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A
Nota: 1 de 5
Aún no me ha llegado
Opiniones de clientes de GymerStore
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 3 394 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online GymerStore se destaca por la calidad de sus productos, que son valorados por su buen sabor y efectividad. Los clientes mencionan que los pedidos llegan rápidamente, a menudo antes de lo esperado, lo que refuerza la percepción de un servicio eficiente y confiable. La atención al cliente es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre el trato amable y detallado que reciben al resolver dudas o inquietudes.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Normal
A
Nota: 1 de 5
Cuidado con los que pedís, que luego te mandan lo que les da la gana y se lavan las manos. Muchas suerte
A
Nota: 3 de 5
Hice el pedido un domingo,y llego a casa el miércoles, si la entrega es entre 24h 48h llego un día más tarde
A
Nota: 3 de 5
Pedí que me cambiasen las monodosis de productos de regalo por monodosis de proteína. Me enviaron una, y la verdad que me esperaba alguna más. Eso al final hace que pruebes más cosas y compres más. Por lo demás todo bien, muy rápidos en el envío.
A
Nota: 1 de 5
Tenía buena referencia sobre la marcha , pero ya no . Me llegó un bote de creatina muy por debajo de la mitad , tengo experiencia y se que no vienen llenos pero en este caso era un fallo de fabricación . Comunique con la marca y todavia estoy esperando que contesten mi reclamación . En principio hablé con ellos y me dijeron que venían así de vaciols a lo cual les dije que no , que se como viene un bote de creatina a lo que me contestaron que iban a mirar otros botes por si pasaba lo mismo . Si respuesta nunca llegó . Bastante decepcionado la verdad no me esperaba algo así de una marca reconocida .
A
Nota: 3 de 5
La empresa de envíos de s muy informal… no llaman cuando van a realizar la entrega y solo puedes realizar el seguimiento del envío por medio de la web la cual te da una información extremadamente básica y sin posibilidad de contacto.
A
Nota: 2 de 5
No me llegado la toalla
Respuesta de GymerStore
dado que se nos agotaron las toallas de regalo en el momento de enviar tu pedido procedimos a enviar otro regalo de mayor valor en su lugar. Si eres tan amable ponte en contacto con nosotros y en el siguiente pedido te obsequiaremos con una toalla. Gracias por confiar en Amix Nutrition. Un saludo
A
Nota: 1 de 5
Me cobraron unos geles con cafeína y me los enviaron sin cafeína, me puse en contacto con ellos y nunca me contestaron
A
Nota: 2 de 5
Ha tardado mucho desde que pedí hasta que me llegó, casi una semana
A
Nota: 1 de 5
Vaya por delante que esta segunda vez que dejo mi opinión porque la habéis eliminado. No lo veo muy imparcial. Llevo unos tres años efectuando pedidos a Amix. En alguna ocasión me han llegado las barritas hechas polvo pero a lo largo de los días ha solucionado el problema. En esta ocasión muy descontento como ya me ha pasado en alguna otra. Se me sugirió que cambiara de elección al elegir el servicio de mensajería. Aún habiendo cambiado a GLS la tercera vez que realizó un pedido el lunes y me llega el jueves. Me parece bastante mal, ya que tengo a pocos metros un centro comercial donde puedo comprar suplementos y si lo pido por la comodidad de que me lo traigan a la puerta.., así que muy contento no. No creo que vuelva a confiar más en Amix.
La atención por WhatsApp, muy activa y desafiante, deja bastante que desear.
La atención por WhatsApp, muy activa y desafiante, deja bastante que desear.
A
Nota: 1 de 5
la atención es mala, pésima, terrible. Una tomadura de pelo. Gracias a eso ya no tomo sus productos me cambié
A
Nota: 1 de 5
Unos xxxxxx se niegan a aceptar la devolución de una camiseta con su etiqueta inyecta porque falta la típica bolsa de plástico. Por supuesto ni una solución, aceptaría hasta una cambio pero nada te jodes y punto. Y encima la información proporcionada por las tallas completamente inventada nada que ver con la realidad. Evidentemente no vuelvo a comprar y desaconsejaré a cualquiera la compra. Esto pasa por comprar en sitios cutres.
Respuesta de GymerStore
Los productos se pueden devolver o cambiar de talla sin ningún tipo de problema siempre y cuando conserven su embalaje original, etiquetado y no presenten desperfectos ni uso. Es más nos hemos puesto en contacto con usted para facilitarle el cambio aún sin presentar el embalaje original y no hemos recibido respuesta aún, seguimos a la espera de que nos envíe las prendas para proceder al cambio. Gracias, un saludo de parte de todo el equipo Amix
A
Nota: 3 de 5
No puedo opinar sobre la experiencia, dado que todavía no he recibido el pedido. De momento el envio muy lento.
Respuesta de GymerStore
Lamentamos la demora en la entrega de su pedido. Rogamos que cuando un pedido tarde mas de 24 horas en ser entregado nos contacten para resolver lo más rápido posible cualquier incidencia. Gracias por confiar en Amix Nutrition, un saludo de parte de todo el equipo.
A
Nota: 3 de 5
Servicio muy rápido aunque el bote de las proteínas vino con un golpe fuerte.
A
Nota: 1 de 5
La verdad que lo compré por fiabilidad y el sello creature pero me encuentro que tomando la cantidad que recomiendan de 3gr llevo 42 días tomando y se ha acabado...por tanto la cantidad del envase es como si me tomara dos besitos al día (cosa que no hago) o que viene la mitad...no se si es un problema del lote...pero no voy a repetir
Respuesta de GymerStore
Hola Jon, nos gustaría saber si has pesado la cantidad que tomabas diariamente o la has medido pensando que un cacito son 3gr, porque el cacito puede que añada mas de 3 gr por dosis si antes no lo corroboras con una báscula . Hemos comprobado el peso de varios botes del producto y está correcto. También cabe la posibilidad que hubiese un error en el contenido en concreto de tu producto. De todos modos contacta con nosotros en el siguiente pedido y tendremos un detalle contigo. Gracias de parte de todo el equipo de Amixnutricion.es y FELICES FIESTAS.
A
Nota: 3 de 5
Bien
Respuesta de GymerStore
Gracias por tu opinión Felipe, esperamos seguir mejorando y que nos aportéis ideal o sugerencias y así conseguir en la próxima experiencia tu valoración sea de 5 estrellas. FELICES FIESTAS
A
Nota: 2 de 5
Rápido pero..
A
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el viernes, el lunes me pone que está en el parcel point y voy y no está al día siguiente lo mismo.el paquete había desaparecido nadie sabía nada de él.
A
Nota: 1 de 5
No sirve de nada
A
Nota: 3 de 5
La tramitación, el envío y el producto en si perfecto, he puesto tres estrellas por la compañía GLS, la próxima vez pediré que me lo traiga otra compañía.
Respuesta de GymerStore
Lamentamos mucho la demora o contratiempo y agradecemos siempre vuestro feedback tanto sobre los productos, servicio y envío, todo ello nos ayuda a mejorar cada día para ofreceros el mejor producto y servicio. Escribenos para el siguiente pedido y tendremos un detalle contigo. Gracias por confiar en Amix Nutrition. Un saludo
A
Nota: 3 de 5
He valorado como regular porque tuve problemas con la página, tuve que llamar 2 veces al teléfono de atención y rellenar varias. Eres los datos, cómo consecuencia me llegó el sabor qy no quería. Yo pretendía comprar vainilla y me llegó chocolate que aún me queda a de la vez anterior
Respuesta de GymerStore
Lamentamos mucho el error, en estos casos si te llega el sabor que no has elegido te lo cambiamos encantados, no te preocupes nunca por eso, solo ponte en contacto con nosotros y te hacemos el cambio. Escribenos para el siguiente pedido y tendremos un detalle contigo. Gracias por confiar en Amix Nutrition. Un saludo
A
Nota: 1 de 5
Hola, no puedo tomar las cápsulas, me genera náuseas y lo he intentado hablar con ellos, y al final dejaron de contestar.
A
Nota: 3 de 5
Hola , la entrega regular en tiempo, y la publicidad de la caja quita la.privacidad del servicio, falta una app de amix creo yo
A
Nota: 3 de 5
Creo que deben incluir en el envase el caso medidor de dosis. Sin el es complicado saber la cantidad que pones.
A
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado después de 6 días,no puedo opinar sobre el producto
A
Nota: 1 de 5
No aceptan PayPal antes si, no aceptan American express !, lo puedo pagar contra reembolso un problema !
A
Nota: 1 de 5
Nunca llega el envío cuando dicen
Respuesta de GymerStore
Hola el pedido fue realizado el dia 5 y ese mismo día salió de nuestro almacén con la empresa de transportes. En nuestra condiciones de envío se indica que los pedidos son entregados en un plazo de 24-48h laborales y debemos de tener en cuenta que el dia 6 y 7 eran festivos en muchas comunidades , el dia 8 y 9 eran sábado y domingo respectivamente , dias en los cuales no se hace ni envío ni entrega por parte de la empresa de transportes, además en otras comunidades el lunes día 10 también era festivo y es el caso tu comunidad. No obstante nos consta como entregado tu pedido el martes día 11 , con lo cual está dentro de plazo , además en cada ficha de cada producto se indica la estimación de entrega del pedido. Te pedimos disculpa por tanta demora debido a la festividad de Semana Santa y agradecemos tu opinión pues estamos trabajando para ofrecer un servicio más rápido de entrega. Deseamos desde todo el equipo de Amix Nutrition que sigas confiando en la marca como producto de calidad y para cualquier duda ante tu pedido estamos a tu entera disposición. Un saludo
A
Nota: 1 de 5
Realice mi pedido el día 4 por la mañana. A día de hoy no lo he recibido. No es la primera vez. 24 horas? Mañana es dia 10… 6 días entrenando y mi pedido no ha llegado. Saquen sus conclusiones. Soy cliente habitual, pero esta es la última vez que pido en AMIX. Me puse en contacto con ustedes y la respuesta fue que debí elegir otro mensajero. En fin…poco acertado.
Mala experiencia. Una lástima la gestión, cambio de marca.
Mala experiencia. Una lástima la gestión, cambio de marca.
Respuesta de GymerStore
Hola el pedido fue realizado el dia 4 y ese mismo día salió de nuestro almacén con la empresa de transportes. En nuestra condiciones de envío se indica que los pedidos son entregados en un plazo de 24-48h laborales y debemos de tener en cuenta que el dia 6 y 7 eran festivos en muchas comunidades , el dia 8 y 9 eran sábado y domingo respectivamente , dias en los cuales no se hace ni envío ni entrega por parte de la empresa de transportes, además en otras comunidades el lunes día 10 también era festivo. No obstante nos consta como entregado tu pedido el lunes día 10 , con lo cual está dentro de plazo , además en cada ficha de cada producto se indica la estimación de entrega del pedido. Te pedimos disculpa por tanta demora debido a la festividad de Semana Santa y agradecemos tu opinión pues estamos trabajando para ofrecer un servicio más rápido de entrega. Deseamos desde todo el equipo de Amix Nutrition que sigas confiando en la marca como producto de calidad y para cualquier duda ante tu pedido estamos a tu entera disposición. Un saludo
A
Nota: 3 de 5
No se cumple el tiempo de entrega de 24hrs, tardó 72hrs, de los 3 pedidos que he realizado ninguno ha llegado en 24hrs.
Respuesta de GymerStore
Hola , el pedido se hizo el dia 2 domingo y según nuestras condiciones de envío , las entregas son de 24-48 horas laborales sin contar sabados, domingos ni festivos. Este pedido fue entrega el día 5 , con lo cual está dentro de plazo, la estimación de entrega está indicada en cada ficha de producto y el domingo se indicaba que el pedido sería entregado entre el martes 4 y el miércoles 5. Agradecemos tu opinión y estamos trabajando para que las entregas puedan ser en un tiempo más reducido. Deseamos de corazón que sigas confiando en Amix como tu marca de confianza y calidad. Gracias, un saludo
A
Nota: 1 de 5
Muy mala, lo pido el jueves y me llega el lunes, despues se estar pendiente el viernes y el sabado por la mañana. Un desastre
Respuesta de GymerStore
Hola, la estimación de entrega es de 24-48 horas laborales sin contar sábados, domingos ni festivos, según está indicado en las condiciones de envío de la web, además en cada ficha de producto se indica la estimación de entrega que en este caso indicaba entre viernes y lunes . En este caso se ha entregado en plazo, no obstante pedimos disculpa si considera que se ha demorado demasiado, y agradecemos tu opinión, pues estamos trabajando para acelerar las entregas y reducir los tiempos. De parte de todo el equipo Amix agradecemos tu opinión y deseamos de corazón que sigas confiando en la marco como producto de calidad. Ponte en contacto con nosotros para tu siguiente pedido y tendremos un detalle exclusivo. UN SALUDO
A
Nota: 2 de 5
Siempre es muy caro
A
Nota: 1 de 5
El reparto no se entregó en el día indicado
A
Nota: 3 de 5
El producto es caro.
A
Nota: 3 de 5
Genial el envío en 24h y gratuito, pero debería haber descuentos superiores y con más periodicidad, pues veo que el precio es el mismo en vuestra web que en mi tienda habitual.
A
Nota: 3 de 5
El producto es muy bueno pero la empresa de reparticion es un desastre..sellan sus hojas y dicen que han entregado algo cuando no lo han hecho y si no reclamo a saber si me llegan a dar el producto..
A
Nota: 3 de 5
Tuve problemas para realizar el pago con tarjeta de crédito. Me puse en contacto con servicio al cliente y me dijeron que era problema del banco, pero confirmé que no, que era de su medio de cobro. Finalmente tuve que hacer un bizum. Por lo demás, todo correcto
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas de todo el equipo Amix. Pero por vuestra seguridad cada vez es más exhaustivo el proceso de compra con tarjeta via redsys. Agradecemos poder seguir disfrutando de tu confianza en Amixnutricion.es. Un saludo
A
Nota: 1 de 5
Una verguenza el reparto. Llamaron a mi puerta a las 14:32, tardé 10 segundos en contestar y a las 14:33 llamé al repartidor 3 veces y no me lo cogió por lo que el paquete no ha sido entregado. Una verguenza de servicio, no volveré a comprar en Amix
Respuesta de GymerStore
Desde todo el equipo de Amix te queremos pedir disculpas por el infortunio con el transportista, tomaremos medidas en el asunto para solventar esta incidencia lo más rápido posible. Por favor en estas ocasiones ponte directamente en contacto con nosotros a través del correo o el télefono de atención al cliente y nosotros nos encargaremos de todo. Pedirte encarecidamente disculpas y esperamos poder seguir disfrutando de tu confianza. Un saludo del equipo Amix
A
Nota: 1 de 5
El pedido ponía en 24 horas en mi casa y lo pedí un martes por la tarde para tenerlo el miércoles y no me llego hasta la tarde del jueves, me corría prisa y me fallo la confianza. El producto muy bueno, pero el ENVIO PÉSIMO
Respuesta de GymerStore
De parte de todo el equipo te pedimos disculpas, hemos comprobado que el pedido se envío el día 8 y debido a un retraso en la ruta de la empresa de transportes no se pudo entregar el día 9 y si se entrego el día 10, mil disculpas de todo corazón, tomaremos medidas al respecto con la empresa de transportes y esperamos seguir disfrutando de tu confianza. GRACIAS
A
Nota: 2 de 5
Aún no lo se
Respuesta de GymerStore
Deseamos poder contar con tu opinión satisfactoria tras probar nuestro producto, GRACIAS