La tienda online GymerStore se destaca por la calidad de sus productos, que son valorados por su buen sabor y efectividad. Los clientes mencionan que los pedidos llegan rápidamente, a menudo antes de lo esperado, lo que refuerza la percepción de un servicio eficiente y confiable. La atención al cliente es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre el trato amable y detallado que reciben al resolver dudas o inquietudes.
La única pega por ponerle nada tiene que ver con el servicio,sería que como cliente después de realizar pedidos asiduos bien estaría un detalle junto con el pedido por ejemplo,un bote para mezcla los batidla algo similar…gracias
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Genial trato con el cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Las compras en la web bien, excepto el último pedido de barritas, con un sabor bastante malo.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
El pedido no ha llegado después de 6 días,no puedo opinar sobre el producto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
El pedido llegó. rápido y en perfectas condiciones
A
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tras una compra de 15/04/2023
No aceptan PayPal antes si, no aceptan American express !, lo puedo pagar contra reembolso un problema !
A
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tras una compra de 05/04/2023
Nunca llega el envío cuando dicen
Respuesta de GymerStore
Hola el pedido fue realizado el dia 5 y ese mismo día salió de nuestro almacén con la empresa de transportes. En nuestra condiciones de envío se indica que los pedidos son entregados en un plazo de 24-48h laborales y debemos de tener en cuenta que el dia 6 y 7 eran festivos en muchas comunidades , el dia 8 y 9 eran sábado y domingo respectivamente , dias en los cuales no se hace ni envío ni entrega por parte de la empresa de transportes, además en otras comunidades el lunes día 10 también era festivo y es el caso tu comunidad. No obstante nos consta como entregado tu pedido el martes día 11 , con lo cual está dentro de plazo , además en cada ficha de cada producto se indica la estimación de entrega del pedido. Te pedimos disculpa por tanta demora debido a la festividad de Semana Santa y agradecemos tu opinión pues estamos trabajando para ofrecer un servicio más rápido de entrega. Deseamos desde todo el equipo de Amix Nutrition que sigas confiando en la marca como producto de calidad y para cualquier duda ante tu pedido estamos a tu entera disposición. Un saludo
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Realice mi pedido el día 4 por la mañana. A día de hoy no lo he recibido. No es la primera vez. 24 horas? Mañana es dia 10… 6 días entrenando y mi pedido no ha llegado. Saquen sus conclusiones. Soy cliente habitual, pero esta es la última vez que pido en AMIX. Me puse en contacto con ustedes y la respuesta fue que debí elegir otro mensajero. En fin…poco acertado.
Mala experiencia. Una lástima la gestión, cambio de marca.
Respuesta de GymerStore
Hola el pedido fue realizado el dia 4 y ese mismo día salió de nuestro almacén con la empresa de transportes. En nuestra condiciones de envío se indica que los pedidos son entregados en un plazo de 24-48h laborales y debemos de tener en cuenta que el dia 6 y 7 eran festivos en muchas comunidades , el dia 8 y 9 eran sábado y domingo respectivamente , dias en los cuales no se hace ni envío ni entrega por parte de la empresa de transportes, además en otras comunidades el lunes día 10 también era festivo. No obstante nos consta como entregado tu pedido el lunes día 10 , con lo cual está dentro de plazo , además en cada ficha de cada producto se indica la estimación de entrega del pedido. Te pedimos disculpa por tanta demora debido a la festividad de Semana Santa y agradecemos tu opinión pues estamos trabajando para ofrecer un servicio más rápido de entrega. Deseamos desde todo el equipo de Amix Nutrition que sigas confiando en la marca como producto de calidad y para cualquier duda ante tu pedido estamos a tu entera disposición. Un saludo
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2023
No se cumple el tiempo de entrega de 24hrs, tardó 72hrs, de los 3 pedidos que he realizado ninguno ha llegado en 24hrs.
Respuesta de GymerStore
Hola , el pedido se hizo el dia 2 domingo y según nuestras condiciones de envío , las entregas son de 24-48 horas laborales sin contar sabados, domingos ni festivos. Este pedido fue entrega el día 5 , con lo cual está dentro de plazo, la estimación de entrega está indicada en cada ficha de producto y el domingo se indicaba que el pedido sería entregado entre el martes 4 y el miércoles 5. Agradecemos tu opinión y estamos trabajando para que las entregas puedan ser en un tiempo más reducido. Deseamos de corazón que sigas confiando en Amix como tu marca de confianza y calidad. Gracias, un saludo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Tanto envío cómo navegar por la página y hacer pedido muy bien y fácil y rápido, el único inconveniente que pongo son los precios, muy altos. Es una buena marca y productos muy buenos pero si fueran los precios más bajos sería estupendo. O más descuentos. Gracias
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Muy mala, lo pido el jueves y me llega el lunes, despues se estar pendiente el viernes y el sabado por la mañana. Un desastre
Respuesta de GymerStore
Hola, la estimación de entrega es de 24-48 horas laborales sin contar sábados, domingos ni festivos, según está indicado en las condiciones de envío de la web, además en cada ficha de producto se indica la estimación de entrega que en este caso indicaba entre viernes y lunes . En este caso se ha entregado en plazo, no obstante pedimos disculpa si considera que se ha demorado demasiado, y agradecemos tu opinión, pues estamos trabajando para acelerar las entregas y reducir los tiempos. De parte de todo el equipo Amix agradecemos tu opinión y deseamos de corazón que sigas confiando en la marco como producto de calidad. Ponte en contacto con nosotros para tu siguiente pedido y tendremos un detalle exclusivo. UN SALUDO
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Llevo pocos dias utilizando los productos pero me dan confianza, de momento siento que bien
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Todo muy correcto la verdad.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2023
El reparto no se entregó en el día indicado
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Pedido muy rápido y sin problema
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Pedido realizado y recibido en la fecha concretada.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Puntuales y eficaces , incluso en semana de festividades. Además de tener siempre un detalle.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2022
El producto es caro.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Una composición espectacular, pero la única pega es que está súper amargo
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Genial el envío en 24h y gratuito, pero debería haber descuentos superiores y con más periodicidad, pues veo que el precio es el mismo en vuestra web que en mi tienda habitual.
A
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tras una compra de 20/11/2022
Puntuales y eficaz.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El sabor de frutas del bosque se podría mejorar,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Todo muy rápido en 3 días lo tenía en casa
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
La entrega tardo 3 dias
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Puntual , bueno y además un detalle . Es pronto para hablar de resultados. Me la recomendaron varias personas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Todo ok! Envío rápido.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
El transporte entregó un día después de lo previsto. Por lo demás perfecto
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2022
El producto es muy bueno pero la empresa de reparticion es un desastre..sellan sus hojas y dicen que han entregado algo cuando no lo han hecho y si no reclamo a saber si me llegan a dar el producto..
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2022
Bien
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Bien
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Tiene bastantes productos de nutrición y parecen de muy buena calidad.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Buena página, los productos Amix son buenos en general, precios un poco altos.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Tuve problemas para realizar el pago con tarjeta de crédito. Me puse en contacto con servicio al cliente y me dijeron que era problema del banco, pero confirmé que no, que era de su medio de cobro. Finalmente tuve que hacer un bizum. Por lo demás, todo correcto
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas de todo el equipo Amix. Pero por vuestra seguridad cada vez es más exhaustivo el proceso de compra con tarjeta via redsys. Agradecemos poder seguir disfrutando de tu confianza en Amixnutricion.es. Un saludo
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Una verguenza el reparto. Llamaron a mi puerta a las 14:32, tardé 10 segundos en contestar y a las 14:33 llamé al repartidor 3 veces y no me lo cogió por lo que el paquete no ha sido entregado. Una verguenza de servicio, no volveré a comprar en Amix
Respuesta de GymerStore
Desde todo el equipo de Amix te queremos pedir disculpas por el infortunio con el transportista, tomaremos medidas en el asunto para solventar esta incidencia lo más rápido posible. Por favor en estas ocasiones ponte directamente en contacto con nosotros a través del correo o el télefono de atención al cliente y nosotros nos encargaremos de todo. Pedirte encarecidamente disculpas y esperamos poder seguir disfrutando de tu confianza. Un saludo del equipo Amix
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2022
La veritat el cafè moca no m'ha agradat gaire i més amb edulcorants que no s'ha ajustant al gust, a més, és un molt bon producte, però n'hauria de contenir menys saboritzants i més proteina i de altres ingredients que porta per millorar el producte a les seves característiques que necessita.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
El repartidor me entrega el pedido, en 10 segundo me pica otra vez al timbre de casa y me dice que tengo que pargar 64€ aproximadamente y q si no pago q le entregue el paquete y que me ponga en contacto con amix ( no entiendo nada ya que empaco esta echo con bizum y es de 77€ aprox) a los diez minutos me pica al timbre otra vez y me dice: que ha hablado con la agencia y que me entrega el paquete y que la agencia ya hablará con Amix. 🤷️no entendía nada
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
No habia del color que mas queria la camiseta pero bueno me quedo con dos de otro color, muy buenas y me han encantado
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Muy rápidos en la gestión del pedido. Entrega al día siguiente de realizarlo. Aunque esta vez he de decir que me han defraudado un poco ya que compré un agitador que ponía regalo seguro...y no hubo regalo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Me a parecido perfecto, lo pedí y llego rápido. Gracias por el obsequio de la bebida refrescante.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Lo principal la entre, son muy puntuales no fallan
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