no te preocupes nunca por eso, solo ponte en contacto con nosotros y te hacemos el cambio. Escribenos para el siguiente pedido y tendremos un detalle contigo. Gracias por confiar en Amix Nutrition. Un saludo
A
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tras una compra de 01/06/2023
Hola , la entrega regular en tiempo, y la publicidad de la caja quita la.privacidad del servicio, falta una app de amix creo yo
A
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tras una compra de 08/05/2023
Creo que deben incluir en el envase el caso medidor de dosis. Sin el es complicado saber la cantidad que pones.
A
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tras una compra de 02/04/2023
No se cumple el tiempo de entrega de 24hrs, tardó 72hrs, de los 3 pedidos que he realizado ninguno ha llegado en 24hrs.
Respuesta de GymerStore
Hola , el pedido se hizo el dia 2 domingo y según nuestras condiciones de envío , las entregas son de 24-48 horas laborales sin contar sabados, domingos ni festivos. Este pedido fue entrega el día 5 , con lo cual está dentro de plazo, la estimación de entrega está indicada en cada ficha de producto y el domingo se indicaba que el pedido sería entregado entre el martes 4 y el miércoles 5. Agradecemos tu opinión y estamos trabajando para que las entregas puedan ser en un tiempo más reducido. Deseamos de corazón que sigas confiando en Amix como tu marca de confianza y calidad. Gracias, un saludo
A
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tras una compra de 22/12/2022
El producto es caro.
A
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tras una compra de 23/11/2022
Genial el envío en 24h y gratuito, pero debería haber descuentos superiores y con más periodicidad, pues veo que el precio es el mismo en vuestra web que en mi tienda habitual.
A
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tras una compra de 27/10/2022
El producto es muy bueno pero la empresa de reparticion es un desastre..sellan sus hojas y dicen que han entregado algo cuando no lo han hecho y si no reclamo a saber si me llegan a dar el producto..
A
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tras una compra de 10/10/2022
Tuve problemas para realizar el pago con tarjeta de crédito. Me puse en contacto con servicio al cliente y me dijeron que era problema del banco, pero confirmé que no, que era de su medio de cobro. Finalmente tuve que hacer un bizum. Por lo demás, todo correcto
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas de todo el equipo Amix. Pero por vuestra seguridad cada vez es más exhaustivo el proceso de compra con tarjeta via redsys. Agradecemos poder seguir disfrutando de tu confianza en Amixnutricion.es. Un saludo
A
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tras una compra de 31/05/2022
No noto nada en el producto que he comprado
A
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tras una compra de 17/05/2022
Demasiado caro respecto a lo que costaba antes.
A
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tras una compra de 13/05/2022
El producto estaba en perfecto estado y con eso estoy contenta, pero olvidaros del envió 24-48h, que fue la razón principal por la decidí comprar aquí. Ya si eso 4 días después.
Y no tratéis de reclamar porque simplemente van a ignorar vuestros correos preguntando por el pedido hasta que os llegue el paquete. El producto lo que esperaba, el servicio pésimo.
Respuesta de GymerStore
el pedido fue realizado el viernes 13, enviado el mismo viernes y entregado el lunes 16, según nuestras condiciones de envío y plazos de entrega el pedido fue entregado en plazo. Los pedidos realizados antes de las 18:00 son enviados el mismo día y entregados al día siguiente teniendo en cuenta que sábados y domingos no se hacen ni envíos ni entregas según está estipulado en nuestros plazos de entrega, el pedido fue entregado correctamente ya que se realizo el viernes y se entrego el lunes siguiente. Además en cada ficha de cada producto se indica la estimación de entrega. También hemos estado revisando nuestros correos y no disponemos de ningún correo respecto a este mismo caso. No obstante estamos trabajando para que próximamente se amplíen las entregas también en sábados y domingos. Gracias por confiar en Amixnutricion
A
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tras una compra de 31/03/2022
Muy complicado el recibir el producto
A
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tras una compra de 22/02/2022
Después de casi un mes tomando el producto sus efectos son insignificantes
A
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tras una compra de 18/02/2022
Navegación por la web aceptable, productos en general de muy buena calidad pero el gran problema de AMIX es que los precios son mucho más caros que de otras grandes compañías de nutrición deportiva. Considero que AMIX debe hacer algo con sus precios, porque yo e imagino que mucha gente como yo apenas compramos en AMIX por este problema.
A
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tras una compra de 15/12/2021
Llevo pidiendo en 3 pedidos un shaker, ya que el último shaker que me llegó vino roto, y no he recibido uno nuevo. Lo he pedido en observaciones pero no me lo han mandado. Mala atención
Respuesta de GymerStore
Te pedimos mil disculpas, en el siguiente pedido te obsequiaremos con un shaker sin falta. Agradecemos tu confianza
A
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tras una compra de 09/12/2021
En anterioridad enviaban muestras de ciertos productos de los cuales podías plantearte comprar en un futuro como fue mi caso. A día de hoy no envían ningún tipo de muestra. Era un bonito detalle para un posible compra de futuro de ciertos productos.
Respuesta de GymerStore
Agradecemos y nos encanta que nos aportéis este tipo de opiniones para saber vuestras preferencias como clientes y poder mejorar. Agradecemos tu confianza
A
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tras una compra de 30/10/2021
Teniendo en cuenta que se equivocaron en el gusto regular, todo y que el producto es de buena calidad.
A
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tras una compra de 17/10/2021
La entrega rapidisima pero el servicio al cliente no funciona bien, porque realicé una consulta sobre las pastillas y hasta ahora no he recibido respuesta.
Quisiera saber si estas pastillas se deben tomar cada día o solo cuando se practica ejercicio.
A
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tras una compra de 22/09/2021
Norma
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tras una compra de 14/08/2021
No me an regalado una camiseta que me dijeron
A
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tras una compra de 10/08/2021
Llego puntual, todo correcto.
A
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tras una compra de 19/04/2021
Pedí 6 dunky y 2 de ellos llegaron abiertos y uno de estos dos no estaba entero. Por lo demás entrega y todo perfecto.
A
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tras una compra de 22/03/2021
Es pronto
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tras una compra de 25/02/2021
tarda mucho en llegar el producto a mi casa... lo compré el día 25 de febrero y todavía no me ha llegado (6 de marzo)
A
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tras una compra de 30/01/2021
Un poco de retraso en la entrega, por lo demás todo bien. Buen trato de la persona encargada del whatsapp y un par de ragalos con el envío. El producto no se ajusta del todo con lo anunciado en la web, 18,5kg en vez de los 20kg que aseguran en amix.
A
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tras una compra de 13/01/2021
Lo pedí el día 13 de enero y hoy día 17 aún no me ha llegado el pedido.
A
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tras una compra de 13/01/2021
El envío genial pero no se comp tomarlo, sin pautas
A
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tras una compra de 27/10/2020
servicio muy rapido!
A
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tras una compra de 17/10/2020
Les pongo regular porque al hacer mi pedido ,una vez hice el pago y la confirmación del mismo recordé q tenía q pedir otro producto,me puse en contacto con el chat de la página para ver cómo podía añadir dicho producto en el pedido anterior (para ahorrarme los gastos de envío) y nunca me contestaron con lo cual tuve q pedir algo extra q no necesitaba.
A
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tras una compra de 23/06/2020
De momento es poco tiempo el que lo tengo pero creo que da buenos resultados
A
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tras una compra de 07/10/2019
Envió rápido, no muestras ni nada por el estilo, ni codigos de descuento
A
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tras una compra de 04/05/2020
Entiendo que debido al estado de Alarma puedan verse modificadas las fechas de recepcion de pedidos, pero 9€ por gastos de envío urgente en 24/48h, si son reales de acuerdo. Pero mi pedido tardo más de 48h y los 9€ se suponen que son por la "urgencia". A parte que no hay otra opción. Único envió urgente 9€... Entonces la satisfacción no es de 10.
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