Opiniones Guano Diffusion

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¡perfecto!

Conozco guanodiffusion, sé que sus productos son geniales, pero la entrega de Chronopost es regular. Pagamos prácticamente 20 euros para tenerlo en 48 horas y ya ha pasado una semana desde que lo estoy esperando. Guanodiffusion: genial. Chronopost: regular.

Plazos casi respetados

Debería haber sido entregado en mi casa, y UPS dejó mi paquete en un punto de recogida a 40 minutos de mi casa. REALMENTE ES UNA GRAN MIERDA UPS, deberían hacer formaciones con Chronopost, ellos entregan a domicilio...

Producto comprado pero no entregado. ¿COVID obliga o no?

Los plazos de entrega de 48 horas no se respetaron. Pedido realizado el 01-04-2020. Fecha prevista de entrega el 07-04-2020. ¿Dónde están las 48 horas??? Los precios en el sitio son más caros que en la tienda. Viva el COVID 19

Se suponía que debía ser entregado el viernes, retrasado debido a las inclemencias del tiempo, sin problemas, al día siguiente mensaje diciendo que será entregado antes de las 13h, nada, el lunes otro mensaje anunciando la entrega antes de las 13h, a las 14h el repartidor me llama, directo "pasa mal" y cuelga y deja el paquete en un punto de recogida.... De lo contrario, producto conforme a la reputación, perfecto, nada más que decir

Entrega no a tiempo. 1 día de retraso. Sin respuesta del servicio al cliente.

El envío por Chronopost estuvo bloqueado en el origen durante unos diez días (sin razón aparente y sobre todo sin explicaciones).

Embalaje de los insectos auxiliares minimalista, y sin bolsa de hielo químico, automático en mis compras realizadas como profesional en otros proveedores. Plazo de disponibilidad un poco largo de los insectos (independiente directamente de Guano Diffusion). No sé aún si me reabasteceré con este proveedor para este tipo de productos.

Demasiado caro

No tuve la opción del punto de entrega, así que el paquete fue complicado de recoger...

No habiendo utilizado aún el producto, no puedo juzgar la calidad. Sin embargo, hay un gran punto negativo: no se puede elegir el punto de entrega donde llegará nuestro paquete. ¿Por qué? Aparte de hacernos perder tiempo, no veo el interés. Espero que corrijan este detalle que me parece bastante ilógico y restrictivo para la clientela.

Dpd solo intentó entregarme una vez y solo dejó un aviso sin molestarse en tocar el timbre. Además, nunca volvieron a entregar el paquete como se solicitó en su plataforma. Obligado a hacer 45 minutos de camino para ir a recoger el paquete bajo amenaza de devolverlo a su remitente... En resumen, una muy mala experiencia, pero que no quita nada a la calidad de los productos.

El servicio de entrega DPD es un horror.. aparte de eso todo va bien

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Entrega demasiado lenta, lástima

El pedido hecho el lunes no llegó hasta el sábado, las pequeñas criaturas paseaban por la caja

Prometen la entrega en 48 H. recibí el paquete el jueves 06/07. Pedido realizado el 30/06, aunque lo hayan procesado el lunes, las 48 H han sido superadas. Pero como no lo encontré en otro lugar, volveré a pedir con ustedes.

Gran problema con la entrega, entrega en 48h pero tardó más de una semana, pero el servicio al cliente es muy reactivo.

Hola, evaluación media porque tuve que contactar yo mismo con sus servicios para obtener el enlace de seguimiento del paquete. Atención al grosor de sus cajas porque el paquete estaba abierto en una esquina. Ver a reforzar sus cajas para envíos superiores a 10 kg. Por el precio de sus productos, deben apuntar a la excelencia en todos sus servicios de envío. Porque lo encuentro muy mediocre. Gracias CG