La tienda online GymerStore se destaca por la calidad de sus productos, que son valorados por su buen sabor y efectividad. Los clientes mencionan que los pedidos llegan rápidamente, a menudo antes de lo esperado, lo que refuerza la percepción de un servicio eficiente y confiable. La atención al cliente es otro aspecto muy apreciado, con muchos comentarios sobre el trato amable y detallado que reciben al resolver dudas o inquietudes.
Con el pedido me regalaban una toalla y no me la enviaron.me dijeron que en el siguiente pedido la pondrían.veremos .y la camiseta que me regalaron con la proteína no es la de la foto .
Respuesta de GymerStore
Hola, disculpa por el error de no incluir la toalla en el pedido, efectivamente lo tenemos anotado en tu ficha para el siguiente. Con respecto a la camiseta, los colores son aleatorios según disponibilidad, hay otros productos donde si se indica el color exacto de la camiseta. Gracias por confiar en Amixnutricion.es . Para cualquier duda o consulta estamos a tu disposición .
I
Israel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Servicio rápido. Todo ok
J
Juan José M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Los envíos tenían q ser más rápidos
Respuesta de GymerStore
Gracias por tu feedback, estamos en continuo trabajo y mejora para que todo sea mucho mas rápido. Vuestra opinión siempre nos es de gran ayuda . Gracias por confiar en Amixnutricion.es
J
Jose Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Siempre rapidísimos
La única pega,el recargo por PayPal
J
Jose Manuel P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2024
HACE UNA SEMANA QUE HICE EL PEDIDO Y NO ME HA LLEGADO SIENDO CLIENTE HABITUAL PUES LA VERDAD MOLESTA UN POCO YA QUE JUSTO ME HE QUEDADO SIN PROTEINAS PERO BUNO ESPERO RESPUESTA EL LUNES UN SALUDOr
A
Alejandro O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Todo genial
B
Borja M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
El pedido me decía que en 24 h y el lunes tuve que reclamarlo no me llegó hasta el martes,
La fecha de caducidad de la proteína no viene grabada solo en una etiqueta
J
JOSE ADOLFO H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2024
un 8
R
Rafael S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los regalos no son gran cosa y las camisetas te sale una negra de tirantes y luego te mandan a casa una naranja de manga corta
J
JAVIER S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Facilidad de compra
Pedido recibido con retraso
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JAVIER L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
La entrega fue rápida , la mejor del mercado.
Lo que no tengo claro, es su el gasto es superior a 50 euros donde esta regalo a parte del regalo de la marca del producto.
N
NESTOR N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Muy mala experiencia cin AMIX y GLS.
Amix, pone en la web que entewga en 24h, y después de 6 dias me deja GLS, tirado el paquete en un punto de recigida, que yo no he aurorizado.
Se aprovechan de la necesidad del oroducto por parte del consumidor, puesto que una devilucion acarrea ubos 5 u 8 días mas, mientras çe llega uno nuevo.
Por esta experiencia, han perdido un cliente que consume , como mínimo 70 euros al mes.
Respuesta de GymerStore
Según las condiciones de envío los pedidos realizados el viernes a partir de las 18:00 h son enviados el día siguiente laboral, en este caso el lunes. Su pedido fue realizado el día 30 , sábado, con lo cual fue recogido de nuestras instalaciones por la empresa GLS el Lunes día 2 para su envío, no pudiendo llegar el día 3 a su destino por retraso en la ruta debido a la saturación de envíos del Black Friday, el miércoles día 4 se pasaron por su domicilio y no consiguieron contactar con usted, por lo que se deposito el paquete en un punto de recogida cercano y ese mismo día fue retirado por usted mismo. Tiene todo el seguimiento en el enlace que le llega por SMS o email. También indicar que es el primer pedido que tenemos registrado en la base de datos a su nombre. No obstante, le pedimos disculpas y trabajaremos por minimizar aún mas los plazos de entrega. Gracias y esperamos poder seguir contando con su confianza en Amixnutricion. Un saludo de parte de todo el equipo, estamos a su entera disposicion
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VICTOR V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Servicio muy aceptable.
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Daniel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Más vale no regalar nada que ésas camisetas que son oribles y lo de la pastilla de creatina me he quedado sin palabras pero no pasará más, me lo voy a pensar si comprar más en amix
Respuesta de GymerStore
Lamentamos que no sean de su agrado los regalos que ofrecemos tanto con los productos como con los pedidos. Si los regalos añadidos no son de su agrado o desea cambiarlos solamente tiene que contactar con el equipo de Atención al cliente y podemos ver la posibilidad de ofrecer otros sin ningún problema. Esperamos poder seguir contacto con su confianza en la marca. Un saludo
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Florentino A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
La página sin problema muy bien
J
Juan Carlos B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Buen producto y marca con garantías
W
Wilfrido O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Muy poca seriedad al cambiar el descuento de Black Friday en la misma semana de un 15% a un 20%.
Respuesta de GymerStore
Sentimos su molestia. Durante la semana se oferta un periodo de descuento del 15% . Descuento que se incrementa desde el viernes Black Friday hasta el lunes Cyber Week. Si es tan amable puede contactar con atención al cliente de la web y estaremos encantados de ofrecerle como agradecimiento a su confianza un detalle para sus próximos pedidos. Gracias por confiar en Amixnutricion. Un saludo
C
Carolina R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Todo bien. Aúnque este producto en concreto me da diarreas explosivas y gases. Y debe ser por el edulcorante artificial. Pone que puede producir efectos laxantes en grandes dosis. Mi dosis fue sencillamente una tableta. Deberían considerar poner ingredientes más naturales y menos dañinos. Cómo la stevia u otros.
Respuesta de GymerStore
Agradecemos muchísimo tu feedback y lo pondremos en conocimiento del departamento correspondiente. Un saludo de parte de todo el equipo Amixnutricion.
A
Augusto C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Punto de mejora: Soy cliente que he realizado el mismo pedido hace 3 meses, y deberían de ofrecer repetir un pedido, para no tener que buscar nuevamente los productos en el catálogo.
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David G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Envio a sido lento
J
Jorge T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Buen producto
S
Sergio F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Mala experiencia, todavía no me a llegado mi pedido.
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Víctor E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Mi experiencia con amix es fantástica
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Javier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2024
voy un poco perdido ,seria bueno decir para que es cada producto.
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Bautista R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Siempre se puede mejorar las ofertas
Respuesta de GymerStore
Estamos en continuo cambio para mejorar los productos y ofertas de cara a vosotros. Gracias por seguir confiando en Amixnutricion.es, un saludo
A
Adrian W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2024
Algunas proteínas dicen se muy completas, pero después no hay aminograma. Eso da poca confianza. Por lo demás, la ZeroPro neutra es una maravilla. Y la nitro e iso cfm son geniales para después de entrenar y se digieren muy bien.
J
José Ramón D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2024
No llego nada aún llevan 2 días de retraso
Respuesta de GymerStore
Su pedido se depositó en la agencia de destino de su localizad ya que fue eso lo que indicó a través de la app de GLS. Se ha devuelto ya que no se ha pasado nadie a retirarlo, tampoco se ha puesto en contacto con nosotros para informar de ninguna incidencia salvo este comentario que nos ha dejado. Es más productivo que si un pedido no le llega en el plazo establecido según nuestras condiciones de envío, nos contacta y lo resolvemos rápidamente, para eso está todo nuestro equipo de atención al cliente a su disposición. Gracias, un saludo.
B
Beatriz M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Es un detalle que siempre puedas beneficiarte de algún descuento o que consigas regalos según el importe. Así consigo descubrir productos los cuales no suelo consumir.
S
Simon G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/10/2024
De sabor un poco flojo, mucha vanilla y muy dulce, queda una leche aguada mesclando con 200 de agua. Pero bien
B
Bernat R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2024
No me llegó el producto correcto
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Juan Carlos B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Buen producto
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Jaime J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Buenos productos, pero algo excesivo los precios, seguiré comprando cuando estén bien de precio
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Patricia B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Yo pedí sabor cookies and cream y me habéis enviado sabor chocolate. No sé cual es el motivo, si es por falta de stock podrían haber avisado antes del cambio de sabor. Por lo demás todo correcto
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas por el error en el sabor, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros por cualquier incidencia y estaremos encantados de resolverlo, cambiar el sabor, retraso en un pedido,.... Gracias por tu comprensión y esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un saludo.
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Tomas V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Pues pedí una proteína de mango piña y me llegó de vainilla, y la camiseta habría que dar opción para indicar talla
Respuesta de GymerStore
Te pedimos disculpas por el error en el sabor, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros por cualquier incidencia y estaremos encantados de resolverlo, cambiar el sabor, retraso en un pedido,.... La talla de la camiseta si que se puede seleccionar el la ficha del producto. Gracias por tu comprensión y esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un saludo.
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MARCOS W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2024
El producto se vende como estimulador para testosterona y hormonas de crecimiento y al informarme de su materia activa natural resulta que aumenta el nivel de estrógenos en sangre. Ninguna de las paginas leídas habla de testosterona. Pueden aclararmelo?
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Alejandro P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Todo, bien y rápido. Salvo por un detalle, la camiseta pedí L y me llegó M y me faltó la coctelera… lo que quería llegó… pero los regalos, como si pasaran
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Inma L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Trato al cliente mejorable
Siempre regalaban algo con cada pedido, ya ni las gracias te dan
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Jorge V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2024
La mejor marca de nutrición que hay hasta la fecha. Calidad insuperable y precio muy competitivo.
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Ana Isabel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2024
El transporte está vez y he comprado mas veces con vosotros ha sido un incompetencia,he tenido que recogerlo yo en un punto de venta , cuando me manda sms diciendo que no estaba en mi casa por la mañana cuando estoy todo el día teletrabajo ,unos mentirosos
Respuesta de GymerStore
te pedimos disculpas por la incidencia, por favor no dudes en contactar con nosotros directamente a través de nuestros teléfonos o chat y resolveremos lo antes posible. En caso de que tu pedido no sea entregado en el tiempo acordado llámanos y nos encargamos de ello. Gracias y esperamos poder seguir contando con tu confianza. un saludo
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