La tienda online GymerStore se destaca por la calidad de sus productos, que son valorados por su buen sabor y efectividad. Los clientes mencionan que los pedidos llegan rápidamente, a menudo antes de lo esperado, lo que refuerza la percepción de un servicio eficiente y confiable. La atención al cliente es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre el trato amable y detallado que reciben al resolver dudas o inquietudes.
Proteina muy rica de sabor, y te atienden fenomenal.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Amix todo perfecto, incluso la atención al cliente.
Pero deberíais de cambiar vuestra compañía de reparto, pésima entrega la ultima vez.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Demasiado caro respecto a lo que costaba antes.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2022
El producto estaba en perfecto estado y con eso estoy contenta, pero olvidaros del envió 24-48h, que fue la razón principal por la decidí comprar aquí. Ya si eso 4 días después.
Y no tratéis de reclamar porque simplemente van a ignorar vuestros correos preguntando por el pedido hasta que os llegue el paquete. El producto lo que esperaba, el servicio pésimo.
Respuesta de GymerStore
el pedido fue realizado el viernes 13, enviado el mismo viernes y entregado el lunes 16, según nuestras condiciones de envío y plazos de entrega el pedido fue entregado en plazo. Los pedidos realizados antes de las 18:00 son enviados el mismo día y entregados al día siguiente teniendo en cuenta que sábados y domingos no se hacen ni envíos ni entregas según está estipulado en nuestros plazos de entrega, el pedido fue entregado correctamente ya que se realizo el viernes y se entrego el lunes siguiente. Además en cada ficha de cada producto se indica la estimación de entrega. También hemos estado revisando nuestros correos y no disponemos de ningún correo respecto a este mismo caso. No obstante estamos trabajando para que próximamente se amplíen las entregas también en sábados y domingos. Gracias por confiar en Amixnutricion
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Podrían ser más rápidos en las entregas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Los productos serán buenos pero …a que precio ? .. y los descuentos …“ ridiculos “
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Cada ves que reclamo algo la culpa es mía, la atención al cliente es cero, pésimo trato, el producto es excelente pero aun así estoy buscando otra marca que sea bueno junto con la atención al cliente y no me importaría pagar más...muy disgustada.
Respuesta de GymerStore
Lamentamos que no sea de tu satisfacción las soluciones propuestas. En primer lugar se ofreció la sustitución del producto por otro, dado que llego con la tapa rota y aunque no nos facilitaste fotos del paquete pues ya había tirado la caja y aún tras abrirlo y empezar a consumirlo por su parte, decidimos realizar la sustitución, dicha solución no fue aceptada por su parte, también se le ofreció un descuento a ingresar en su cuenta por las molestias y tampoco fue de su parecer. Estamos a su entera disposición para ofrecer una solución satisfactoria, Gracias por su opinion.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Buen producto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
No esta mal de sabor
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Te envían un cupón descuento que caduca en 15 días.Si acabas de realizar una compra y no vas a realizar otra en breve,de que te sirve?
Respuesta de GymerStore
Gracias por tu opinión , estamos en continua mejora en ofertas y promociones para nuestros clientes y es algo que hemos tenido en cuenta, agradecemos tu confianza. Gracias por confiar en Amixnutricion.es
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Buen producto. Buena relación calidad-precio.
Envío muy rápido
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Muy complicado el recibir el producto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2022
El producto es muy bueno, la entrega se dio en 24hrs asi que es genial! El unico inconveniente: el precio es demasiado caro.
Soy de las personas que opinan que la calidad hay que pagarla, pero en mi humilde opinion el precio es mas alto del que deberia ser, por eso no le doy las 5 estrellas. Amix es genial!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Buena
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Después de casi un mes tomando el producto sus efectos son insignificantes
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2022
No estoy muy contenta con último pedido ya que necesito la proteína .
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2022
A pasado una semana y sigo esperando mi paquete y que alguien me informe. Se que supuestamente es por la huelga de camiones pero ni la tienda se a preocupado ni MRW me a informado y yo aquí 3 días esperando el paquete hasta que me presenté en sus oficinas (Porque ni se molestan en coger el paquete). No creo que vuelva a comprar sólo por la poca preocupación que tienen. El día que pase algo no sé cómo responderán.
Respuesta de GymerStore
Hola Juan Jose gracias por tu comprensión tras nuestra llamada y esperamos poder seguir disfrutando de tu confianza en Amixnutricion.es, estamos a tu entera disposición y como hemos comentado, siempre que tengas alguna incidencia o un pedido no te llega en el plazo establecido, no dudes en contactar directamente con nosotros. GRACIAS, UN SALUDO.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Entrega inmediata , el producto se lo ve bueno pero no se diluye bien no entiendo porque pasa eso compre cfm nitro protein y no me gusta nada lo poco soluble que es
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Para mí es buena..Recupero antes y tiro con más peso. La verdad que contento con el resultado ️.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Sabores justitos… más variedad… alguna fruta, no?
Pero bastante bien la verdad
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Hablar de los productos amix es un acierto, lo que no es tanto es el reparto, deja un poco de desear gracias.
Respuesta de GymerStore
Hola Emilio, lamentamos la incidencia que hubieras podido tener con la empresa de transportes seleccionada y desde nuestro equipo te pedimos disculpas. Cuando realices un pedido y te surja algún inconveniente o problema sea del tipo que se o bien no recibas el pedido en el tiempo estipulado, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados y a tu entera disposición para solventarlo y tomar la medidas pertinentes. Agradecemos todas vuestras opiniones para seguir mejorando y daros el mejor servicio siempre. Gracias por confiar en nosotros.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2022
Buen sabor y gran calidad
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Entrega rápida y todo correcto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Servicio rápido.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Muy profesionales y muy atento al cliente aparte de la calidad de los productos
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Navegación por la web aceptable, productos en general de muy buena calidad pero el gran problema de AMIX es que los precios son mucho más caros que de otras grandes compañías de nutrición deportiva. Considero que AMIX debe hacer algo con sus precios, porque yo e imagino que mucha gente como yo apenas compramos en AMIX por este problema.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Buenos productos
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Amix es la mejor marca de suplementacion que he tomado hasta la fecha
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Buen producto
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
H allegado en perfecto estado y no te tenido que esperar mucho
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2022
buena calidad
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
He pedido dos botes de proteína CFM sabor vainilla y me han llegado de chocolate.. creo que ustedes no podéis dispensar lo que tengáis si no lo que os piden..
Respuesta de GymerStore
Hola, según el pedido los sabores indicados eran de chocolate, no obstante quizá pudo ser un error en la elección, no obstante si vuelve a pasar que recibes un sabor que no es realmente el que querías, nos lo haces saber y sin problema procedemos al cambio. Te agradecemos tu confianza.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Llevo pidiendo en 3 pedidos un shaker, ya que el último shaker que me llegó vino roto, y no he recibido uno nuevo. Lo he pedido en observaciones pero no me lo han mandado. Mala atención
Respuesta de GymerStore
Te pedimos mil disculpas, en el siguiente pedido te obsequiaremos con un shaker sin falta. Agradecemos tu confianza
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2021
En anterioridad enviaban muestras de ciertos productos de los cuales podías plantearte comprar en un futuro como fue mi caso. A día de hoy no envían ningún tipo de muestra. Era un bonito detalle para un posible compra de futuro de ciertos productos.
Respuesta de GymerStore
Agradecemos y nos encanta que nos aportéis este tipo de opiniones para saber vuestras preferencias como clientes y poder mejorar. Agradecemos tu confianza
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Serios y rapidos
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2021
No me gustó que, una vez elegido el regalo que acompañaba a mis proteínas, de repente me llamen al día siguiente para decirme que se ha gastado y que me tienen que mandar otra cosa. Eso de Amix no me lo esperaba. Si no tenían esas cantidades del producto, en lugar de obligar a cambiar, me hubiera esperado que buscaran otra solución manteniendo mi elección.
Respuesta de GymerStore
Ante todo pedirte disculpas, intentamos solucionar la falta de stok de ese regalo de la mejor manera ofreciendote otras opción, sentimos que después de tu elección no hayan sido de tu agrado, esperamos seguir contando con tu confianza y poderte obsequiar con un regalo mejor en tu próximo pedido
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Es mi primera vez y espero tener buenos resultados.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Muy mala experiencia,pedí el batido sabor vainilla y me enviaron el sabor doble chocolate. No volveré a pedir.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2021
La crítica no es sobre amixnutricion.es sino para informarles sobre el servicio de trasnporte GLS que tienen contratado.
Y de las misma forma que les escribi a GLS indicandoles la incidencia que tuvieron conmigo, de la que aún sigo esperando respuesta, les escribo a ustedes. Realice el pedido e indique que el reparto fuese de tardes indicando además que en caso de no estar disponible podrían dejarle el paquete al portero del edificio. No salimos de casa en todo el día, y cual es mi sorpresa que a las 16:49 me llega un email del transportista indicando que había ido a entregar el pedido y estábamos AUSENTES y por decisión propia había llevado el paquete a una tienda "PARCELSHOP GLS" para que fuese yo a buscarlo allí.
Les aseguro que ni mi teléfono de contacto indicado en el transportista, ni el portero del edificio recibieron aviso alguno para tomar tal decisión, por no decir que el timbre de mi piso tampoco.
La tienda, no era ni si quiera la más cercana de las propuestas, así que finalmente y habíendo pagado un "extra" para el envío de mi pedido, tuve que ir yo a esa tienda a recoger el pedido. Siendo MENTIRA lo que el transportista/repartidor de GLS puso sobre AUSENTE y haciendo ir al cliente a buscar el pedido sin ponerse en contacto con el cliente o siguiendo las indicaciones puestas en la compra.
LAMENTABLE SERVICIO DE TRANSPORTE que tienen con GLS.
Respuesta de GymerStore
Hola Luis. Desde Amixnutricion.es queremos pedirte disculpa y agradecerte tu comentario ya que pondremos las medidas oportunas para que esto no vuelva a suceder. Recordarte que dispones de otras empresas de transporte para seleccionar en tus nuevos pedidos. Un cordial saludo.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Teniendo en cuenta que se equivocaron en el gusto regular, todo y que el producto es de buena calidad.
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