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J
Nota: 4 de 5
Facilidad de compra
Pedido recibido con retraso
Pedido recibido con retraso
Opiniones de clientes de GymerStore
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 394 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online GymerStore se destaca por la calidad de sus productos, que son valorados por su buen sabor y efectividad. Los clientes mencionan que los pedidos llegan rápidamente, a menudo antes de lo esperado, lo que refuerza la percepción de un servicio eficiente y confiable. La atención al cliente es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre el trato amable y detallado que reciben al resolver dudas o inquietudes.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida , la mejor del mercado.
Lo que no tengo claro, es su el gasto es superior a 50 euros donde esta regalo a parte del regalo de la marca del producto.
Lo que no tengo claro, es su el gasto es superior a 50 euros donde esta regalo a parte del regalo de la marca del producto.
N
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia cin AMIX y GLS.
Amix, pone en la web que entewga en 24h, y después de 6 dias me deja GLS, tirado el paquete en un punto de recigida, que yo no he aurorizado.
Se aprovechan de la necesidad del oroducto por parte del consumidor, puesto que una devilucion acarrea ubos 5 u 8 días mas, mientras çe llega uno nuevo.
Por esta experiencia, han perdido un cliente que consume , como mínimo 70 euros al mes.
Amix, pone en la web que entewga en 24h, y después de 6 dias me deja GLS, tirado el paquete en un punto de recigida, que yo no he aurorizado.
Se aprovechan de la necesidad del oroducto por parte del consumidor, puesto que una devilucion acarrea ubos 5 u 8 días mas, mientras çe llega uno nuevo.
Por esta experiencia, han perdido un cliente que consume , como mínimo 70 euros al mes.
Respuesta de GymerStore
Según las condiciones de envío los pedidos realizados el viernes a partir de las 18:00 h son enviados el día siguiente laboral, en este caso el lunes. Su pedido fue realizado el día 30 , sábado, con lo cual fue recogido de nuestras instalaciones por la empresa GLS el Lunes día 2 para su envío, no pudiendo llegar el día 3 a su destino por retraso en la ruta debido a la saturación de envíos del Black Friday, el miércoles día 4 se pasaron por su domicilio y no consiguieron contactar con usted, por lo que se deposito el paquete en un punto de recogida cercano y ese mismo día fue retirado por usted mismo. Tiene todo el seguimiento en el enlace que le llega por SMS o email. También indicar que es el primer pedido que tenemos registrado en la base de datos a su nombre. No obstante, le pedimos disculpas y trabajaremos por minimizar aún mas los plazos de entrega. Gracias y esperamos poder seguir contando con su confianza en Amixnutricion. Un saludo de parte de todo el equipo, estamos a su entera disposicion
V
Nota: 4 de 5
Servicio muy aceptable.
F
Nota: 4 de 5
La página sin problema muy bien
J
Nota: 4 de 5
Buen producto y marca con garantías
W
Nota: 1 de 5
Muy poca seriedad al cambiar el descuento de Black Friday en la misma semana de un 15% a un 20%.
Respuesta de GymerStore
Sentimos su molestia. Durante la semana se oferta un periodo de descuento del 15% . Descuento que se incrementa desde el viernes Black Friday hasta el lunes Cyber Week. Si es tan amable puede contactar con atención al cliente de la web y estaremos encantados de ofrecerle como agradecimiento a su confianza un detalle para sus próximos pedidos. Gracias por confiar en Amixnutricion. Un saludo
C
Nota: 3 de 5
Todo bien. Aúnque este producto en concreto me da diarreas explosivas y gases. Y debe ser por el edulcorante artificial. Pone que puede producir efectos laxantes en grandes dosis. Mi dosis fue sencillamente una tableta. Deberían considerar poner ingredientes más naturales y menos dañinos. Cómo la stevia u otros.
Respuesta de GymerStore
Agradecemos muchísimo tu feedback y lo pondremos en conocimiento del departamento correspondiente. Un saludo de parte de todo el equipo Amixnutricion.
A
Nota: 4 de 5
Punto de mejora: Soy cliente que he realizado el mismo pedido hace 3 meses, y deberían de ofrecer repetir un pedido, para no tener que buscar nuevamente los productos en el catálogo.
D
Nota: 4 de 5
Envio a sido lento
J
Nota: 4 de 5
Buen producto
S
Nota: 1 de 5
Mala experiencia, todavía no me a llegado mi pedido.
V
Nota: 4 de 5
Mi experiencia con amix es fantástica
J
Nota: 4 de 5
voy un poco perdido ,seria bueno decir para que es cada producto.
B
Nota: 3 de 5
Siempre se puede mejorar las ofertas
Respuesta de GymerStore
Estamos en continuo cambio para mejorar los productos y ofertas de cara a vosotros. Gracias por seguir confiando en Amixnutricion.es, un saludo
A
Nota: 4 de 5
Algunas proteínas dicen se muy completas, pero después no hay aminograma. Eso da poca confianza. Por lo demás, la ZeroPro neutra es una maravilla. Y la nitro e iso cfm son geniales para después de entrenar y se digieren muy bien.
J
Nota: 1 de 5
No llego nada aún llevan 2 días de retraso
Respuesta de GymerStore
Su pedido se depositó en la agencia de destino de su localizad ya que fue eso lo que indicó a través de la app de GLS. Se ha devuelto ya que no se ha pasado nadie a retirarlo, tampoco se ha puesto en contacto con nosotros para informar de ninguna incidencia salvo este comentario que nos ha dejado. Es más productivo que si un pedido no le llega en el plazo establecido según nuestras condiciones de envío, nos contacta y lo resolvemos rápidamente, para eso está todo nuestro equipo de atención al cliente a su disposición. Gracias, un saludo.
B
Nota: 4 de 5
Es un detalle que siempre puedas beneficiarte de algún descuento o que consigas regalos según el importe. Así consigo descubrir productos los cuales no suelo consumir.
J
Nota: 4 de 5
Buen producto
J
Nota: 4 de 5
Buenos productos, pero algo excesivo los precios, seguiré comprando cuando estén bien de precio
P
Nota: 3 de 5
Yo pedí sabor cookies and cream y me habéis enviado sabor chocolate. No sé cual es el motivo, si es por falta de stock podrían haber avisado antes del cambio de sabor. Por lo demás todo correcto
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas por el error en el sabor, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros por cualquier incidencia y estaremos encantados de resolverlo, cambiar el sabor, retraso en un pedido,.... Gracias por tu comprensión y esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un saludo.
T
Nota: 3 de 5
Pues pedí una proteína de mango piña y me llegó de vainilla, y la camiseta habría que dar opción para indicar talla
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas por el error en el sabor, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros por cualquier incidencia y estaremos encantados de resolverlo, cambiar el sabor, retraso en un pedido,.... La talla de la camiseta si que se puede seleccionar el la ficha del producto. Gracias por tu comprensión y esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un saludo.
M
Nota: 3 de 5
El producto se vende como estimulador para testosterona y hormonas de crecimiento y al informarme de su materia activa natural resulta que aumenta el nivel de estrógenos en sangre. Ninguna de las paginas leídas habla de testosterona. Pueden aclararmelo?
A
Nota: 3 de 5
Todo, bien y rápido. Salvo por un detalle, la camiseta pedí L y me llegó M y me faltó la coctelera… lo que quería llegó… pero los regalos, como si pasaran
I
Nota: 4 de 5
Trato al cliente mejorable
Siempre regalaban algo con cada pedido, ya ni las gracias te dan
Siempre regalaban algo con cada pedido, ya ni las gracias te dan
J
Nota: 4 de 5
La mejor marca de nutrición que hay hasta la fecha. Calidad insuperable y precio muy competitivo.
A
Nota: 1 de 5
El transporte está vez y he comprado mas veces con vosotros ha sido un incompetencia,he tenido que recogerlo yo en un punto de venta , cuando me manda sms diciendo que no estaba en mi casa por la mañana cuando estoy todo el día teletrabajo ,unos mentirosos
Respuesta de GymerStore
te pedimos disculpas por la incidencia, por favor no dudes en contactar con nosotros directamente a través de nuestros teléfonos o chat y resolveremos lo antes posible. En caso de que tu pedido no sea entregado en el tiempo acordado llámanos y nos encargamos de ello. Gracias y esperamos poder seguir contando con tu confianza. un saludo
L
Nota: 4 de 5
Últimamente se está retrasando algo más la entrega, tardan más en llegar, y también cuesta más diluirse, no se el motivo agitandolo el mismo tiempo siempre últimamente no se disuelve bien se quedan muchos grumos.
R
Nota: 3 de 5
Proteína bien regalo en mal estado
Respuesta de GymerStore
Hola, no se si te refieres al shaker que te mandamos como regalo con tu pedido, si es así, nos podías haber contactado y te hubiésemos mandado otro sin problema, todo nuestro equipo de atención al cliente esta a vuestra entera disposición para resolver cualquier anomalía o incidencia en los pedidos. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en Amixnutricion.es , un saludo.
A
Nota: 1 de 5
En los últimos dos pedidos recibo productos que no he comprado y tengo que reclamar y concertar otro dia para el cambio de productos y para que me traigan los que pone en mi pedido. Termino teniendo los productos que pone en mi pedido entre una y dos semanas más tarde
Respuesta de GymerStore
De parte de todo el equipo de Amixnutricion.es queremos pedirte disculpas por la confusión en tu pedido, tenemos anotado en tu ficha para un detalle como agradecimiento y como disculpa. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en la marca y en nosotros. Gracias, un saludo.
J
Nota: 4 de 5
Buena tienda de productos
A
Nota: 4 de 5
Primera vez que pido en esta página, ha ido todo muy bien. Entregado en el tiempo indicado, y me han hecho un obsequio. Volveré a pedir
P
Nota: 1 de 5
La proteína Amix, y conocida excelente. Sin embargo, el servicio de atención al cliente, pésimo, llamé porque me decía que el pedido llegaría en seis días y no me hicieron ni caso no me cogieron la llamada, se desentendieron completamente y no me atendieron ningún sentido, Para mí fue pésimo el trato y no lo recomiendo. Además, al llegar el paquete ni siquiera estaban todas las monodosis que decían que habían de regalo, no me gustó .
M
Nota: 1 de 5
Los productos son muy buenos y la atención al cliente igual pero la estructura del web sitio y la entrega de los mismo hay que cambiar para mejorar, al momento de efectuar la compra hay que tener la descripción de el tiempo previsto para determinadas zonas es distinto (48h) y no 24h como ponen, y en segundo caso cuando hay un retraso hay que informar al cliente, cosa que paso con mi compra deste mês y nadie me informou, tuvo yo q preguntar al servicio de feedback por WhatsApp de vosotros y tuve una buena atención, estoy contento con la calidad de los productos y de la atención al cliente pero no con el reparto y como es la descripción en el web sitio. Nota 10 para servicios y productos, nota 1 para reparto y información de esto en el sitio web.También gustaría de poder eligir el color de la camiseta cuando hay de regalo,cosa tambien no disponible al momento de la compra,solo la talla.
Respuesta de GymerStore
Agradecemos mucho tu aportación y seguiremos trabajando para que todo sea de 10. Indicamos en la parte de condiciones de envío que en algunas zonas del norte del país se pueden demorar los envíos hasta 48 horas, al igual que si alguna ruta sufre algún accidente o contratiempo en el trayecto. No obstante trabajamos cada día para ser mas rápidos y efectivos en ese sentido y poder mejorar siempre nuestro servicio para vosotros. Un saludo
I
Nota: 4 de 5
Buena
E
Nota: 3 de 5
Compra fiable y envío rápido.
Respuesta de GymerStore
Gracias por confiar en Amixnutricion.es , seguiremos trabajando para obtener 5 estrellas por tu parte. un saludo
F
Nota: 4 de 5
Doy 4 estrellas porque pone envío en 24h y lo pedí un día para que me lo trajeran el siguiente que estaba en casa y me lo mandaron a las 48h un día más tarde por lo demás contento con el producto
S
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
F
Nota: 4 de 5
Buena calidad en productos. Precio algo elevado y escasez de ofertas y regalos. Cuando compras de manera habitual debería haber otras opciones, no siempre el mezclador, la toalla....
A
Nota: 1 de 5
Con el pedido me incluían una barrita que al final no venía en el paquete. Por otra parte la caja iba medio rota. Muy mal